Fiche ROME C1129
Responsable grands comptes assurances
- Accès : dès Bac+3 (jusqu’à Bac+5)
- Poste de cadre
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Le métier
Le Responsable grands comptes des assurances gère des relations durables auprès de clients stratégiques avec un portefeuille limité à très fort enjeu. Développe et entretient des relations avec les clients grands comptes pour comprendre leurs besoins en assurance Négocie les contrats d'assurance et les conditions de renouvellement en suivant les performances et la satisfaction des clients Identifie les opportunités de croissance et propose des solutions adaptées aux clients grands comptes Adapte les stratégies de compte en analysant les tendances du marché Supervise les équipes internes pour garantir la mise en œuvre de solutions d'assurance
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 3 à Bac + 5 Licence ou Master en assurance.
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Compétences
Cœur du métier
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Négocier un contrat
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
- Améliorer la qualité de service
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
Tous les savoir-faire
Conseil, Transmission
- Organiser et piloter un programme de formation
Communication, Multimédia
- Mettre en oeuvre des actions de communication
Gestion administrative et comptable
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Gestion et contrôle
- Analyser et gérer les risques financiers
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Négocier un contrat
- Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Développement commercial
- Améliorer la qualité de service
- Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Négocier des conditions commerciales
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Réaliser une étude de marché, évaluer le potentiel d'un produit ou service
Stratégie de développement
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Optimiser la performance de l'organisation
Développement des compétences
- Organiser et développer son réseau professionnel
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Connaissance des logiciels CRM
Certifications et habilitations
- Conseiller clientèle en banque et assurance
- Manager des risques et de l'assurance de l'entreprise
- Manager de l'assurance
- Responsable de clientèle banque finance assurance
Domaines d'expertise
- Analyse statistique
- Suivi des performances de vente commerciale
- Gestion de la relation client (CRM)
- Evaluation des risques financiers
- Gestion de portefeuille clients
- Connaissance des produits et services
- Communication professionnelle
- Techniques de reporting financier
- Analyse des besoins des clients
- Formation continue en réglementations
Normes et procédés
- Adaptabilité aux changements réglementaires
- Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
- Droit et réglementation des assurances
Techniques professionnelles
- Techniques de vente en assurance
- Gestion des sinistres et des accidents
- Négociation de contrats d'assurance
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle d'entreprises
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Conditions de travail et risques professionnels
- En bureau d'études
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Voir les données
| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Responsable d'agence en assurances | 3 870 € | 5 |
| Chargé / Chargée d'affaires bancaires | 2 844 € | 2,9 |
| Gestionnaire de produits bancaires | 4 370 € | 2,7 |
| Gestionnaire de flux de production | 2 505 € | 7,9 |
| Conservateur / Conservatrice du patrimoine | 3 249 € | 0,3 |
| Responsable de l'administration des ventes | 4 333 € | 4,8 |
| Comptable | 2 447 € | 10,3 |
- Responsable d'agence en assurances3 870 € net · 4 961 € brut5 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable de secteur en assurances
- Chargé / Chargée d'affaires bancaires2 844 € net · 3 646 € brut2,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Directeur / Directrice d'organisme de crédit
- Gestionnaire de produits bancaires4 370 € net · 5 603 € brut2,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Gestionnaire de flux de production2 505 € net · 3 212 € brut7,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Exploitant / Exploitante de casino de jeux
- Conservateur / Conservatrice du patrimoine3 249 € net · 4 166 € brut0,3 offre pour 1 demandeur
- Responsable de l'administration des ventes4 333 € net · 5 555 € brut4,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Comptable2 447 € net · 3 137 € brut10,3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
Autres intitulés de ce métier
- Chargé / Chargée de clientèle entreprise
- Responsable grands comptes bancaires