Fiche ROME M1506
Manager de proximité
- Accès : dès Bac+2 (jusqu’à Bac+5)
- Poste de cadre
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
3 567 €
Soit 4 573 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).
Offres sur 12 mois, en France
2 310
3,9 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Très faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
34 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Très polyvalent, le Manager de proximité orchestre la coordination et la supervision des activités de son équipe pour une production de services efficace et de qualité. Supervise et coordonne le travail de l'équipe en vue de garantir sa performance Fait le lien entre la direction et le personnel opérationnel Assure la formation et le développement des compétences des membres de l'équipe Gère les plannings et les affectations du personnel pour répondre aux besoins du service Résout les problèmes opérationnels et améliore continuellement les pratiques de travail Veille au respect des normes de sécurité et de qualité au sein de l'équipe
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec des diplômes de Bac + 2 à Bac + 5.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Cadres des ressources humaines et du recrutementMoins de 35 ans : 2 913 € net ; 35 ans et plus : 3 920 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Cadres des ressources humaines et du recrutement | 2 913 € (3 734 € brut) | 3 920 € (5 026 € brut) | 3 567 € (4 573 € brut) |
Mieux rémunéré que 88 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 3 567 € (4 573 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 2 310 |
| 4e trimestre 2025 | 1 970 |
| 3e trimestre 2025 | 1 800 |
| 2e trimestre 2025 | 1 290 |
| 1er trimestre 2025 | 800 |
| 4e trimestre 2024 | 320 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 600 |
| 4e trimestre 2025 | 560 |
| 3e trimestre 2025 | 470 |
| 2e trimestre 2025 | 420 |
| 1er trimestre 2025 | 340 |
| 4e trimestre 2024 | 190 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 34 % |
| 1er trimestre 2025 | 40 % |
| 4e trimestre 2024 | 44 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 100 |
| 2e trimestre 2025 | 90 |
| 1er trimestre 2025 | 60 |
| 4e trimestre 2024 | 50 |
| 3e trimestre 2024 | 10 |
| 2e trimestre 2024 | 0 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 1 — Très faible |
| 2024 | 2 — Faible |
| 2023 | 2 — Faible |
| 2022 | 2 — Faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 2 — Faible |
| 2019 | 2 — Faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Manque de main-d’œuvre disponible3/5
- Formation spécifique exigée2/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
- Intensité des embauches1/5
- Candidats éloignés des offres1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Manque de main-d’œuvre disponible | 3 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 2 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
| Intensité des embauches | 1 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI82 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois3 %
- CDD > 6 mois2 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)13 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 82,2 % |
| CDD < 1 mois | 0 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 2,6 % |
| CDD > 6 mois | 2,2 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 13 % |
- Moins d'un an38 %
- 1 à 2 ans25 %
- 2 à 4 ans20 %
- 4 ans et +17 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 38,3 % |
| 1 à 2 ans | 25 % |
| 2 à 4 ans | 20 % |
| 4 ans et + | 16,7 % |
- Ouvriers non qualifiés2 %
- Ouvriers qualifiés2 %
- Employés non qualifiés13 %
- Employés qualifiés32 %
- Agents de maîtrise / Techniciens28 %
- Cadres23 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 1,7 % |
| Ouvriers qualifiés | 1,7 % |
| Employés non qualifiés | 13,3 % |
| Employés qualifiés | 31,7 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 28,3 % |
| Cadres | 23,3 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
- Contribuer au développement de compétences dans un cadre informel
- Analyser, exploiter, structurer des données
- Optimiser les processus de travail pour améliorer l'efficacité
- Gérer un planning
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
- Piloter une activité
- Convaincre, négocier
- Prendre la parole en public
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétences
- Utiliser les outils numériques
Tous les savoir-faire
Management
- Animer des temps de brief ou de debrief
- Apporter des feedbacks constructifs et appréciatifs
- Déléguer, responsabiliser
- Encourager l'innovation et la créativité au sein de l'équipe
- Evaluer et développer les compétences de ses collaborateurs
- Expliquer aux membres de l'équipe les mesures d'amélioration, leurs résultats et les suites à donner
- Gérer une équipe en télétravail ou en travail hybride
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Mobiliser individuellement et collectivement autour des objectifs
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
- Organiser le collectif de travail en déclinant les directives et la politique de l'entreprise
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
- Superviser et gérer les moyens organisationnels, techniques, humains, financiers, logistiques et de communication pour réaliser les objectifs
- Valoriser et partager les bonnes pratiques
Gestion des Ressources Humaines
- Concevoir et mettre en oeuvre un plan de développement des compétences
- Intégrer un collaborateur en situation de handicap
- Recruter et intégrer les nouveaux arrivants
Conseil, Transmission
- Accompagner l'appropriation d'un outil par ses utilisateurs
- Contribuer au développement de compétences dans un cadre informel
- Transmettre une méthodologie, un procédé
Communication, Multimédia
- Concevoir et mettre en place un entretien individuel ou collectif
- Gérer la communication interne et externe
Recherche, Innovation
- Trouver des solutions à l'aide de méthodes de résolution de problèmes
Data et Nouvelles technologies
- Adapter les méthodes d'analyse aux objectifs
- Analyser, exploiter, structurer des données
Conception
- Communiquer clairement les objectifs de production
- Optimiser les processus de travail pour améliorer l'efficacité
Prévention des risques
- Evaluer les risques de sécurité dans différentes situations
- Former et informer les salariés pour les sensibiliser à la prévention des risques
Qualité
- Analyser les retours d'expérience pour améliorer les processus
- Assurer le respect des normes de qualité
- Former les équipes aux normes de qualité et de sécurité
Gestion administrative et comptable
- Accomplir des formalités administratives et réglementaires
- Gérer un planning
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Développement commercial
- Analyser les tendances du marché pour anticiper les besoins
- Mener des enquêtes de satisfaction client
Stratégie de développement
- Analyser les dysfonctionnements, les aléas, les écarts par rapport aux objectifs
- Assurer la réalisation des activités dans le respect des objectifs de qualité, de coût et de délais
- Evaluer les performances de l'équipe à travers des indicateurs clés
- Piloter une activité
Communication
- Collaborer avec d'autres départements pour aligner les objectifs
- Convaincre, négocier
- Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
- Encourager la collaboration entre les membres de l'équipe
- Favoriser les diversités et l'inclusion au sein de son équipe
- Participer à l'animation, et au management des équipes en environnement fonctionnel
- Prendre la parole en public
- Prendre une décision et l'expliquer
- Promouvoir une proposition, un projet
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
Organisation
- Adapter son mode de management à l'équipe et à chaque collaborateur en fonction des situations, de la motivation, de l'autonomie, des compétences
- Alerter, demander un appui ou un arbitrage
- Assurer une veille technologique et réglementaire
- Faire preuve d'agilité dans son action selon les contextes
- Gérer les conflits internes
- Gérer une situation conflictuelle
- Gérer une situation d'urgence
- Maintenir un environnement de travail propre et organisé
- Organiser le partage et la capitalisation de l'information
- Utiliser les outils numériques
Développement des compétences
- Maîtriser les fondamentaux du contrat de travail
- Organiser et développer son réseau professionnel
- Réaliser un retour d'expériences
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Utilisation de logiciels de gestion de production
Certifications et habilitations
- Master mention entrepreneuriat et management de projets
- Titre professionnel manager d'unité marchande
- Manager d'unité marchande [Polynésie Française]
- Licence pro mention management et gestion des organisations
Domaines d'expertise
- Formation continue des équipes
- Gestion des urgences opérationnelles
- Logiciels de gestion de planning
- Techniques de résolution de problèmes
- Gestion d'équipe
- Gestion des ressources humaines
- Gestion de la qualité des services
- Analyse de données opérationnelles
- Communication interne
Normes et procédés
- Planification des tâches et gestion des priorités
- Indicateurs de suivi d'activité
- Normes de sécurité
Techniques professionnelles
- Techniques d'entretien individuel
- Reporting d'activité
- Techniques de motivation d'équipe
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Salariés
- Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
- Structure de loisirs, culturelle ou touristique
- Horaires et durée du travail
- Travail saisonnier
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Manager de proximité | 3 567 € | 3,9 |
| Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer) | 3 511 € | 3,2 |
| Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- | 3 335 € | 2,4 |
| Responsable en organisation en entreprise | 3 941 € | 1,1 |
| Chargé / Chargée de mission développement territorial | 3 249 € | 0,4 |
| Coordinateur / Coordinatrice pédagogique | 3 567 € | 1,3 |
| Directeur / Directrice de magasin de grande distribution | 3 373 € | 3,6 |
| Chargé / Chargée de recrutement | 3 567 € | 4,2 |
| Scrum Master | 2 345 € | 6,4 |
- Chef de projet / Cheffe de projet (Project Management Officer)3 511 € net · 4 501 € brut3,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-3 335 € net · 4 275 € brut2,4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable en organisation en entreprise3 941 € net · 5 053 € brut1,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Chargé / Chargée de mission développement territorial3 249 € net · 4 166 € brut0,4 offre pour 1 demandeur
- Coordinateur / Coordinatrice pédagogique3 567 € net · 4 573 € brut1,3 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Chef / Cheffe d'équipe de travaux de milieux naturels1 593 € net · 2 042 € brutDifficulté de recrutement : faible
- Directeur / Directrice de magasin de grande distribution3 373 € net · 4 324 € brut3,6 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Chargé / Chargée de recrutement3 567 € net · 4 573 € brut4,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Inspecteur / Inspectrice du travail2 184 € net · 2 800 € brut
- Scrum Master2 345 € net · 3 006 € brut6,4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
Autres intitulés de ce métier
- Responsable d'équipe de production de services
- Responsable d'équipe en site de divertissement
- Team manager