Fiche ROME D1254

Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie et loisirs créatifs

Accès : dès le CAP (jusqu’au Bac)

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Les statistiques du marché du travail ne sont pas encore publiées pour cette fiche : les fiches créées récemment dans le répertoire ROME n’ont pas encore d’historique.

Le métier

Le vendeur en articles de papeterie et loisirs créatifs valorise son expertise produit afin d'orienter les clients vers les outils et matériaux les plus adaptés à leurs projets. Propose des produits adaptés (fournitures scolaires, papeterie fine, matériel artistique, loisirs créatifs) Donne des conseils techniques sur l'utilisation des matériaux (peintures, papiers, outils, accessoires) Réalise des mises en avant saisonnières ou thématiques (rentrée scolaire, scrapbooking, fêtes, bullet journal, etc.) Participe à la mise en place d'ateliers créatifs ou de démonstrations produits

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP jusqu'au Bac dans le domaine du commerce ou de la vente.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

Voir les offres d’emploi en France Trouver une immersion Salaires et offres sur Métierscope

Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Aucune certification n’est rattachée à ce métier dans les données publiques. Un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider à choisir une formation ; vous pouvez aussi en chercher une sur Mon Compte Formation (nouvel onglet).

Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Votre département

Compétences

Cœur du métier

Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente
Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles
Procéder à l'encaissement
Recommander les outils adaptés (ciseaux, cutters, feutres techniques, pinceaux, perforatrices, tampons) selon les projets des clients
Recueillir et analyser les besoins client
Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
Démontrer l'utilisation de produits créatifs en réalisant de petites animations ou ateliers en magasin
Développer et fidéliser la relation client
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin
Organiser, aménager un espace de vente
Suivre les tendances du marché créatif (nouveaux matériaux, techniques émergentes, marques phares)
Identifier les différents types de papiers, grammages, textures et usages (scrapbooking, aquarelle, calligraphie, etc.)

Tous les savoir-faire

Conseil, Transmission

Expliquer le fonctionnement et l'entretien de machines spécialisées (laminateurs, massicots, machines de découpe type Cricut/Silhouette)

Construction

Désactiver l'antivol d'un article

Maintenance, Réparation

Assurer la propreté et l'ordre dans l'espace de vente

Gestion des stocks

Réaliser la mise en rayon
Réapprovisionner les rayons et veiller à la bonne présentation des articles

Gestion administrative et comptable

Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
Procéder à l'encaissement

Droit, contentieux et négociation

Gérer des réclamations et litiges
Gérer les retours de marchandises

Relation client

Fidéliser la clientèle en proposant des offres et un accompagnement personnalisé
Informer sur les promotions, nouveautés et services proposés
Recommander les outils adaptés (ciseaux, cutters, feutres techniques, pinceaux, perforatrices, tampons) selon les projets des clients
Recueillir et analyser les besoins client

Développement commercial

Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
Démontrer l'utilisation de produits créatifs en réalisant de petites animations ou ateliers en magasin
Développer et fidéliser la relation client
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Mettre en valeur les produits en vitrine et en magasin
Organiser, aménager un espace de vente
Participer aux opérations de merchandising et d'animation du point de vente
Réaliser une animation commerciale
Suivre les tendances du marché créatif (nouveaux matériaux, techniques émergentes, marques phares)

Développement des compétences

Développer une connaissance approfondie des produits (matières, styles, tendances)
Identifier les différents types de papiers, grammages, textures et usages (scrapbooking, aquarelle, calligraphie, etc.)

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Faire preuve de rigueur et de précision
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Connaissances et certifications

Domaines d'expertise

Techniques de présentation
Argumentation commerciale

Techniques professionnelles

Gestion des feedbacks clients
Techniques de communication orales, écrites et numériques
Techniques de négociation commerciale
Techniques de vente
Techniques de prospection, négociation, vente
Techniques de merchandising
Techniques de gestion du stress
Techniques de mise en rayon
Techniques de base des loisirs créatifs (découpage, collage, embossage, lettering, peinture)
Gestion des inventaires
Techniques de gestion des réclamations clients

Conditions de travail

Statut d'emploi: Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques: Clientèle de particuliers; Clientèle de professionnels
Conditions de travail et risques professionnels: En contact avec du public
Horaires et durée du travail: Travail en journée; Travail les week-ends et jours fériés; Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
Types de structures: Commerce de proximité

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Chargé / Chargée de merchandising	2 204 €	1,4
Responsable de boutique	3 373 €	2,3
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers	2 210 €	4
Assistant / Assistante e-commerce	1 829 €	3,7
Chargé / Chargée de relation client	1 829 €	3,3
Assistant administratif / Assistante administrative	1 829 €	0,5
Conseiller / Conseillère en organisation d'événementiel de particuliers	2 083 €	0,1
Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)	1 964 €	1,1
Animateur / Animatrice d'atelier artistique ou ludique	1 598 €	0,4

Vous exercez ce métier ? Tous les métiers qui demandent ses compétences, et ce qu’il vous resterait à apprendre →

Autres intitulés de ce métier

Vendeur / Vendeuse en articles de librairie papeterie
Vendeur / Vendeuse en articles de papeterie
Vendeur / Vendeuse en encadrement
Vendeur / Vendeuse en fournitures artistiques
Vendeur / Vendeuse en loisirs créatifs