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Fiche ROME C1104

Responsable d'agence en assurances

  • Accès : dès Bac+3 (jusqu’à Bac+5)

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Chiffres clés en France

Salaire médian net estimé

3 870 €

Soit 4 961 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).

Offres sur 12 mois, en France

1 560

+2 % sur un an

5 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).

Difficulté de recrutement

Très faible

Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.

Retour à l’emploi

33 %

Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).

Le métier

Le Responsable d'agence en assurances dirige et coordonne la planification de l'activité. Développe le portefeuille clients et fidélise la clientèle existante selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance Supervise la gestion des contrats d'assurance et veille à leur conformité Anime une équipe de conseillers en assurances et organise leur formation continue Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs fixés Assure la relation avec les partenaires et les réseaux professionnels

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 en droit, spécifiquement en droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion des risques peut être un atout. Les diplômes obligatoires incluent le Diplôme d'État de conseiller en assurances. La Certification AMF n'est pas obligatoire mais peut être un atout.

Combien on gagne

Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.

Progression avec l’âgeSalaire médian net estimé des moins de 35 ans et des 35 ans et plus, pour chaque famille de métiers liée à cette fiche.
  • Moins de 35 ans
  • 35 ans et plus
  • Médiane tous métiers (2 117 € net)
  • Cadres des assurancesMoins de 35 ans : 3 316 € net ; 35 ans et plus : 4 028 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
Famille de métiersMoins de 35 ans, net (brut)35 ans et plus, net (brut)Tous âges, net (brut)
Cadres des assurances3 316 € (4 251 € brut)4 028 € (5 164 € brut)3 870 € (4 961 € brut)
Par rapport aux autres métiersChaque trait est le salaire médian net estimé d’une famille de métiers ; le repère bleu, celui de ce métier (échelle logarithmique).

Mieux rémunéré que 93 % des 207 familles de métiers.

3 870 € net2 000 €4 000 €
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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RepèreSalaire médian net estimé (brut)
Ce métier3 870 € (4 961 € brut)
10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 601 € (2 053 € brut)
25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 798 € (2 305 € brut)
Médiane des familles de métiers2 117 € (2 714 € brut)
75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à2 629 € (3 371 € brut)
90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à3 692 € (4 734 € brut)

Dans les offres d’emploi en cours

Salaire médian proposé : 2 570 € net par mois (3 295 € brut), en équivalent temps plein. La moitié des offres proposent entre 2 015 € et 2 925 € net.

D’après 25 offres qui affichent un salaire, sur 31 offres en cours relevées le 25 septembre 2026. C’est ce que proposent les employeurs qui recrutent, souvent pour un premier poste : les salaires versés, plus haut, portent sur tous les salariés en poste.

Source et méthode

Offres d’emploi diffusées par France Travail (API « Offres d’emploi », qui ne reprend qu’une partie des offres des sites partenaires), relevées le 25 septembre 2026 ; licence Offres d’emploi (nouvel onglet). Chaque salaire affiché est ramené à un brut mensuel en équivalent temps plein : milieu de la fourchette, taux horaire × 151,67 heures, montant annuel ÷ 12, 13e mois réparti sur l’année. Sont écartés l’alternance et l’apprentissage, les emplois non salariés, les montants mensuels ou annuels d’un temps partiel et les montants invraisemblables (moins de 900 € ou plus de 25 000 € par mois). La médiane et les quartiles ne sont publiés qu’à partir de 20 offres. Net estimé à 78 % du brut.

Est-ce que ça recrute ?

Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.

Offres d’emploi sur 12 mois glissantsOffres diffusées par France Travail et ses sites partenaires.
01 0002 0003 0002021202220232024202520261 560

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreOffres sur 12 mois
1er trimestre 20261 560
4e trimestre 20251 590
3e trimestre 20251 720
2e trimestre 20251 670
1er trimestre 20251 530
4e trimestre 20241 490
3e trimestre 20241 320
2e trimestre 20241 150
1er trimestre 20241 100
4e trimestre 20231 160
3e trimestre 20231 280
2e trimestre 20231 360
1er trimestre 20231 530
4e trimestre 20221 600
3e trimestre 20221 720
2e trimestre 20221 840
1er trimestre 20221 980
4e trimestre 20212 070
3e trimestre 20211 920
2e trimestre 20211 960
1er trimestre 20211 660
Demandeurs d’emploiInscrits en fin de trimestre qui recherchent ce métier (catégories A, B, C).
0100200300400202120222023202420252026310

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreDemandeurs d’emploi
1er trimestre 2026310
4e trimestre 2025300
3e trimestre 2025290
2e trimestre 2025270
1er trimestre 2025270
4e trimestre 2024290
3e trimestre 2024290
2e trimestre 2024290
1er trimestre 2024310
4e trimestre 2023300
3e trimestre 2023310
2e trimestre 2023310
1er trimestre 2023310
4e trimestre 2022310
3e trimestre 2022310
2e trimestre 2022310
1er trimestre 2022330
4e trimestre 2021330
3e trimestre 2021340
2e trimestre 2021320
1er trimestre 2021330
Retour à l’emploiPart des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre.
0 %10 %20 %30 %40 %20232024202533 %

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreTaux de retour
2e trimestre 202533 %
1er trimestre 202533 %
4e trimestre 202433 %
3e trimestre 202433 %
2e trimestre 202430 %
1er trimestre 202430 %
4e trimestre 202330 %
3e trimestre 202330 %
2e trimestre 202329 %
1er trimestre 202328 %
EmbauchesEmbauches du trimestre sur ce métier, tous candidats et toutes durées de contrat.

Moins de 100 embauches par trimestre en France : ces effectifs, arrondis à la dizaine, sont trop faibles pour tracer une évolution fiable. Les valeurs restent consultables ci-dessous.

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreEmbauches
3e trimestre 202560
2e trimestre 202560
1er trimestre 202560
4e trimestre 202450
3e trimestre 202450
2e trimestre 202450
1er trimestre 202450
4e trimestre 202350
3e trimestre 202360
2e trimestre 202370
1er trimestre 202360
4e trimestre 202260
3e trimestre 202270
2e trimestre 202260
1er trimestre 202250
4e trimestre 202160
3e trimestre 202160
2e trimestre 202140
1er trimestre 202150

Pourquoi les employeurs peinent à recruter

Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.

Difficulté de recrutement, année par annéeNiveau déclaré chaque année, de très faible à très élevée.
Très faibleFaibleMoyenneÉlevéeTrès élevée20162018202020222025Très faible

Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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AnnéeNiveau
20251 — Très faible
20241 — Très faible
20232 — Faible
20223 — Moyenne
20211 — Très faible
20201 — Très faible
20191 — Très faible
20181 — Très faible
20171 — Très faible
20161 — Très faible
Ce qui explique la difficulté (2025)Poids de chaque facteur, de 1 (joue peu) à 5 (joue fortement).
  • Manque de main-d’œuvre disponible5/5
  • Candidats éloignés des offres5/5
  • Formation spécifique exigée2/5
  • Salaires peu attractifs1/5
  • Conditions de travail contraignantes1/5
  • Emplois peu durables1/5
  • Intensité des embauches1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
FacteurNiveau
Manque de main-d’œuvre disponible5 / 5
Candidats éloignés des offres5 / 5
Formation spécifique exigée2 / 5
Salaires peu attractifs1 / 5
Conditions de travail contraignantes1 / 5
Emplois peu durables1 / 5
Intensité des embauches1 / 5

Ce que demandent les offres

Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.

Type de contratToutes les offres.
  • CDI88 %
  • CDD < 1 mois0 %
  • CDD de 1 à 6 mois8 %
  • CDD > 6 mois2 %
  • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)2 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
CDI88,5 %
CDD < 1 mois0 %
CDD de 1 à 6 mois7,7 %
CDD > 6 mois1,9 %
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)1,9 %
Expérience demandéeParmi les offres qui la précisent.
  • Moins d'un an54 %
  • 1 à 2 ans13 %
  • 2 à 4 ans20 %
  • 4 ans et +13 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
Moins d'un an53,3 %
1 à 2 ans13,3 %
2 à 4 ans20 %
4 ans et +13,3 %
Niveau de qualificationParmi les offres qui le précisent.
  • Ouvriers non qualifiés0 %
  • Ouvriers qualifiés0 %
  • Employés non qualifiés6 %
  • Employés qualifiés38 %
  • Agents de maîtrise / Techniciens37 %
  • Cadres19 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
Ouvriers non qualifiés0 %
Ouvriers qualifiés0 %
Employés non qualifiés6,3 %
Employés qualifiés37,5 %
Agents de maîtrise / Techniciens37,5 %
Cadres18,8 %

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

  1. Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
  2. Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
  3. Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Les diplômes, titres et certificats qui mènent à ce métier, et les formations finançables par votre compte personnel de formation (CPF) pour les préparer.

Diplômes et titres

Ces certifications mènent à ce métier ; elles ne sont pas toutes exigées pour l’exercer (voir « Comment y accéder »). Seules les formations finançables par le CPF sont comptées : les formations initiales, en apprentissage ou financées par la région ou France Travail n’y figurent pas. Les prix varient beaucoup, et certaines offres ne préparent qu’une partie de la certification (un bloc de compétences). Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Compétences

Cœur du métier

  • Animer, coordonner une équipe
  • Enseigner, développer des compétences
  • Elaborer des actions ou des règles de prévention
  • Assurer la qualité des souscriptions en assurance
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
  • Réaliser des opérations comptables
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Développer et fidéliser la relation client
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Assurer une veille juridique et réglementaire
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Tous les savoir-faire

Management

  • Animer, coordonner une équipe

Gestion des Ressources Humaines

  • Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
  • Gérer les ressources humaines

Conseil, Transmission

  • Enseigner, développer des compétences

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser des données dans l'optique de proposer des solutions adéquates

Prévention des risques

  • Déterminer des mesures correctives
  • Elaborer des actions ou des règles de prévention
  • Evaluer les risques réglementaires

Qualité

  • Assurer la qualité des souscriptions en assurance

Gestion administrative et comptable

  • Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

  • Assurer la gestion administrative d'une activité

Gestion et contrôle

  • Elaborer des procédures administratives ou comptables
  • Réaliser des opérations comptables

Droit, contentieux et négociation

  • Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
  • Gérer des réclamations et litiges
  • Traiter des dossiers de contentieux

Relation client

  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés

Développement commercial

  • Développer et fidéliser la relation client
  • Elaborer une stratégie commerciale
  • Présenter et valoriser un produit ou un service

Stratégie de développement

  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
  • Etablir des rapports de performance
  • Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance

Organisation

  • Assurer une veille juridique et réglementaire
  • Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Etre force de proposition
  • Faire preuve de leadership
  • Faire preuve de sens des responsabilités
Connaissances et certifications

Certifications et habilitations

  • Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
  • Conseiller clientèle omnicanal bancassurance
  • Manager de l'assurance
  • Master mention droit des assurances
  • DU diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance

Domaines d'expertise

  • Analyse de risque
  • Capacité à innover et créer de nouveaux produits
  • Caractéristiques des produits d'assurance
  • Traitement des contrats, des sinistres
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Gestion des garanties et des assurances

Normes et procédés

  • Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
  • Normes qualité
  • Législation sociale
  • Droit et réglementation des assurances
  • Réglementation des produits d'assurances

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales

Conditions de travail

Publics spécifiques
Clientèle d'affaires
Clientèle de particuliers
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels
En bureau d'études
En contact avec du public
Station assise prolongée
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Types de structures
Cabinet libéral
Entreprises et milieux professionnels

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Au-delà de 5, les points sont dessinés en haut du graphique.
  • Ce métier
  • Métiers proches
  • Au-delà de 5
012345+1 000 €2 000 €3 000 €4 000 €5 000 €Salaire médian net mensuel, estimé →↑ Offres pour 1 demandeur

Source : Insee et France Travail
Voir les données
MétierSalaire médian net estiméOffres pour 1 demandeur
Responsable d'agence en assurances3 870 €5
Directeur / Directrice d'agence bancaire4 370 €4,8
Contrôleur / Contrôleuse de gestion3 941 €3,9
Formateur / Formatrice2 037 €0,9
Directeur / Directrice des ventes2 348 €1,9
Courtier / Courtière en assurance2 500 €0,8
Responsable de département en assurances3 870 €2,7
Responsable de département en grande distribution3 373 €6,8
Responsable service clients4 333 €4
Analyste financier / Analyste financière3 941 €1,4
  1. Directeur / Directrice d'agence bancaire7 compétences en commun4 370 € net · 5 603 € brut4,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  2. Contrôleur / Contrôleuse de gestion3 compétences en commun3 941 € net · 5 053 € brut3,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
  3. Formateur / Formatrice2 037 € net · 2 611 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
  4. Responsable de service en établissement touristique2 compétences en commun2 863 € net · 3 670 € brutDifficulté de recrutement : faible
  5. Directeur / Directrice des ventes3 compétences en commun2 348 € net · 3 010 € brut1,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
  6. Courtier / Courtière en assurance1 compétence en commun2 500 € net · 3 205 € brut0,8 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
  7. Responsable de département en assurances4 compétences en commun3 870 € net · 4 961 € brut2,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  8. Responsable de département en grande distribution1 compétence en commun3 373 € net · 4 324 € brut6,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  9. Responsable service clients6 compétences en commun4 333 € net · 5 555 € brut4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
  10. Analyste financier / Analyste financière1 compétence en commun3 941 € net · 5 053 € brut1,4 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
Vous exercez ce métier ? Tous les métiers qui demandent ses compétences, et ce qu’il vous resterait à apprendre →

Autres intitulés de ce métier

  • Chargé / Chargée d'agence en assurances
  • Responsable de bureau d'assurances