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Fiche ROME G1104

Consultant / Consultante tourisme

  • Accès : dès Bac+2 (jusqu’à Bac+5)
  • Poste de cadre
  • Stratégique pour la transition écologique

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Chiffres clés en France

Salaire médian net estimé

2 660 €

Soit 3 410 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).

Offres sur 12 mois, en France

10

0,1 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).

Difficulté de recrutement

Très faible

Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.

Retour à l’emploi

34 %

Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).

Le métier

Le consultant en tourisme conseille les clients sur les destinations, les itinéraires et les services pour optimiser leurs voyages. Analyse les tendances du marché et les comportements des consommateurs Élabore des stratégies de développement touristique adaptées aux besoins spécifiques des destinations ou des entreprises Propose des solutions innovantes pour améliorer l'expérience touristique et augmenter la satisfaction des visiteurs Collabore avec les acteurs locaux pour promouvoir les attraits et les activités touristiques Organise et participe à des événements et des salons pour représenter et promouvoir les destinations Réalise des études de faisabilité et des analyses de rentabilité pour de nouveaux projets touristiques

Comment y accéder

Cet emploi est accessible avec une formation de niveau Bac+2 à Bac+5 en tourisme et management du tourisme.

Combien on gagne

Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.

Progression avec l’âgeSalaire médian net estimé des moins de 35 ans et des 35 ans et plus, pour chaque famille de métiers liée à cette fiche.
  • Moins de 35 ans
  • 35 ans et plus
  • Médiane tous métiers (2 117 € net)
  • Techniciens des transports et du tourismeMoins de 35 ans : 2 237 € net ; 35 ans et plus : 2 755 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
Famille de métiersMoins de 35 ans, net (brut)35 ans et plus, net (brut)Tous âges, net (brut)
Techniciens des transports et du tourisme2 237 € (2 868 € brut)2 755 € (3 532 € brut)2 660 € (3 410 € brut)
Par rapport aux autres métiersChaque trait est le salaire médian net estimé d’une famille de métiers ; le repère bleu, celui de ce métier (échelle logarithmique).

Mieux rémunéré que 76 % des 207 familles de métiers.

2 660 € net2 000 €4 000 €
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
RepèreSalaire médian net estimé (brut)
Ce métier2 660 € (3 410 € brut)
10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 601 € (2 053 € brut)
25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 798 € (2 305 € brut)
Médiane des familles de métiers2 117 € (2 714 € brut)
75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à2 629 € (3 371 € brut)
90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à3 692 € (4 734 € brut)

Est-ce que ça recrute ?

Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.

Offres d’emploi sur 12 mois glissantsOffres diffusées par France Travail et ses sites partenaires.
01020304020212022202320242025202610

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
TrimestreOffres sur 12 mois
1er trimestre 202610
4e trimestre 202510
3e trimestre 202510
2e trimestre 202510
1er trimestre 202510
4e trimestre 20240
3e trimestre 202410
2e trimestre 202410
1er trimestre 202410
4e trimestre 202310
3e trimestre 202310
2e trimestre 202310
1er trimestre 202330
4e trimestre 202230
3e trimestre 202240
2e trimestre 202240
1er trimestre 202230
4e trimestre 202120
3e trimestre 202120
2e trimestre 202110
1er trimestre 202110
Demandeurs d’emploiInscrits en fin de trimestre qui recherchent ce métier (catégories A, B, C).
050100150202120222023202420252026100

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
TrimestreDemandeurs d’emploi
1er trimestre 2026100
4e trimestre 2025100
3e trimestre 202580
2e trimestre 202580
1er trimestre 202590
4e trimestre 2024100
3e trimestre 2024100
2e trimestre 202490
1er trimestre 2024110
4e trimestre 2023110
3e trimestre 2023120
2e trimestre 2023130
1er trimestre 2023140
4e trimestre 2022140
3e trimestre 2022120
2e trimestre 2022110
1er trimestre 2022120
4e trimestre 2021120
3e trimestre 2021110
2e trimestre 202180
1er trimestre 202190
Retour à l’emploiPart des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre.
0 %10 %20 %30 %40 %20232024202534 %

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreTaux de retour
2e trimestre 202534 %
1er trimestre 202537 %
4e trimestre 202435 %
3e trimestre 202428 %
2e trimestre 202431 %
1er trimestre 202440 %
4e trimestre 202336 %
3e trimestre 202332 %
2e trimestre 202335 %
1er trimestre 202337 %
EmbauchesEmbauches du trimestre sur ce métier, tous candidats et toutes durées de contrat.

Moins de 100 embauches par trimestre en France : ces effectifs, arrondis à la dizaine, sont trop faibles pour tracer une évolution fiable. Les valeurs restent consultables ci-dessous.

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
TrimestreEmbauches
3e trimestre 202540
2e trimestre 202560
1er trimestre 202550
4e trimestre 202440
3e trimestre 202430
2e trimestre 202440
1er trimestre 202460
4e trimestre 202370
3e trimestre 202370
2e trimestre 202330
1er trimestre 202320
4e trimestre 202230
3e trimestre 202220
2e trimestre 202220
1er trimestre 202230
4e trimestre 202140
3e trimestre 202140
2e trimestre 202130
1er trimestre 202120

Pourquoi les employeurs peinent à recruter

Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.

Difficulté de recrutement, année par annéeNiveau déclaré chaque année, de très faible à très élevée.
Très faibleFaibleMoyenneÉlevéeTrès élevée20162018202020222025Très faible

Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
AnnéeNiveau
20251 — Très faible
20241 — Très faible
20231 — Très faible
20221 — Très faible
20211 — Très faible
20201 — Très faible
20191 — Très faible
20181 — Très faible
20171 — Très faible
20161 — Très faible
Ce qui explique la difficulté (2025)Poids de chaque facteur, de 1 (joue peu) à 5 (joue fortement).
  • Candidats éloignés des offres5/5
  • Emplois peu durables2/5
  • Intensité des embauches2/5
  • Salaires peu attractifs1/5
  • Conditions de travail contraignantes1/5
  • Manque de main-d’œuvre disponible1/5
  • Formation spécifique exigée1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
FacteurNiveau
Candidats éloignés des offres5 / 5
Emplois peu durables2 / 5
Intensité des embauches2 / 5
Salaires peu attractifs1 / 5
Conditions de travail contraignantes1 / 5
Manque de main-d’œuvre disponible1 / 5
Formation spécifique exigée1 / 5

Ce que demandent les offres

Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.

Type de contratToutes les offres.
  • CDI100 %
  • CDD < 1 mois0 %
  • CDD de 1 à 6 mois0 %
  • CDD > 6 mois0 %
  • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
CDI100 %
CDD < 1 mois0 %
CDD de 1 à 6 mois0 %
CDD > 6 mois0 %
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)0 %

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

  1. Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
  2. Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
  3. Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Les diplômes, titres et certificats qui mènent à ce métier, et les formations finançables par votre compte personnel de formation (CPF) pour les préparer.

Diplômes et titres

1 autre certification est liée à ce métier.

Ces certifications mènent à ce métier ; elles ne sont pas toutes exigées pour l’exercer (voir « Comment y accéder »). Seules les formations finançables par le CPF sont comptées : les formations initiales, en apprentissage ou financées par la région ou France Travail n’y figurent pas. Les prix varient beaucoup, et certaines offres ne préparent qu’une partie de la certification (un bloc de compétences). Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Compétences

Cœur du métier

  • Gérer les budgets alloués aux projets
  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Analyser les tendances du marché touristique
  • Evaluer la satisfaction client
  • Concevoir et gérer un projet
  • Négocier avec des partenaires et sponsors
  • Optimiser les parcours touristiques
Tous les savoir-faire

Communication, Multimédia

  • Concevoir des supports de communication et d'image
  • Créer, organiser ou coordonner un évènement
  • Planifier des événements touristiques

Recherche, Innovation

  • Mettre en place des enquêtes de satisfaction

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser les données de fréquentation

Prévention des risques

  • Superviser les opérations quotidiennes

Qualité

  • Améliorer les processus de réservation

Gestion et contrôle

  • Définir des modalités de paiement adaptées
  • Gérer les budgets alloués aux projets

Droit, contentieux et négociation

  • Assurer le respect des normes légales et réglementaires
  • Enregistrer une réclamation client
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
  • Veiller au respect des normes de sécurité

Protection des personnes et de l'environnement

  • Mobiliser les éco-gestes

Relation client

  • Analyser les besoins des clients pour proposer des services adaptés
  • Fournir des informations touristiques et locales aux clients
  • Informer le client sur l'environnement touristique et culturel

Développement commercial

  • Analyser les tendances du marché touristique
  • Concevoir des stratégies de fidélisation de la clientèle
  • Evaluer la satisfaction client
  • Gérer les feedbacks et ajuster les offres
  • Gérer les réservations et les itinéraires de voyage
  • Proposer des améliorations de services touristiques
  • Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Stratégie de développement

  • Concevoir et gérer un projet
  • Définir ou promouvoir une stratégie de développement local
  • Mettre en oeuvre une stratégie de communication
  • Négocier avec des partenaires et sponsors
  • Négocier avec les prestataires externes
  • Optimiser l'utilisation des ressources numériques
  • Optimiser les parcours touristiques

Communication

  • Organiser la diffusion de supports de communication
  • Parler une ou plusieurs langues étrangères

Organisation

  • Gérer des situations de crise ou d'urgence
Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de rigueur et de précision
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications

Certifications et habilitations

  • Licence pro mention tourisme et loisirs sportifs
  • Licence pro mention métiers du tourisme : communication et valorisation des territoires
  • Licence tourisme
  • Diplôme en management du tourisme
  • Licence pro mention métiers du tourisme et des loisirs
  • Master mention tourisme
  • Licence pro mention métiers du tourisme : commercialisation des produits touristiques
  • BTS tourisme

Domaines d'expertise

  • Circuits de commercialisation des produits touristiques
  • Patrimoine architectural et artistique
  • Marketing (mercatique)
  • Stratégies de développement touristique
  • Analyse de données touristiques
  • Gestion de la relation client (CRM)
  • Communication interculturelle
  • Connaissance des destinations touristiques
  • Gestion des partenariats stratégiques
  • Politique touristique
  • Utilisation de logiciels de réservation
  • Analyse des tendances du marché
  • Patrimoine gastronomique
  • Patrimoine naturel
  • Gestion de projets touristiques
  • Patrimoine industriel
  • Gestion budgétaire

Normes et procédés

  • Réglementation du tourisme
  • Indicateurs de suivi d'activité

Techniques professionnelles

  • Techniques commerciales
  • Techniques de vente en tourisme
  • Techniques de communication et de négociation
  • Techniques de promotion touristique

Conditions de travail

Publics spécifiques
Clientèle d'affaires
Clientèle de particuliers
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Lieux et déplacements
Zone internationale
Conditions de travail et risques professionnels
Déplacements professionnels
En contact avec du public
En extérieur
Travail en mode projet

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé.
  • Ce métier
  • Métiers proches
00,512 500 €3 000 €3 500 €Salaire médian net mensuel, estimé →↑ Offres pour 1 demandeurConsultant / Consult…

Source : Insee et France Travail
Voir les données
MétierSalaire médian net estiméOffres pour 1 demandeur
Consultant / Consultante tourisme2 660 €0,1
Chargé / Chargée de promotion touristique2 660 €0,5
Concepteur / Conceptrice de produits touristiques2 660 €0,8
Chargé / Chargée de développement économique et local3 249 €0,9
Chargé / Chargée de mission développement territorial3 249 €0,4
Conservateur / Conservatrice du patrimoine3 249 €0,3
  1. Directeur / Directrice de pays d'accueil touristique9 compétences en commun2 660 € net · 3 410 € brutDifficulté de recrutement : très faible
  2. Directeur / Directrice d'office du tourisme8 compétences en commun2 660 € net · 3 410 € brutDifficulté de recrutement : très faible
  3. Directeur / Directrice d'espace naturel protégé3 compétences en commun2 660 € net · 3 410 € brutDifficulté de recrutement : très faible
  4. Chargé / Chargée de promotion touristique6 compétences en commun2 660 € net · 3 410 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  5. Responsable de service en établissement touristique2 compétences en commun2 863 € net · 3 670 € brutDifficulté de recrutement : faible
  6. Concepteur / Conceptrice de produits touristiques3 compétences en commun2 660 € net · 3 410 € brut0,8 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  7. Chargé / Chargée de développement économique et local2 compétences en commun3 249 € net · 4 166 € brut0,9 offre pour 1 demandeur
  8. Chargé / Chargée de mission développement territorial1 compétence en commun3 249 € net · 4 166 € brut0,4 offre pour 1 demandeur
  9. Conservateur / Conservatrice du patrimoine2 compétences en commun3 249 € net · 4 166 € brut0,3 offre pour 1 demandeur
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