Fiche ROME D1417
Chef / Cheffe des ventes
- Accès : par l’expérience
- Poste de cadre
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
4 333 €
Soit 5 555 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).
Offres sur 12 mois, en France
3 980
−57,4 % sur un an
2,3 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
37 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le chef des ventes, un leader stratégique au cœur du développement commercial. Dirige et anime une équipe de vente pour atteindre les objectifs commerciaux Développe des stratégies de vente pour optimiser les performances du secteur Assure la formation et le coaching des membres de son équipe pour améliorer leurs compétences Analyse les données de vente pour ajuster les tactiques et stratégies commerciales Collabore avec d'autres départements pour assurer la cohérence des objectifs de l'entreprise
Comment y accéder
Les formations appréciées pour exercer cet emploi vont du Bac+3 au Bac +5 dans le domaine de la gestion administrative et commerciale des organisations, des techniques de commercialisation , du marketing ou de la vente. Bien qu'aucune certification ne soit obligatoire pour accéder à cet emploi, une expérience préalable d'au moins dix ans dans la gestion de points de vente est indispensable.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatiqueMoins de 35 ans : 3 368 € net ; 35 ans et plus : 4 748 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Cadres commerciaux, acheteurs et cadres de la mercatique | 3 368 € (4 318 € brut) | 4 748 € (6 087 € brut) | 4 333 € (5 555 € brut) |
Mieux rémunéré que 96 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 4 333 € (5 555 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 3 980 |
| 4e trimestre 2025 | 3 840 |
| 3e trimestre 2025 | 5 230 |
| 2e trimestre 2025 | 7 000 |
| 1er trimestre 2025 | 9 340 |
| 4e trimestre 2024 | 11 100 |
| 3e trimestre 2024 | 12 020 |
| 2e trimestre 2024 | 12 080 |
| 1er trimestre 2024 | 12 060 |
| 4e trimestre 2023 | 12 410 |
| 3e trimestre 2023 | 12 480 |
| 2e trimestre 2023 | 12 890 |
| 1er trimestre 2023 | 13 410 |
| 4e trimestre 2022 | 13 800 |
| 3e trimestre 2022 | 15 120 |
| 2e trimestre 2022 | 15 630 |
| 1er trimestre 2022 | 15 230 |
| 4e trimestre 2021 | 14 190 |
| 3e trimestre 2021 | 12 660 |
| 2e trimestre 2021 | 12 330 |
| 1er trimestre 2021 | 11 700 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 1 740 |
| 4e trimestre 2025 | 1 820 |
| 3e trimestre 2025 | 1 820 |
| 2e trimestre 2025 | 1 820 |
| 1er trimestre 2025 | 1 860 |
| 4e trimestre 2024 | 1 840 |
| 3e trimestre 2024 | 1 920 |
| 2e trimestre 2024 | 1 820 |
| 1er trimestre 2024 | 1 840 |
| 4e trimestre 2023 | 1 870 |
| 3e trimestre 2023 | 1 840 |
| 2e trimestre 2023 | 1 850 |
| 1er trimestre 2023 | 1 830 |
| 4e trimestre 2022 | 1 830 |
| 3e trimestre 2022 | 1 870 |
| 2e trimestre 2022 | 1 780 |
| 1er trimestre 2022 | 1 830 |
| 4e trimestre 2021 | 1 900 |
| 3e trimestre 2021 | 1 960 |
| 2e trimestre 2021 | 2 020 |
| 1er trimestre 2021 | 2 110 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 37 % |
| 1er trimestre 2025 | 38 % |
| 4e trimestre 2024 | 39 % |
| 3e trimestre 2024 | 37 % |
| 2e trimestre 2024 | 34 % |
| 1er trimestre 2024 | 38 % |
| 4e trimestre 2023 | 39 % |
| 3e trimestre 2023 | 38 % |
| 2e trimestre 2023 | 37 % |
| 1er trimestre 2023 | 40 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 590 |
| 2e trimestre 2025 | 660 |
| 1er trimestre 2025 | 550 |
| 4e trimestre 2024 | 690 |
| 3e trimestre 2024 | 600 |
| 2e trimestre 2024 | 690 |
| 1er trimestre 2024 | 570 |
| 4e trimestre 2023 | 670 |
| 3e trimestre 2023 | 640 |
| 2e trimestre 2023 | 790 |
| 1er trimestre 2023 | 730 |
| 4e trimestre 2022 | 680 |
| 3e trimestre 2022 | 620 |
| 2e trimestre 2022 | 650 |
| 1er trimestre 2022 | 710 |
| 4e trimestre 2021 | 840 |
| 3e trimestre 2021 | 650 |
| 2e trimestre 2021 | 700 |
| 1er trimestre 2021 | 650 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 2 — Faible |
| 2024 | 3 — Moyenne |
| 2023 | 3 — Moyenne |
| 2022 | 2 — Faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 2 — Faible |
| 2019 | 2 — Faible |
| 2018 | 2 — Faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 2 — Faible |
- Manque de main-d’œuvre disponible5/5
- Candidats éloignés des offres3/5
- Formation spécifique exigée2/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
- Intensité des embauches1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Manque de main-d’œuvre disponible | 5 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 3 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 2 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
| Intensité des embauches | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI90 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois3 %
- CDD > 6 mois6 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)1 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 90,2 % |
| CDD < 1 mois | 0 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 2,8 % |
| CDD > 6 mois | 5,6 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 1,5 % |
- Moins d'un an31 %
- 1 à 2 ans31 %
- 2 à 4 ans19 %
- 4 ans et +19 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 31 % |
| 1 à 2 ans | 31 % |
| 2 à 4 ans | 19 % |
| 4 ans et + | 19 % |
- Ouvriers non qualifiés3 %
- Ouvriers qualifiés0 %
- Employés non qualifiés2 %
- Employés qualifiés22 %
- Agents de maîtrise / Techniciens17 %
- Cadres56 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 2,4 % |
| Ouvriers qualifiés | 0 % |
| Employés non qualifiés | 2,4 % |
| Employés qualifiés | 22 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 17,1 % |
| Cadres | 56,1 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer les besoins en formation du personnel
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
- Concevoir des outils d'aide à la vente
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Négocier des conditions commerciales
- Participer à la définition de la politique globale de marchandisage de l'entreprise
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
Tous les savoir-faire
Management
- Animer, coordonner une équipe
- Evaluer les compétences de ses collaborateurs et assurer des entretiens annuels
- Optimiser la gestion du temps de l'équipe de vente
- Renforcer les compétences de négociation de l'équipe
Gestion des Ressources Humaines
- Gérer les ressources humaines
Conseil, Transmission
- Evaluer les besoins en formation du personnel
- Former les nouveaux employés aux techniques de vente
Gestion des stocks
- Organiser et contrôler un approvisionnement
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Renforcer les relations avec les fournisseurs clés
Gestion et contrôle
- Elaborer, suivre et piloter un budget
Droit, contentieux et négociation
- Etablir un contrat de vente
- Gérer les réclamations clients de manière efficace et professionnelle
Développement commercial
- Améliorer les techniques de présentation de produits
- Analyser et identifier des tendances, des préférences de consommation
- Concevoir des outils d'aide à la vente
- Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
- Concevoir une opération d'animation en magasin
- Développer des techniques de vente innovantes
- Développer un portefeuille clients et prospects
- Elaborer une stratégie commerciale
- Elaborer, adapter une proposition commerciale
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en œuvre des campagnes de marketing ciblées
- Négocier des conditions commerciales
- Participer à la définition de la politique globale de marchandisage de l'entreprise
- Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle
- Suivre les tendances du marché pour ajuster les stratégies
Stratégie de développement
- Analyser les données de vente pour identifier les opportunités de croissance
- Mettre en place des indicateurs de performance technique
- Optimiser les canaux de distribution des produits
- Optimiser une activité commerciale
Communication
- Conduire des réunions d'équipe pour motiver et informer
- Développer l'esprit d'équipe
- Préparer et animer une réunion, un groupe de travail, un atelier
- Renforcer la communication interne au sein de l'équipe
Organisation
- Utiliser les outils numériques
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Faire preuve de leadership
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Certifications et habilitations
- Licence pro mention technico-commercial
- Mastère spécialisé direction commerciale et business development
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management des fonctions support
- Licence pro mention e-commerce et marketing numérique
- Manager commercial de la distribution automobile
- ESSCA programme grande école
- BUT spécialité gestion administrative et commerciale des organisations parcours management commercial et marketing omnicanal
- Licence pro mention métiers du commerce international
- Licence pro mention commercialisation des produits alimentaires
- Diplôme supérieur de management international de l'entreprise
- CQP chef des ventes P.R.A. (pièces de rechange et accessoires)
- Master mention marketing, vente
- Diplôme d'études supérieures en marketing, gestion commerciale et management international (programme grande école)
- Licence pro mention métiers du marketing opérationnel
- Diplôme de l'EM Strasbourg
- Diplôme d'études supérieures de gestion
- CQP chef des ventes
- Master mention management et commerce international
- Licence pro mention management des activités commerciales
- Licence pro mention commerce et distribution
- Diplôme d'études supérieures en commerce et gestion
- Licence pro mention commercialisation de produits et services
Domaines d'expertise
- Anglais des affaires
- Marketing (mercatique)
- Merchandising / Marchandisage
- Techniques de négociation avancées
- Gestion de la relation client (CRM)
- Gestion de budget de vente
- Planification des ventes
- Méthodes et outils de résolution de problèmes
Normes et procédés
- Analyse de la demande du marché
- Gestion de projet
- Ethique professionnelle
Techniques professionnelles
- Communication interpersonnelle
- Techniques commerciales
- Formation des équipes de vente
- Techniques de gestion de conflits
Conditions de travail
- Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Clientèle d'entreprises
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Lieux et déplacements
- Zone nationale
- Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Possibilité de télétravail
- Travail en mode projet
- Horaires et durée du travail
- Travail durant les vacances scolaires
- Travail en horaires décalés
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Chef / Cheffe des ventes | 4 333 € | 2,3 |
| Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises | 2 668 € | 3,7 |
| Planneur / Planneuse stratégique | 4 333 € | 2,7 |
| Responsable en organisation en entreprise | 3 941 € | 1,1 |
| Directeur commercial / Directrice commerciale | 4 333 € | 0,9 |
| Analyste décisionnel - Business Intelligence | 2 345 € | 7,6 |
| Responsable marketing | 4 333 € | 0,7 |
| Responsable de département en grande distribution | 3 373 € | 6,8 |
| Responsable service clients | 4 333 € | 4 |
- Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises2 668 € net · 3 421 € brut3,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Planneur / Planneuse stratégique4 333 € net · 5 555 € brut2,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable en organisation en entreprise3 941 € net · 5 053 € brut1,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Directeur commercial / Directrice commerciale4 333 € net · 5 555 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Analyste décisionnel - Business Intelligence2 345 € net · 3 006 € brut7,6 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : élevée
- Responsable marketing4 333 € net · 5 555 € brut0,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable de département en grande distribution3 373 € net · 4 324 € brut6,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable service clients4 333 € net · 5 555 € brut4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
Autres intitulés de ce métier
- Chef / Cheffe de secteur des ventes
- Chef / Cheffe des ventes de véhicules
- Chef / Cheffe des ventes pièces de rechanges et accessoires de véhicules