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Fiche ROME I1117

Chef / Cheffe d'atelier après-vente cycles

  • Accès : niveau non précisé
  • Stratégique pour la transition écologique

Chiffres clés en France

Salaire médian net estiméRepris du métier d’origine

2 303 €

Soit 2 953 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Famille de métiers centrale : de 1 840 € à 2 552 € net selon la famille. Montants du métier d’origine de cette fiche récente.

Offres sur 12 mois, en France

30

Moins de 100 demandeurs d’emploi inscrits (1er trimestre 2026).

Difficulté de recrutement

Très élevée

Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.

Retour à l’emploi

—

Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre.

Le métier

Le Chef d'atelier après-vente cycles est un professionnel clé dans la gestion de la maintenance et la réparation de cycles au sein d'un atelier. Supervise et coordonne les activités de l'atelier en réparation et entretien des cycles Assure la qualité des interventions et le respect des délais de livraison Gère les stocks de pièces détachées et commande les fournitures nécessaires Forme et encadre les techniciens de l'atelier en planifiant les tâches Développe des stratégies pour améliorer l'efficacité de l'atelier Maintient une communication efficace avec les clients pour assurer un service après-vente optimal

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un CQP Chef d'atelier cycles.

Combien on gagne

Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.

Fiche récente, sans statistique propre : les montants sont ceux du métier dont elle est issue, Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR). Ils peuvent correspondre à un autre niveau de qualification.

Progression avec l’âgeSalaire médian net estimé des moins de 35 ans et des 35 ans et plus, pour chaque famille de métiers liée à cette fiche.
  • Moins de 35 ans
  • 35 ans et plus
  • Médiane tous métiers (2 117 € net)
  • Mécaniciens et électroniciens de véhiculesMoins de 35 ans : 1 722 € net ; 35 ans et plus : 1 966 € net
  • Techniciens expertsMoins de 35 ans : 2 005 € net ; 35 ans et plus : 2 464 € net
  • Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnementMoins de 35 ans : 2 221 € net ; 35 ans et plus : 2 717 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
Famille de métiersMoins de 35 ans, net (brut)35 ans et plus, net (brut)Tous âges, net (brut)
Mécaniciens et électroniciens de véhicules1 722 € (2 208 € brut)1 966 € (2 521 € brut)1 840 € (2 359 € brut)
Techniciens experts2 005 € (2 571 € brut)2 464 € (3 159 € brut)2 303 € (2 953 € brut)
Techniciens et agents de maîtrise de la maintenance et de l'environnement2 221 € (2 848 € brut)2 717 € (3 483 € brut)2 552 € (3 272 € brut)
Par rapport aux autres métiersChaque trait est le salaire médian net estimé d’une famille de métiers ; le repère bleu, celui de ce métier (échelle logarithmique).

Mieux rémunéré que 60 % des 207 familles de métiers.

2 303 € net2 000 €4 000 €
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
RepèreSalaire médian net estimé (brut)
Ce métier2 303 € (2 953 € brut)
10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 601 € (2 053 € brut)
25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 798 € (2 305 € brut)
Médiane des familles de métiers2 117 € (2 714 € brut)
75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à2 629 € (3 371 € brut)
90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à3 692 € (4 734 € brut)

Est-ce que ça recrute ?

Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.

Offres d’emploi sur 12 mois glissantsOffres diffusées par France Travail et ses sites partenaires.
0102030202630

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreOffres sur 12 mois
1er trimestre 202630
4e trimestre 202520
3e trimestre 202510
Demandeurs d’emploiInscrits en fin de trimestre qui recherchent ce métier (catégories A, B, C).

Moins de 100 demandeurs d’emploi par trimestre en France : ces effectifs, arrondis à la dizaine, sont trop faibles pour tracer une évolution fiable. Les valeurs restent consultables ci-dessous.

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
TrimestreDemandeurs d’emploi
1er trimestre 202610
4e trimestre 202510
3e trimestre 20250

Pourquoi les employeurs peinent à recruter

Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.

Difficulté de recrutement, année par annéeNiveau déclaré chaque année, de très faible à très élevée.
Très faibleFaibleMoyenneÉlevéeTrès élevée20162018202020222025Très élevée

Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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AnnéeNiveau
20255 — Très élevée
20245 — Très élevée
20235 — Très élevée
20225 — Très élevée
20215 — Très élevée
20205 — Très élevée
20195 — Très élevée
20185 — Très élevée
20175 — Très élevée
20165 — Très élevée
Ce qui explique la difficulté (2025)Poids de chaque facteur, de 1 (joue peu) à 5 (joue fortement).
  • Manque de main-d’œuvre disponible5/5
  • Formation spécifique exigée5/5
  • Intensité des embauches3/5
  • Candidats éloignés des offres3/5
  • Conditions de travail contraignantes2/5
  • Salaires peu attractifs1/5
  • Emplois peu durables1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
FacteurNiveau
Manque de main-d’œuvre disponible5 / 5
Formation spécifique exigée5 / 5
Intensité des embauches3 / 5
Candidats éloignés des offres3 / 5
Conditions de travail contraignantes2 / 5
Salaires peu attractifs1 / 5
Emplois peu durables1 / 5

Ce que demandent les offres

Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.

Type de contratToutes les offres.
  • CDI100 %
  • CDD < 1 mois0 %
  • CDD de 1 à 6 mois0 %
  • CDD > 6 mois0 %
  • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
CDI100 %
CDD < 1 mois0 %
CDD de 1 à 6 mois0 %
CDD > 6 mois0 %
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)0 %

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

  1. Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
  2. Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
  3. Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Compétences

Cœur du métier

  • Animer, coordonner une équipe
  • Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
  • Assurer la formation continue des équipes
  • Maintenir à jour les documents techniques et les procédures d'atelier
  • Planifier les interventions de l'atelier après-vente cycles
  • Organiser les opérations de maintenance
  • Réaliser un diagnostic sur les éléments mécaniques du cycle
  • Planifier les opérations de maintenance des équipements
  • Gérer l'inventaire des pièces détachées et des outils de l'atelier
  • Appliquer les règles du droit du travail
  • Accueillir les clients en atelier
  • Réaliser une restitution personnalisée du cycle au client
  • Mettre en œuvre les actions correctives au niveau des méthodes de réparation de l'atelier cycles
  • Respecter les délais de livraison
Tous les savoir-faire

Management

  • Animer, coordonner une équipe
  • Conduire les entretiens individuels annuels et professionnels
  • Coordonner les activités de l'atelier
  • Identifier les moyens humains et matériels pour réaliser une intervention technique
  • Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
  • Superviser et encadrer l'équipe de techniciens

Conseil, Transmission

  • Assurer la formation continue des équipes
  • Repérer les écarts entre les compétences réelles et requises

Recherche, Innovation

  • Maintenir à jour les documents techniques et les procédures d'atelier
  • Réaliser une étude posturale pour monter un vélo personnalisé adapté à la morphologie et à la pratique du client

Data et Nouvelles technologies

  • Utiliser des logiciels de gestion de stock

Conception

  • Planifier les interventions de l'atelier après-vente cycles

Production, Fabrication

  • Assembler les éléments de la périphérie (selle, guidon, ruban de cintre, éléments de sécurité visuels et sonores)
  • Assembler les éléments de la transmission du cycle (dérailleur, pédalier, chaine, systèmes de vitesse, ...)

Maintenance, Réparation

  • Assurer la maintenance des outils et équipements de l'atelier
  • Organiser les opérations de maintenance
  • Remplacer les éléments défectueux du vélo à assistance électrique (batterie, capteurs, connecteurs, etc)
  • Réaliser un diagnostic sur les éléments mécaniques du cycle

Prévention des risques

  • Contrôler la qualité des interventions et des pièces utilisées
  • Planifier les opérations de maintenance des équipements

Qualité

  • Contrôler la qualité des cycles avant livraison

Gestion des stocks

  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Gérer l'inventaire des pièces détachées et des outils de l'atelier

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer les règles du droit du travail
  • Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Relation client

  • Accueillir et conseiller les clients sur les interventions nécessaires
  • Accueillir les clients en atelier
  • Apporter des conseils d'entretien au client
  • Réaliser une restitution personnalisée du cycle au client

Développement commercial

  • Améliorer la satisfaction client et gérer les réclamations
  • Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services

Stratégie de développement

  • Mettre en œuvre les actions correctives au niveau des méthodes de réparation de l'atelier cycles
  • Suivre l'activité des collaborateurs de l'atelier après-vente cycles

Organisation

  • Renseigner un ordre de réparation afin d'assurer la traçabilité des travaux réalisés
  • Respecter les délais de livraison

Développement des compétences

  • Maintenir à jour ses connaissances sur les nouvelles technologies de cycles
Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Avoir l'esprit d'équipe
  • Faire preuve de leadership
  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications

Domaines d'expertise

  • Préparation des factures
  • Coordination d'équipe technique
  • Connaissance des dernières innovations en cycles
  • Utilisation de logiciels de gestion d'atelier
  • Gestion des stocks de pièces détachées
  • Gestion d'équipe en atelier
  • Optimisation de l'espace de travail

Normes et procédés

  • Application des directives environnementales
  • Connaissance des normes de sécurité en atelier

Techniques professionnelles

  • Techniques de communication avec la clientèle
  • Compétences en mécanique et électricité
  • Formation des nouveaux employés

Conditions de travail

Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques
Clientèle de particuliers
Clientèle de professionnels
Conditions de travail et risques professionnels
En atelier
Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Travail les week-ends et jours fériés
Types de structures
Commerce de proximité
Entreprises et milieux professionnels
Structure de loisirs, culturelle ou touristique

Métiers proches

Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Au-delà de 5, les points sont dessinés en haut du graphique. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.
  • Métiers proches
  • Au-delà de 5
012345+1 000 €2 000 €3 000 €4 000 €5 000 €Salaire médian net mensuel, estimé →↑ Offres pour 1 demandeur

Source : Insee et France Travail
Voir les données
MétierSalaire médian net estiméOffres pour 1 demandeur
Responsable de parc de véhicules2 303 €3,2
Chef / Cheffe d'atelier de maintenance industrielle2 552 €8,8
Responsable de ligne de production industrielle4 493 €11,9
Formateur / Formatrice2 037 €0,9
Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)2 303 €2,1
Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)2 303 €5,7
Responsable de maintenance et d'exploitation3 551 €5,2
  1. Chef / Cheffe d'équipe atelier en démontage recyclage de VHU (Véhicules hors d'usage)2 303 € net · 2 953 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : très élevée
  2. Responsable de parc de véhicules2 303 € net · 2 953 € brut (métier d’origine)3,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
  3. Responsable de site(s) de vente et de réparation cycles2 303 € net · 2 953 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : très élevée
  4. Chef / Cheffe d'atelier de maintenance industrielle2 552 € net · 3 272 € brut (métier d’origine)8,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
  5. Responsable de magasin cycles3 373 € net · 4 324 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : très faible
  6. Responsable de ligne de production industrielle4 493 € net · 5 760 € brut11,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
  7. Formateur / Formatrice2 037 € net · 2 611 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
  8. Chef / Cheffe d'atelier après-vente des véhicules (auto, moto, VTR)2 303 € net · 2 953 € brut2,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
  9. Responsable de site SMAVA (service multimarques de l'après-vente automobile)2 303 € net · 2 953 € brut (métier d’origine)5,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
  10. Responsable de maintenance et d'exploitation3 551 € net · 4 553 € brut5,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée

Autres intitulés de ce métier

  • Chef / Cheffe d'atelier après-vente vélos
  • Chef / Cheffe d'atelier vélo
  • Responsable d'atelier cycles et motocycles