Fiche ROME D1509
Responsable de département en grande distribution
- Accès : dès Bac+5
- Poste de cadre
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
3 373 €
Soit 4 324 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).
Offres sur 12 mois, en France
13 020
−13,3 % sur un an
6,8 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Très faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
45 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le responsable de département en grande distribution orchestre la gestion et l'optimisation des activités de son secteur au sein d'un supermarché ou hypermarché. Supervise et coordonne les activités des équipes de vente du département pour garantir la satisfaction client Optimise la gestion des stocks et assure la bonne rotation des produits Développe des stratégies de merchandising efficaces pour maximiser les ventes Gère et forme les équipes pour assurer un service client de qualité Analyse les performances du département et met en place des actions correctives pour optimiser les espaces de vente Assure le respect des normes et réglementations en vigueur dans la grande distribution Négocie avec les fournisseurs les meilleures conditions d'achat des produits de son secteur
Comment y accéder
Cet emploi est accessible avec un diplôme de niveau Bac + 5 Master en gestion des entreprises, management de la grande distribution ainsi qu'un Master en vente, marketing.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Cadres des magasinsMoins de 35 ans : 2 958 € net ; 35 ans et plus : 3 540 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Cadres des magasins | 2 958 € (3 792 € brut) | 3 540 € (4 539 € brut) | 3 373 € (4 324 € brut) |
Mieux rémunéré que 86 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 3 373 € (4 324 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 13 020 |
| 4e trimestre 2025 | 12 850 |
| 3e trimestre 2025 | 13 940 |
| 2e trimestre 2025 | 14 080 |
| 1er trimestre 2025 | 15 010 |
| 4e trimestre 2024 | 16 120 |
| 3e trimestre 2024 | 16 990 |
| 2e trimestre 2024 | 17 630 |
| 1er trimestre 2024 | 18 840 |
| 4e trimestre 2023 | 19 690 |
| 3e trimestre 2023 | 19 750 |
| 2e trimestre 2023 | 19 750 |
| 1er trimestre 2023 | 18 630 |
| 4e trimestre 2022 | 19 070 |
| 3e trimestre 2022 | 20 770 |
| 2e trimestre 2022 | 21 100 |
| 1er trimestre 2022 | 21 990 |
| 4e trimestre 2021 | 20 790 |
| 3e trimestre 2021 | 19 000 |
| 2e trimestre 2021 | 19 260 |
| 1er trimestre 2021 | 18 130 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 1 910 |
| 4e trimestre 2025 | 1 910 |
| 3e trimestre 2025 | 1 770 |
| 2e trimestre 2025 | 1 700 |
| 1er trimestre 2025 | 1 910 |
| 4e trimestre 2024 | 1 930 |
| 3e trimestre 2024 | 1 930 |
| 2e trimestre 2024 | 1 760 |
| 1er trimestre 2024 | 1 780 |
| 4e trimestre 2023 | 1 830 |
| 3e trimestre 2023 | 1 920 |
| 2e trimestre 2023 | 1 740 |
| 1er trimestre 2023 | 1 760 |
| 4e trimestre 2022 | 1 810 |
| 3e trimestre 2022 | 1 810 |
| 2e trimestre 2022 | 1 700 |
| 1er trimestre 2022 | 1 750 |
| 4e trimestre 2021 | 1 790 |
| 3e trimestre 2021 | 1 850 |
| 2e trimestre 2021 | 1 780 |
| 1er trimestre 2021 | 1 810 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 45 % |
| 1er trimestre 2025 | 46 % |
| 4e trimestre 2024 | 44 % |
| 3e trimestre 2024 | 44 % |
| 2e trimestre 2024 | 41 % |
| 1er trimestre 2024 | 44 % |
| 4e trimestre 2023 | 44 % |
| 3e trimestre 2023 | 43 % |
| 2e trimestre 2023 | 43 % |
| 1er trimestre 2023 | 41 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 580 |
| 2e trimestre 2025 | 610 |
| 1er trimestre 2025 | 620 |
| 4e trimestre 2024 | 780 |
| 3e trimestre 2024 | 670 |
| 2e trimestre 2024 | 730 |
| 1er trimestre 2024 | 790 |
| 4e trimestre 2023 | 880 |
| 3e trimestre 2023 | 750 |
| 2e trimestre 2023 | 820 |
| 1er trimestre 2023 | 960 |
| 4e trimestre 2022 | 950 |
| 3e trimestre 2022 | 880 |
| 2e trimestre 2022 | 930 |
| 1er trimestre 2022 | 840 |
| 4e trimestre 2021 | 1 020 |
| 3e trimestre 2021 | 850 |
| 2e trimestre 2021 | 930 |
| 1er trimestre 2021 | 820 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 1 — Très faible |
| 2024 | 1 — Très faible |
| 2023 | 1 — Très faible |
| 2022 | 1 — Très faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 1 — Très faible |
| 2019 | 3 — Moyenne |
| 2018 | 2 — Faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 2 — Faible |
- Manque de main-d’œuvre disponible5/5
- Candidats éloignés des offres5/5
- Formation spécifique exigée2/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
- Intensité des embauches1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Manque de main-d’œuvre disponible | 5 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 5 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 2 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
| Intensité des embauches | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI89 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois6 %
- CDD > 6 mois4 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)1 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 88,7 % |
| CDD < 1 mois | 0,2 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 6 % |
| CDD > 6 mois | 3,8 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 1,3 % |
- Moins d'un an31 %
- 1 à 2 ans34 %
- 2 à 4 ans24 %
- 4 ans et +11 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 30,8 % |
| 1 à 2 ans | 34,1 % |
| 2 à 4 ans | 24,2 % |
| 4 ans et + | 11 % |
- Ouvriers non qualifiés0 %
- Ouvriers qualifiés0 %
- Employés non qualifiés8 %
- Employés qualifiés23 %
- Agents de maîtrise / Techniciens41 %
- Cadres28 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 0 % |
| Ouvriers qualifiés | 0 % |
| Employés non qualifiés | 7,7 % |
| Employés qualifiés | 23,1 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 40,7 % |
| Cadres | 28,6 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
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Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Encadrer et coordonner une équipe
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Planifier les rotations de stock
- Superviser la gestion des stocks
- Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
- Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
- Evaluer le respect des engagements pris par les fournisseurs et les transporteurs (délais, prix, qualité, ...) et alerter le service achats en cas de difficulté
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
- Surveiller les indicateurs de vente
Tous les savoir-faire
Management
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Encadrer et coordonner une équipe
- Former les équipes aux nouvelles méthodes de vente
- Manager son équipe à l'aide des indicateurs de performance
- Motiver et former l'équipe pour améliorer le service client
Gestion des Ressources Humaines
- Former et développer les compétences des équipes
- Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
- Former les nouveaux employés sur les produits et services
Recherche, Innovation
- Analyser les indicateurs pertinents sur les tendances et les usages des clients
Production, Fabrication
- Définir des normes de qualité pour les fournisseurs
- Mettre en place des procédures de contrôle qualité des produits
Qualité
- Vérifier la mise en rayon des produits afin de les mettre en valeur et augmenter les ventes
Gestion des stocks
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Elaborer le plan d'approvisionnement avec les fournisseurs (quantités à commander et des dates de livraison optimales ...)
- Optimiser la gestion des stocks en fonction des prévisions de vente
- Planifier les rotations de stock
- Se coordonner avec les fournisseurs pour l'approvisionnement en matières premières
- Superviser la gestion des stocks
Logistique
- Participer et veiller à l'organisation de la livraison, de la commande des produits jusqu'à leur réception dans les différents points de vente
Gestion administrative et comptable
- Gérer et former le personnel, répartir et superviser les tâches, pour assurer la fluidité des opérations
Pilotage et maîtrise des coûts
- Evaluer le respect des engagements pris par les fournisseurs et les transporteurs (délais, prix, qualité, ...) et alerter le service achats en cas de difficulté
- Négocier avec les fournisseurs pour les achats de produits
- Piloter et vérifier les calculs des fournisseurs ou sous-traitants
Gestion et contrôle
- Gérer le budget publicitaire et promotionnel des produits
Droit, contentieux et négociation
- Assurer le respect des normes légales et réglementaires
- Négocier des contrats avec des fournisseurs et des distributeurs
Développement commercial
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Négocier avec les fournisseurs pour optimiser les coûts et la qualité des produits
- Proposer des promotions et des réductions pour fidéliser la clientèle
Stratégie de développement
- Analyser les indicateurs de performance après chaque action marketing afin d'améliorer les opérations commerciales et développer le chiffre d'affaires
- Analyser les performances commerciales pour optimiser les stratégies
- Analyser les performances de vente pour ajuster les objectifs
- Développer des stratégies pour atteindre les objectifs de vente
- Elaborer des indicateurs et tableaux de bord permettant le suivi et l'analyse des stocks et des approvisionnements
- Surveiller les indicateurs clés de performance pour ajuster les stratégies
- Surveiller les indicateurs de vente
Communication
- Expliquer les résultats, les indicateurs de réussite et les écarts
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Produits de Grande Consommation (PGC)
Certifications et habilitations
- Master mention management et administration des entreprises
- Diplôme en management et gestion des entreprises (programme grande école)
Domaines d'expertise
- Marketing (mercatique)
- Merchandising / Marchandisage
- Techniques de négociation avancées
- Gestion des fournisseurs et des commandes
Normes et procédés
- Droit de la consommation
- Droit commercial
- Procédures administratives
- Organisation de la chaîne logistique
- Suivi des garanties des fournisseurs
Techniques professionnelles
- Techniques commerciales
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Planification stratégique des ventes
- Prévention des pertes et gestion des vols
- Techniques de motivation d'équipe
- Techniques de négociation avec les fournisseurs
Conditions de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Clientèle de professionnels
- Lieux et déplacements
- Zone nationale
- Conditions de travail et risques professionnels
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- En environnement bruyant
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Responsable de département en grande distribution | 3 373 € | 6,8 |
| Ingénieur / Ingénieure énergies renouvelables | 3 948 € | 0,8 |
| Directeur / Directrice de magasin de grande distribution | 3 373 € | 3,6 |
| Responsable de caisses | 2 204 € | 4,5 |
| Directeur / Directrice des ventes | 2 348 € | 1,9 |
| Directeur / Directrice logistique | 3 821 € | 5 |
| Responsable de l'administration des ventes | 4 333 € | 4,8 |
| Responsable du développement commercial | 4 333 € | 2,1 |
- Ingénieur / Ingénieure énergies renouvelables3 948 € net · 5 062 € brut (métier d’origine)0,8 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Directeur régional / Directrice régionale d'hypermarché ou de supermarché
- Directeur / Directrice de magasin de grande distribution3 373 € net · 4 324 € brut3,6 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable de caisses2 204 € net · 2 825 € brut4,5 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable merchandising
- Directeur / Directrice des ventes2 348 € net · 3 010 € brut1,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Directeur / Directrice logistique3 821 € net · 4 899 € brut5 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Responsable de l'administration des ventes4 333 € net · 5 555 € brut4,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Responsable du développement commercial4 333 € net · 5 555 € brut2,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
Autres intitulés de ce métier
- Adjoint / Adjointe au responsable drive en grande distribution
- Chef / Cheffe de département alimentaire
- Chef / Cheffe de département bazar
- Chef / Cheffe de département en grande distribution
- Chef / Cheffe de département produits culturels
- Chef / Cheffe de département Produits de Grande Consommation (PGC)
- Chef / Cheffe de département produits frais
- Chef / Cheffe de département produits non alimentaires
- Chef / Cheffe de département textile
- Responsable drive en grande distribution
- Responsable univers