Fiche ROME C1112
Agent général / Agente générale d'assurance
- Accès : dès Bac+2
- Métier réglementé
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
2 500 €
Soit 3 205 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Famille de métiers centrale : de 2 500 € à 3 870 € net selon la famille.
Offres sur 12 mois, en France
570
−42,4 % sur un an
1,6 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
53 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
L' Agent général d'assurance distribue à une clientèle de particuliers ou de professionnels les produits d'une compagnie d'assurances qu'il représente, en suivant sa règlementation et stratégie commerciale. Assure un bilan complet de la situation du nouveau client, évalue les risques à couvrir et lui conseille les produits de sa compagnie les plus adaptés. Instruit le dossier en cas de sinistre et assure le suivi jusqu'au versement des indemnités Développe et fidélise son portefeuille d'assurés et gère son agence. Peut recruter des salariés, organiser le travail de son équipe et mettre en place des actions de formation. Met en place des actions marketing en partenariat avec sa compagnie d'assurances, entouré d'une équipe.
Comment y accéder
Ce métier est généralement accessible avec un niveau Bac + 2 BTS, DUT. Il nécessite l'obtention d'un agrément délivré par l'Autorité de Contrôle Prudentiel et de Résolution (ACPR), qui atteste de la capacité du professionnel à exercer cette activité. Il existe également des certifications professionnelles spécifiques à l'assurance, Il est donc recommandé de se renseigner auprès des établissements de formation, des compagnies d'assurance et des organismes professionnels du secteur de l'assurance pour obtenir des informations spécifiques sur les parcours de formation pour devenir agent général d'assurance. Une expérience professionnelle dans le management d'équipe ou la direction d'une structure (directeur de magasin, ...) peut être exigée.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Techniciens des assurancesMoins de 35 ans : 2 202 € net ; 35 ans et plus : 2 596 € net
- Cadres des assurancesMoins de 35 ans : 3 316 € net ; 35 ans et plus : 4 028 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Techniciens des assurances | 2 202 € (2 823 € brut) | 2 596 € (3 328 € brut) | 2 500 € (3 205 € brut) |
| Cadres des assurances | 3 316 € (4 251 € brut) | 4 028 € (5 164 € brut) | 3 870 € (4 961 € brut) |
Mieux rémunéré que 69 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 2 500 € (3 205 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 570 |
| 4e trimestre 2025 | 740 |
| 3e trimestre 2025 | 900 |
| 2e trimestre 2025 | 1 010 |
| 1er trimestre 2025 | 990 |
| 4e trimestre 2024 | 930 |
| 3e trimestre 2024 | 790 |
| 2e trimestre 2024 | 690 |
| 1er trimestre 2024 | 750 |
| 4e trimestre 2023 | 790 |
| 3e trimestre 2023 | 860 |
| 2e trimestre 2023 | 760 |
| 1er trimestre 2023 | 620 |
| 4e trimestre 2022 | 650 |
| 3e trimestre 2022 | 1 190 |
| 2e trimestre 2022 | 1 420 |
| 1er trimestre 2022 | 1 620 |
| 4e trimestre 2021 | 1 540 |
| 3e trimestre 2021 | 1 170 |
| 2e trimestre 2021 | 1 720 |
| 1er trimestre 2021 | 1 820 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 350 |
| 4e trimestre 2025 | 360 |
| 3e trimestre 2025 | 370 |
| 2e trimestre 2025 | 400 |
| 1er trimestre 2025 | 420 |
| 4e trimestre 2024 | 480 |
| 3e trimestre 2024 | 460 |
| 2e trimestre 2024 | 350 |
| 1er trimestre 2024 | 480 |
| 4e trimestre 2023 | 460 |
| 3e trimestre 2023 | 480 |
| 2e trimestre 2023 | 440 |
| 1er trimestre 2023 | 420 |
| 4e trimestre 2022 | 460 |
| 3e trimestre 2022 | 440 |
| 2e trimestre 2022 | 370 |
| 1er trimestre 2022 | 390 |
| 4e trimestre 2021 | 410 |
| 3e trimestre 2021 | 390 |
| 2e trimestre 2021 | 370 |
| 1er trimestre 2021 | 380 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 53 % |
| 1er trimestre 2025 | 56 % |
| 4e trimestre 2024 | 63 % |
| 3e trimestre 2024 | 57 % |
| 2e trimestre 2024 | 54 % |
| 1er trimestre 2024 | 55 % |
| 4e trimestre 2023 | 56 % |
| 3e trimestre 2023 | 55 % |
| 2e trimestre 2023 | 49 % |
| 1er trimestre 2023 | 50 % |
Moins de 100 embauches par trimestre en France : ces effectifs, arrondis à la dizaine, sont trop faibles pour tracer une évolution fiable. Les valeurs restent consultables ci-dessous.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 70 |
| 2e trimestre 2025 | 50 |
| 1er trimestre 2025 | 50 |
| 4e trimestre 2024 | 40 |
| 3e trimestre 2024 | 50 |
| 2e trimestre 2024 | 50 |
| 1er trimestre 2024 | 30 |
| 4e trimestre 2023 | 40 |
| 3e trimestre 2023 | 50 |
| 2e trimestre 2023 | 40 |
| 1er trimestre 2023 | 50 |
| 4e trimestre 2022 | 50 |
| 3e trimestre 2022 | 70 |
| 2e trimestre 2022 | 60 |
| 1er trimestre 2022 | 50 |
| 4e trimestre 2021 | 50 |
| 3e trimestre 2021 | 60 |
| 2e trimestre 2021 | 50 |
| 1er trimestre 2021 | 30 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 2 — Faible |
| 2024 | 1 — Très faible |
| 2023 | 1 — Très faible |
| 2022 | 1 — Très faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 1 — Très faible |
| 2019 | 1 — Très faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Candidats éloignés des offres5/5
- Intensité des embauches3/5
- Manque de main-d’œuvre disponible3/5
- Formation spécifique exigée3/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Candidats éloignés des offres | 5 / 5 |
| Intensité des embauches | 3 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 3 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 3 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI95 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois2 %
- CDD > 6 mois2 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)1 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 94,8 % |
| CDD < 1 mois | 0 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 1,7 % |
| CDD > 6 mois | 1,7 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 1,7 % |
- Moins d'un an50 %
- 1 à 2 ans0 %
- 2 à 4 ans50 %
- 4 ans et +0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 50 % |
| 1 à 2 ans | 0 % |
| 2 à 4 ans | 50 % |
| 4 ans et + | 0 % |
- Ouvriers non qualifiés50 %
- Ouvriers qualifiés0 %
- Employés non qualifiés0 %
- Employés qualifiés50 %
- Agents de maîtrise / Techniciens0 %
- Cadres0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 50 % |
| Ouvriers qualifiés | 0 % |
| Employés non qualifiés | 0 % |
| Employés qualifiés | 50 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 0 % |
| Cadres | 0 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Evaluer et gérer un sinistre
- Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités
- Mener des opérations de souscription en assurance
- Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Vendre des produits d'assurance ou d'épargne
- Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
- Respecter les procédures et politique établies par la compagnie représentée
Tous les savoir-faire
Management
- Animer, coordonner une équipe
Data et Nouvelles technologies
- Alimenter et actualiser la base de données clients et prospects, classer, archiver les dossiers et les documents
Gestion et contrôle
- Définir les responsabilités respectives des parties dans le cadre d'un sinistre
- Evaluer et gérer un sinistre
- Mettre en oeuvre une procédure d'expertise de sinistre
Droit, contentieux et négociation
- Actualiser un contrat
- Appliquer et faire appliquer la législation dans les prestations commerciales d'une ou plusieurs entités
- Gérer les litiges et les contentieux
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Mener des opérations de souscription en assurance
- Présenter les clauses d'un contrat
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Rédiger un contrat d'assurance
Relation client
- Analyser les risques d'un client et déterminer son besoin d'assurance
- Assister les collaborateurs au niveau commercial ou technique
- Assurer le suivi des dossiers clients
- Veiller à la satisfaction du client
Développement commercial
- Construire des relations professionnelles durables avec les clients et les fournisseurs
- Développer et fidéliser la relation client
- Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mobiliser des techniques de négociation et de vente de produits d'assurance
- Présenter et valoriser un produit ou un service
- Vendre des produits d'assurance ou d'épargne
Stratégie de développement
- Diriger et gérer un ensemble, une structure, une organisation
- Suivre les comptes et résultats de son agence
Communication
- Faire preuve de diplomatie et de force de conviction
- Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
Organisation
- Maintenir une documentation précise et à jour
- Respecter les procédures et politique établies par la compagnie représentée
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Faire preuve de réactivité
Connaissances et certifications
Certifications et habilitations
- BTS assurance
- Licence pro mention assurance, banque, finance : chargé de clientèle
- Master Droit des assurances, banque, finance, assurance...
Domaines d'expertise
- Assurances
- Comptabilité générale
- Couverture de risques de catastrophes naturelles
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Couverture santé, prévoyance
- Couverture de risques financiers
Normes et procédés
- Réglementation de l'assurance Responsabilité Civile
- Réglementation de l'assurance IARD (Incendie, Accidents, Risques Divers)
- Typologie des risques environnementaux et sanitaires
- Droit commercial
- Réglementation de l'assurance des risques industriels
- Réglementation de l'assurance habitation
- Réglementation de l'assurance automobile
- Droit et réglementation des assurances
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Clientèle d'entreprises
- Particuliers
- Statut d'emploi
- Travailleur indépendant
- Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Agent général / Agente générale d'assurance | 2 500 € | 1,6 |
| Mandataire en assurance | 2 500 € | 3,8 |
| Directeur / Directrice des ventes | 2 348 € | 1,9 |
| Chef / Cheffe de promotion des ventes | 4 023 € | 3,2 |
| Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME- | 3 335 € | 2,4 |
| Chef / Cheffe de secteur magasin | 3 373 € | 2,9 |
| Courtier / Courtière en assurance | 2 500 € | 0,8 |
| Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances | 2 500 € | 2,9 |
| Souscripteur / Souscriptrice en assurances | 2 500 € | 5,1 |
- Mandataire en assurance2 500 € net · 3 205 € brut3,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Directeur / Directrice des ventes2 348 € net · 3 010 € brut1,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Chef / Cheffe de promotion des ventes4 023 € net · 5 158 € brut3,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Responsable de Petite ou Moyenne Entreprise -PME-3 335 € net · 4 275 € brut2,4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Chef / Cheffe de secteur magasin3 373 € net · 4 324 € brut2,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Courtier / Courtière en assurance2 500 € net · 3 205 € brut0,8 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Chargé / Chargée d'indemnisations en assurances2 500 € net · 3 205 € brut2,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Souscripteur / Souscriptrice en assurances2 500 € net · 3 205 € brut5,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne