Fiche ROME C1104
Responsable d'agence en assurances
- Accès : dès Bac+3 (jusqu’à Bac+5)
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
3 870 €
Soit 4 961 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).
Offres sur 12 mois, en France
1 560
+2 % sur un an
5 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Très faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
33 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le Responsable d'agence en assurances dirige et coordonne la planification de l'activité. Développe le portefeuille clients et fidélise la clientèle existante selon la politique commerciale de l'établissement et la réglementation de l'assurance Supervise la gestion des contrats d'assurance et veille à leur conformité Anime une équipe de conseillers en assurances et organise leur formation continue Élabore et met en œuvre des stratégies commerciales pour atteindre les objectifs fixés Assure la relation avec les partenaires et les réseaux professionnels
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 3 à Bac + 5 en droit, spécifiquement en droit des assurances. Une certification professionnelle en gestion des risques peut être un atout. Les diplômes obligatoires incluent le Diplôme d'État de conseiller en assurances. La Certification AMF n'est pas obligatoire mais peut être un atout.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Cadres des assurancesMoins de 35 ans : 3 316 € net ; 35 ans et plus : 4 028 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Cadres des assurances | 3 316 € (4 251 € brut) | 4 028 € (5 164 € brut) | 3 870 € (4 961 € brut) |
Mieux rémunéré que 93 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 3 870 € (4 961 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 1 560 |
| 4e trimestre 2025 | 1 590 |
| 3e trimestre 2025 | 1 720 |
| 2e trimestre 2025 | 1 670 |
| 1er trimestre 2025 | 1 530 |
| 4e trimestre 2024 | 1 490 |
| 3e trimestre 2024 | 1 320 |
| 2e trimestre 2024 | 1 150 |
| 1er trimestre 2024 | 1 100 |
| 4e trimestre 2023 | 1 160 |
| 3e trimestre 2023 | 1 280 |
| 2e trimestre 2023 | 1 360 |
| 1er trimestre 2023 | 1 530 |
| 4e trimestre 2022 | 1 600 |
| 3e trimestre 2022 | 1 720 |
| 2e trimestre 2022 | 1 840 |
| 1er trimestre 2022 | 1 980 |
| 4e trimestre 2021 | 2 070 |
| 3e trimestre 2021 | 1 920 |
| 2e trimestre 2021 | 1 960 |
| 1er trimestre 2021 | 1 660 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 310 |
| 4e trimestre 2025 | 300 |
| 3e trimestre 2025 | 290 |
| 2e trimestre 2025 | 270 |
| 1er trimestre 2025 | 270 |
| 4e trimestre 2024 | 290 |
| 3e trimestre 2024 | 290 |
| 2e trimestre 2024 | 290 |
| 1er trimestre 2024 | 310 |
| 4e trimestre 2023 | 300 |
| 3e trimestre 2023 | 310 |
| 2e trimestre 2023 | 310 |
| 1er trimestre 2023 | 310 |
| 4e trimestre 2022 | 310 |
| 3e trimestre 2022 | 310 |
| 2e trimestre 2022 | 310 |
| 1er trimestre 2022 | 330 |
| 4e trimestre 2021 | 330 |
| 3e trimestre 2021 | 340 |
| 2e trimestre 2021 | 320 |
| 1er trimestre 2021 | 330 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 33 % |
| 1er trimestre 2025 | 33 % |
| 4e trimestre 2024 | 33 % |
| 3e trimestre 2024 | 33 % |
| 2e trimestre 2024 | 30 % |
| 1er trimestre 2024 | 30 % |
| 4e trimestre 2023 | 30 % |
| 3e trimestre 2023 | 30 % |
| 2e trimestre 2023 | 29 % |
| 1er trimestre 2023 | 28 % |
Moins de 100 embauches par trimestre en France : ces effectifs, arrondis à la dizaine, sont trop faibles pour tracer une évolution fiable. Les valeurs restent consultables ci-dessous.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 60 |
| 2e trimestre 2025 | 60 |
| 1er trimestre 2025 | 60 |
| 4e trimestre 2024 | 50 |
| 3e trimestre 2024 | 50 |
| 2e trimestre 2024 | 50 |
| 1er trimestre 2024 | 50 |
| 4e trimestre 2023 | 50 |
| 3e trimestre 2023 | 60 |
| 2e trimestre 2023 | 70 |
| 1er trimestre 2023 | 60 |
| 4e trimestre 2022 | 60 |
| 3e trimestre 2022 | 70 |
| 2e trimestre 2022 | 60 |
| 1er trimestre 2022 | 50 |
| 4e trimestre 2021 | 60 |
| 3e trimestre 2021 | 60 |
| 2e trimestre 2021 | 40 |
| 1er trimestre 2021 | 50 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 1 — Très faible |
| 2024 | 1 — Très faible |
| 2023 | 2 — Faible |
| 2022 | 3 — Moyenne |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 1 — Très faible |
| 2019 | 1 — Très faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Manque de main-d’œuvre disponible5/5
- Candidats éloignés des offres5/5
- Formation spécifique exigée2/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
- Intensité des embauches1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Manque de main-d’œuvre disponible | 5 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 5 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 2 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
| Intensité des embauches | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI88 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois8 %
- CDD > 6 mois2 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)2 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 88,5 % |
| CDD < 1 mois | 0 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 7,7 % |
| CDD > 6 mois | 1,9 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 1,9 % |
- Moins d'un an54 %
- 1 à 2 ans13 %
- 2 à 4 ans20 %
- 4 ans et +13 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 53,3 % |
| 1 à 2 ans | 13,3 % |
| 2 à 4 ans | 20 % |
| 4 ans et + | 13,3 % |
- Ouvriers non qualifiés0 %
- Ouvriers qualifiés0 %
- Employés non qualifiés6 %
- Employés qualifiés38 %
- Agents de maîtrise / Techniciens37 %
- Cadres19 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 0 % |
| Ouvriers qualifiés | 0 % |
| Employés non qualifiés | 6,3 % |
| Employés qualifiés | 37,5 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 37,5 % |
| Cadres | 18,8 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Animer, coordonner une équipe
- Enseigner, développer des compétences
- Elaborer des actions ou des règles de prévention
- Assurer la qualité des souscriptions en assurance
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Réaliser des opérations comptables
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
- Développer et fidéliser la relation client
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Assurer une veille juridique et réglementaire
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Tous les savoir-faire
Management
- Animer, coordonner une équipe
Gestion des Ressources Humaines
- Concevoir et piloter une politique de gestion des ressources humaines
- Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
- Enseigner, développer des compétences
Data et Nouvelles technologies
- Analyser des données dans l'optique de proposer des solutions adéquates
Prévention des risques
- Déterminer des mesures correctives
- Elaborer des actions ou des règles de prévention
- Evaluer les risques réglementaires
Qualité
- Assurer la qualité des souscriptions en assurance
Gestion administrative et comptable
- Renseigner les documents de contrôle de conformité, de traçabilité et de suivi qualité
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Gestion et contrôle
- Elaborer des procédures administratives ou comptables
- Réaliser des opérations comptables
Droit, contentieux et négociation
- Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
- Gérer des réclamations et litiges
- Traiter des dossiers de contentieux
Relation client
- Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
Développement commercial
- Développer et fidéliser la relation client
- Elaborer une stratégie commerciale
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Stratégie de développement
- Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
- Développer et piloter un réseau d'organisations partenaires
- Etablir des rapports de performance
- Mettre en place des solutions d'amélioration de la performance
Organisation
- Assurer une veille juridique et réglementaire
- Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Etre force de proposition
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de sens des responsabilités
Connaissances et certifications
Certifications et habilitations
- Conseiller de clientèle de particuliers banque et assurance
- Conseiller clientèle omnicanal bancassurance
- Manager de l'assurance
- Master mention droit des assurances
- DU diplôme d'ingénierie en technique banque-assurance
Domaines d'expertise
- Analyse de risque
- Capacité à innover et créer de nouveaux produits
- Caractéristiques des produits d'assurance
- Traitement des contrats, des sinistres
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion des garanties et des assurances
Normes et procédés
- Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
- Normes qualité
- Législation sociale
- Droit et réglementation des assurances
- Réglementation des produits d'assurances
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Clientèle d'affaires
- Clientèle de particuliers
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En bureau d'études
- En contact avec du public
- Station assise prolongée
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Types de structures
- Cabinet libéral
- Entreprises et milieux professionnels
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Responsable d'agence en assurances | 3 870 € | 5 |
| Directeur / Directrice d'agence bancaire | 4 370 € | 4,8 |
| Contrôleur / Contrôleuse de gestion | 3 941 € | 3,9 |
| Formateur / Formatrice | 2 037 € | 0,9 |
| Directeur / Directrice des ventes | 2 348 € | 1,9 |
| Courtier / Courtière en assurance | 2 500 € | 0,8 |
| Responsable de département en assurances | 3 870 € | 2,7 |
| Responsable de département en grande distribution | 3 373 € | 6,8 |
| Responsable service clients | 4 333 € | 4 |
| Analyste financier / Analyste financière | 3 941 € | 1,4 |
- Directeur / Directrice d'agence bancaire4 370 € net · 5 603 € brut4,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Contrôleur / Contrôleuse de gestion3 941 € net · 5 053 € brut3,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Formateur / Formatrice2 037 € net · 2 611 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Responsable de service en établissement touristique2 863 € net · 3 670 € brutDifficulté de recrutement : faible
- Directeur / Directrice des ventes2 348 € net · 3 010 € brut1,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Courtier / Courtière en assurance2 500 € net · 3 205 € brut0,8 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Responsable de département en assurances3 870 € net · 4 961 € brut2,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable de département en grande distribution3 373 € net · 4 324 € brut6,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable service clients4 333 € net · 5 555 € brut4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Analyste financier / Analyste financière3 941 € net · 5 053 € brut1,4 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
Autres intitulés de ce métier
- Chargé / Chargée d'agence en assurances
- Responsable de bureau d'assurances