Fiche ROME K2511

Agent / Agente de sûreté ferroviaire

Accès : dès le CAP (jusqu’au Bac)
Métier réglementé

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Le métier

L'agent de sûreté ferroviaire est chargé d'assurer la sécurité des voyageurs, du personnel et des infrastructures ferroviaires, en prévenant les actes de malveillance et en intervenant face aux situations à risque dans les trains, les gares et leurs abords. Assure la protection des personnes et des biens au sein du réseau ferroviaire Prévient les incivilités, les fraudes et les actes de délinquance par une présence visible et dissuasive Intervient lors d'incidents ou de situations dangereuses afin de rétablir l'ordre et la sécurité Contrôle le respect des règles de sûreté et des procédures en vigueur Collabore avec les forces de l'ordre et les services internes pour garantir un environnement sécurisé

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP au Bac, complété par une formation interne spécialisée, indispensable pour exercer. Un casier judiciaire vierge est une condition obligatoire.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

Voir les offres d’emploi en France Trouver une immersion Salaires et offres sur Métierscope

Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Aucune certification n’est rattachée à ce métier dans les données publiques. Un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider à choisir une formation ; vous pouvez aussi en chercher une sur Mon Compte Formation (nouvel onglet).

Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Votre département

Compétences

Cœur du métier

Réaliser une intervention nécessitant une habilitation
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté
Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Repérer les comportements ou situations à risques
Réaliser des interventions de sécurité nécessitant une habilitation
Sécuriser un équipement, un périmètre
Etablir un rapport d'accident et d'incident
Contrôler ou appréhender une personne
Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)

Tous les savoir-faire

Communication, Multimédia

Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Recherche, Innovation

Observer des faits, des évènements, des comportements

Data et Nouvelles technologies

Comprendre, interpréter des données et documents techniques

Production, Fabrication

Réaliser une intervention nécessitant une habilitation

Maintenance, Réparation

Contrôler la conformité d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Repérer les anomalies, incidents et informer les forces de l'ordre et les clients
Réaliser une télésurveillance

Prévention des risques

Analyser les endroits pour identifier les points faibles et recommander des améliorations de sécurité
Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
Contrôler le fonctionnement d'un équipement, d'une machine, d'une installation
Contrôler une zone sensible avant d'intervenir
Déclencher les mesures d'urgence en cas d'incident
Détecter et localiser tout individu ou tout comportement présentant une menace pour la sécurité ou la sûreté
Détecter les comportements suspects
Evaluer les menaces potentielles et planifier les mesures de protection nécessaires
Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
Evaluer, prévenir, et gérer les risques et la sécurité
Repérer les comportements ou situations à risques
Réaliser des interventions de sécurité nécessitant une habilitation
Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection
Sécuriser le public en cas d'incidents et alerter les services compétents de gendarmerie, pompiers
Sécuriser un équipement, un périmètre
Travailler en étroite collaboration avec les responsables de la sécurité et les forces de l'ordre

Gestion administrative et comptable

Etablir un rapport d'accident et d'incident
Renseigner les supports de contrôle et de constat

Protection des personnes et de l'environnement

Contrôler ou appréhender une personne
Effectuer des rondes de surveillance
Evacuer les personnes, les mettre en sécurité en cas d'accident, d'incendie et guider les secours
Filtrer des personnes ou des objets au moyen d'appareils de contrôle
Gérer les accès à des zones restreintes
Vérifier les accréditations, droits d'entrée, titres d'accès

Communication

Relayer de l'information
Rendre compte de son action, de risques ou d'anomalies au responsable
S'adapter à son interlocuteur

Organisation

Alerter, demander un appui ou un arbitrage
Désamorcer l'agressivité chez son interlocuteur
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gérer des situations de crise ou d'urgence
Gérer les situations d'urgence et appliquer les procédures adéquates
Gérer une situation conflictuelle
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Utiliser les outils numériques
Veiller à la protection des données et des informations sensibles

Savoir-être professionnels

Faire preuve d'autonomie
Faire preuve de contrôle de soi
Faire preuve de réactivité

Connaissances et certifications

Produits, outils et matières

Utilisation d'équipements de surveillance

Domaines d'expertise

Procédures d'urgence et de premiers secours
Français parlé, lu, écrit

Normes et procédés

Procédures d'urgence et d'évacuation
Actions et techniques de prévention, de sécurité et de secourisme
Règles de sécurité ferroviaire
Sécurité incendie
Protection des biens
Protection des personnes
Réglementation sécurité incendie

Techniques professionnelles

Gestion des accès sécurisés
Techniques de gestion de crise
Techniques de lutte contre les incendies
Utilisation de matériel de surveillance
Gestion de foule
Utilisation de systèmes d'alarme
Techniques de gestion du stress

Conditions de travail

Statut d'emploi: Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques: Usagers
Conditions de travail et risques professionnels: Port de tenue professionnelle ou d'uniforme
Horaires et durée du travail: Travail en horaires décalés; Travail en journée; Travail les week-ends et jours fériés; Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Agent / Agente de protection rapprochée	1 625 €	0,1
Responsable sécurité de site	1 625 €	2,8
Médiateur social / Médiatrice sociale	2 168 €	0,7
Formateur / Formatrice	2 037 €	0,9
Chef / Cheffe d'escale	3 769 €	1,4
Agent / Agente d'exploitation et de sûreté aéroportuaire	1 625 €	0,6

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