Depuis votre métier : Responsable d'exploitation transport routier de marchandises
Agent / Agente de transit
L'agent de transit assure la gestion des opérations de transport international de marchandises (à l'import comme à l'export). Organise et supervise le transport de marchandises à l'international Coordonne toutes les étapes de la prestation de transport avec les différents acteurs du transport maritime, aérien et terrestre Assure le respect des réglementations douanières et de sûreté Gère les aléas qui peuvent survenir lors du transit Gère la documentation nécessaire pour le transit des marchandises Contribue à garantir une prestation qui respecte les objectifs en termes de qualité de service, de satisfaction client et de rentabilité.
Ce que vous savez déjà faire
4 compétences de ce métier sont aussi demandées dans le vôtre.
Communication, Multimédia
- Adapter sa communication selon les interlocuteurs et les médias utilisés
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Data et Nouvelles technologies
- Contrôler la conformité des données
Développement commercial
- Calculer les marges, la rentabilité d'un produit ou d'une activité
Ce qu’il vous reste à apprendre
27 compétences, celles au cœur du métier en tête. Vous en avez peut-être déjà acquis certaines ailleurs : dites-le à votre conseiller.
Data et Nouvelles technologies
- Renseigner des outils de traçabilité de l'activitéCœur du métier
- Renseigner et tenir à jour des outils de suivi de l'activité (tableaux de bord, relevés d'incidents, qualité, etc.)
Prévention des risques
- Evaluer les risques liés au transport de marchandises spécifiques
Qualité
- Identifier les incidents sur les différentes étapes, impactant les délais et la conformité des opérations de transit
Logistique
- Coordonner et contrôler les prestations associées (douane, stockage, emballage, handling, manutention...)Cœur du métier
- Identifier et contrôler les zones de stockage des marchandises en transit
- Optimiser un plan de chargement des marchandises
Transport
- Créer et vérifier les documents de transport de marchandises (Air way, Bill of Landing, etc.)Cœur du métier
- Suivre l'acheminement des marchandises, informer le client sur le déroulement de la prestation et présenter des solutions en cas d'anomaliesCœur du métier
- Traiter les informations de livraison et ajuster les plans en conséquenceCœur du métier
- Contribuer à l'élaboration d'un plan de transport dans un contexte international
- Coordonner des opérations de transport de produits spécifiques
- Effectuer une réservation de fret dans les différents modes de transport
Gestion administrative et comptable
- Contrôler les documents liés à la circulation internationale des marchandises (facture douanière, crédit documentaire, etc.)Cœur du métier
- Préparer, suivre ou contrôler la facturation d'opérations de transit ou de douane : règlement fournisseurs, taxes douanières, Déclaration d'Echanges de Biens (DEB)
Droit, contentieux et négociation
- Assurer la conformité des pratiques avec les réglementations en vigueurCœur du métier
- Appliquer le cadre défini pour réduire l'impact environnemental lors des prestations
Relation client
- Analyser et interpréter la demande et les besoins du client (interne/externe) à partir des informations fourniesCœur du métier
Développement commercial
- Appliquer une grille tarifaireCœur du métier
- Recueillir l'avis et les remarques d'un client
Communication
- Communiquer, lire et rédiger des documents techniques, des rapports, des notes en anglais
- Interagir au quotidien avec le réseau d'agents ou de correspondants
- Participer à la circulation et au partage des informations au sein de l'équipe
Organisation
- Gérer les documents de transport et de suivi des opérationsCœur du métier
- Gérer les urgences et les imprévus dans le transit
- Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
Développement des compétences
- Maintenir une veille réglementaire et technique
Connaissances à acquérir
Domaines, normes et outils que cite la fiche du métier et pas celle du vôtre (2 autres sont communes aux deux métiers).
Produits, outils et matières
- Utilisation de logiciels de gestion de fret
Certifications et habilitations
- Licence pro mention logistique et transports internationaux
- Titre professionnel organisateur de transports aériens ou maritimes de marchandises
- BTS commerce international
- Titre professionnel technicien supérieur en méthodes et exploitation logistique
Domaines d'expertise
- Commerce international
- Ecosystème portuaire et aéroportuaire
- Typologies d'envoi en mode routier, aérien ou maritime
- Caractéristiques de la chaîne logistique (Supply Chain)
- Communication interculturelle
- Utilisation de logiciels spécifiques au secteur (Port Community System, Cargo Community Systemetc.)
- Systèmes de gestion des transports (TMS : Transport Management System)
- Système d'Information Géographique (SIG)
Normes et procédés
- Réglementations nationales et internationales, pour les transports terrestres, aérien ou maritime
- Obligations et procédures en matière de sûreté du fret
- Réglementation du commerce international (Incoterms, ...)
Techniques professionnelles
- Optimisation des modes de transport
- Techniques de communication et de négociation
- Règles et techniques de tarification du fret routier, maritime, aérien
- Techniques d'import/export
Comment y accéder
Cet emploi est accessible à partir d'un diplôme de niveau BAC +2 en transport logistique ou commerce international. La pratique de l'anglais est exigée, celle d'une autre langue étrangère peut apporter un plus.
Compétences comparées d’après les fiches du répertoire des métiers (ROME, France Travail) : elles décrivent les métiers, pas les personnes. Salaires médians Insee (équivalent temps plein, net estimé) ; offres et difficulté de recrutement en France : France Travail et Dares.