Fiche ROME G1249

Responsable de hall de cinéma

Accès : dès Bac+2, avec expérience

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Les statistiques du marché du travail ne sont pas encore publiées pour cette fiche : les fiches créées récemment dans le répertoire ROME n’ont pas encore d’historique.

Le métier

Le responsable de hall de cinéma est le garant de la qualité de l'accueil et de la satisfaction des spectateurs. Anime et coordonne les équipes d'accueil et d'animation Supervise les activités de billetterie et de vente de produits Gère les flux de spectateurs afin d'assurer le bon déroulement des projections Participe à la gestion administrative et comptable de l'établissement en lien avec les responsables d'exploitation

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec une formation de niveau Bac +2 dans les domaines du commerce, de la gestion, du management ou de l'accueil et d'une première expérience de la relation client ou de l'encadrement d'équipe. La connaissance du secteur cinématographique ou culturel sera également appréciée.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

Voir les offres d’emploi en France Trouver une immersion Salaires et offres sur Métierscope

Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Aucune certification n’est rattachée à ce métier dans les données publiques. Un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider à choisir une formation ; vous pouvez aussi en chercher une sur Mon Compte Formation (nouvel onglet).

Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Votre département

Compétences

Cœur du métier

Animer, coordonner une équipe
Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
Superviser et accompagner les missions d'accueil et de vente des équipes du hall
Informer et conseiller les spectateurs sur l'offre cinéma et sur les événements organisés
Mettre en oeuvre des actions de communication
Superviser des opérations, des actions
Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Définir les plannings et congés de ses équipes
Gérer une caisse
Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Superviser les flux de spectateurs et réguler les accès aux salles
Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Développer et fidéliser la relation client

Tous les savoir-faire

Management

Animer, coordonner une équipe
Faire appliquer les règles de Qualité, Hygiène, Sécurité, Santé et Environnement (QHSSE)
Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
Superviser et accompagner les missions d'accueil et de vente des équipes du hall

Gestion des Ressources Humaines

Etre attentif à la bonne intégration de chaque nouveau collaborateur

Conseil, Transmission

Accompagner le public dans l'utilisation des outils digitaux (réservation en ligne, abonnements)
Assurer la formation des nouveaux collaborateurs

Communication, Multimédia

Concevoir des supports de communication visuelle
Informer et conseiller les spectateurs sur l'offre cinéma et sur les événements organisés
Mettre en oeuvre des actions de communication
Réaliser un panneau d'exposition, présentoir, stand

Data et Nouvelles technologies

Actualiser l'affichage, les informations mises à la disposition d'un public
Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies

Production, Fabrication

Suivre le lancement et le bon déroulement des projections et faire remonter d'éventuels problèmes techniques

Maintenance, Réparation

Contrôler l'état de propreté d'un lieu

Prévention des risques

Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
Superviser des opérations, des actions

Qualité

Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité

Gestion des stocks

Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks

Gestion administrative et comptable

Définir les plannings et congés de ses équipes
Gérer une caisse
Utiliser des systèmes de billetterie électronique et gérer les transactions
Veiller au respect du code du travail et du règlement intérieur de l'entreprise (respect des horaires, absences, ...)

Protection des personnes et de l'environnement

Superviser l'application des procédures de contrôle des billets et des dispositifs d'accès aux salles
Superviser les flux de spectateurs et réguler les accès aux salles

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un public
Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale

Développement commercial

Développer et fidéliser la relation client

Communication

Prendre une décision et l'expliquer
Promouvoir une proposition, un projet

Organisation

Alerter, demander un appui ou un arbitrage
Gérer une situation d'urgence

Savoir-être professionnels

Avoir le sens du service
Etre ouvert aux changements
Faire preuve de leadership

Connaissances et certifications

Domaines d'expertise

Principes de base en gestion d'un point de vente
Management opérationnel
Principes de base en comptabilité
Gestion des ressources humaines
Gestion de la qualité des services
Maîtrise des outils informatiques (Internet, messagerie électronique) et bureautiques (Word, Excel, PowerPoint)

Normes et procédés

Indicateurs de suivi d'activité
Normes d'hygiène et de sécurité
Normes de sécurité et d'accessibilité des espaces et des établissements recevant du public

Techniques professionnelles

Techniques de gestion de stock
Techniques de vente
Gestion des réservations et billetterie

Conditions de travail

Statut d'emploi: Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques: Tous types de public
Conditions de travail et risques professionnels: En contact avec du public
Horaires et durée du travail: Travail en horaires décalés; Travail les week-ends et jours fériés; Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Types de structures: Association; Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Responsable d'animation	1 598 €	1,5
Responsable des attractions	1 656 €	0,6
Chargé / Chargée de développement culturel	3 249 €	0,1
Médiateur culturel / Médiatrice culturelle	2 168 €	0,2
Responsable de boutique	3 373 €	2,3
Machiniste spectacle	2 979 €	0,1
Manager de proximité	3 567 €	3,9
Technicien / Technicienne d'exploitation cinématographique	2 979 €	0,8
Animateur coordinateur socioculturel / Animatrice coordinatrice socioculturelle	1 598 €	0,6

Vous exercez ce métier ? Tous les métiers qui demandent ses compétences, et ce qu’il vous resterait à apprendre →

Autres intitulés de ce métier

Chef / Cheffe d'équipe en salle de cinéma