Fiche ROME K2501
Gardien / Gardienne d'immeuble
- Accès : sans diplôme
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
1 864 €
Soit 2 390 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).
Offres sur 12 mois, en France
6 620
−11,6 % sur un an
0,6 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Très faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
16 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Poste clé chez les bailleurs sociaux, le gardien d'immeuble est le lien privilégié entre l'organisme et ses locataires. Accueille les locataires à leur arrivée, les renseigne et s'assure au quotidien de leur confort dans la résidence Veille à la tranquillité des locataires : bon usage des locaux, respect du règlement intérieur, surveillance du passage Fait le lien entre les locataires et le bailleur : transmet les informations, assure le suivi, voire le traitement des réclamations Accompagne à son niveau les locataires en difficulté Peut être associé à des actions d'animation de la résidence Peut participer à la commercialisation, notamment des parkings
Comment y accéder
Ce métier est accessible sans qualification particulière, cependant les entreprises peuvent proposer des formations en interne. Une expérience dans l'entretien, la maintenance ou le gardiennage est un atout certain. Une expérience dans la relation client ou dans l'accompagnement social est un plus. Certains pré-requis sont obligatoires, comme par exemple la maîtrise du français (lu, parlé, écrit), du calcul (4 opérations). Il faut également avoir quelques notions informatiques, ainsi qu'une bonne condition physique.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- ConciergesMoins de 35 ans : 1 746 € net ; 35 ans et plus : 1 877 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Concierges | 1 746 € (2 238 € brut) | 1 877 € (2 407 € brut) | 1 864 € (2 390 € brut) |
Mieux rémunéré que 30 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 1 864 € (2 390 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 6 620 |
| 4e trimestre 2025 | 6 920 |
| 3e trimestre 2025 | 7 340 |
| 2e trimestre 2025 | 7 510 |
| 1er trimestre 2025 | 7 490 |
| 4e trimestre 2024 | 7 630 |
| 3e trimestre 2024 | 7 770 |
| 2e trimestre 2024 | 7 990 |
| 1er trimestre 2024 | 8 360 |
| 4e trimestre 2023 | 8 430 |
| 3e trimestre 2023 | 9 210 |
| 2e trimestre 2023 | 8 700 |
| 1er trimestre 2023 | 8 410 |
| 4e trimestre 2022 | 8 310 |
| 3e trimestre 2022 | 7 410 |
| 2e trimestre 2022 | 7 510 |
| 1er trimestre 2022 | 7 350 |
| 4e trimestre 2021 | 7 130 |
| 3e trimestre 2021 | 6 410 |
| 2e trimestre 2021 | 6 300 |
| 1er trimestre 2021 | 5 610 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 11 990 |
| 4e trimestre 2025 | 12 440 |
| 3e trimestre 2025 | 12 840 |
| 2e trimestre 2025 | 13 310 |
| 1er trimestre 2025 | 14 140 |
| 4e trimestre 2024 | 14 740 |
| 3e trimestre 2024 | 14 990 |
| 2e trimestre 2024 | 15 130 |
| 1er trimestre 2024 | 15 400 |
| 4e trimestre 2023 | 15 550 |
| 3e trimestre 2023 | 15 630 |
| 2e trimestre 2023 | 15 530 |
| 1er trimestre 2023 | 15 740 |
| 4e trimestre 2022 | 15 880 |
| 3e trimestre 2022 | 15 900 |
| 2e trimestre 2022 | 15 720 |
| 1er trimestre 2022 | 16 190 |
| 4e trimestre 2021 | 16 430 |
| 3e trimestre 2021 | 16 560 |
| 2e trimestre 2021 | 16 560 |
| 1er trimestre 2021 | 16 630 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 16 % |
| 1er trimestre 2025 | 17 % |
| 4e trimestre 2024 | 15 % |
| 3e trimestre 2024 | 15 % |
| 2e trimestre 2024 | 17 % |
| 1er trimestre 2024 | 17 % |
| 4e trimestre 2023 | 15 % |
| 3e trimestre 2023 | 16 % |
| 2e trimestre 2023 | 17 % |
| 1er trimestre 2023 | 17 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 3 530 |
| 2e trimestre 2025 | 3 200 |
| 1er trimestre 2025 | 3 100 |
| 4e trimestre 2024 | 3 350 |
| 3e trimestre 2024 | 3 840 |
| 2e trimestre 2024 | 3 540 |
| 1er trimestre 2024 | 3 060 |
| 4e trimestre 2023 | 3 520 |
| 3e trimestre 2023 | 3 830 |
| 2e trimestre 2023 | 3 880 |
| 1er trimestre 2023 | 3 350 |
| 4e trimestre 2022 | 3 590 |
| 3e trimestre 2022 | 3 930 |
| 2e trimestre 2022 | 4 110 |
| 1er trimestre 2022 | 3 340 |
| 4e trimestre 2021 | 3 770 |
| 3e trimestre 2021 | 4 100 |
| 2e trimestre 2021 | 3 280 |
| 1er trimestre 2021 | 2 630 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 1 — Très faible |
| 2024 | 2 — Faible |
| 2023 | 1 — Très faible |
| 2022 | 1 — Très faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 1 — Très faible |
| 2019 | 1 — Très faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Salaires peu attractifs5/5
- Conditions de travail contraignantes5/5
- Candidats éloignés des offres5/5
- Emplois peu durables2/5
- Manque de main-d’œuvre disponible2/5
- Intensité des embauches1/5
- Formation spécifique exigée1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Salaires peu attractifs | 5 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 5 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 5 / 5 |
| Emplois peu durables | 2 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 2 / 5 |
| Intensité des embauches | 1 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI70 %
- CDD < 1 mois1 %
- CDD de 1 à 6 mois15 %
- CDD > 6 mois4 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)10 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 70,3 % |
| CDD < 1 mois | 1,1 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 14,5 % |
| CDD > 6 mois | 3,9 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 10,1 % |
- Moins d'un an75 %
- 1 à 2 ans17 %
- 2 à 4 ans5 %
- 4 ans et +3 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 75,5 % |
| 1 à 2 ans | 16,9 % |
| 2 à 4 ans | 4,6 % |
| 4 ans et + | 3 % |
- Ouvriers non qualifiés11 %
- Ouvriers qualifiés6 %
- Employés non qualifiés32 %
- Employés qualifiés39 %
- Agents de maîtrise / Techniciens12 %
- Cadres0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 10,3 % |
| Ouvriers qualifiés | 6,3 % |
| Employés non qualifiés | 32,3 % |
| Employés qualifiés | 38,7 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 12,3 % |
| Cadres | 0 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires
- Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement
- Assurer le contrôle des équipements et la veille sur les registres de sécurité
- Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
- Entretenir les équipements de collecte de déchets
- Réaliser des petits travaux d'entretien
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Mettre en oeuvre les procédures d'exploitation et d'entretien durables
- Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs
- Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
- Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Veiller à la tranquillité et la sécurité des résidents
Tous les savoir-faire
Conseil, Transmission
- Apporter un premier niveau d'accompagnement aux locataires
- Assurer une médiation
Communication, Multimédia
- Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)
Aménagement
- Entretenir un espace vert
Maintenance, Réparation
- Assurer la propreté et l'entretien courant des immeubles et des abords en cohérence avec les engagements de la structure en matière d'environnement
- Assurer le contrôle des équipements et la veille sur les registres de sécurité
- Constater une panne sur une installation (éclairage, chauffage, sanitaires)
- Entretenir les équipements de collecte de déchets
- Réaliser des petits travaux d'entretien
- Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
Prévention des risques
- Contrôler le fonctionnement d'un dispositif de sécurité
- Planifier les opérations de maintenance des équipements
- Planifier une intervention technique
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
Protection des personnes et de l'environnement
- Mettre en oeuvre les procédures d'exploitation et d'entretien durables
- Organiser le tri sélectif et l'enlèvement des déchets et encombrants
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assurer l'accueil des visiteurs en toute sécurité
Communication
- Accueillir les nouveaux arrivants et veiller au bon déroulement des départs
- Assurer la médiation en cas de conflit de voisinage
- Participer à la vie du quartier
- Relayer de l'information
- Veiller au maintien des bonnes relations entre les résidents
Organisation
- Documenter les procédures de sécurité, ainsi que les incidents
- Gérer les urgences et incidents techniques
- Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations
- Utiliser les outils numériques
- Veiller à la tranquillité et la sécurité des résidents
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de réactivité
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Caractéristiques des produits d'entretien
Certifications et habilitations
- Gardien d'immeubles
- CAP gardien d'immeubles
- CQP gardien concierge employé d'immeuble
- CQP gardien d'immeubles
- CQP agent d'entretien et de proximité
Domaines d'expertise
- Gestion de la relation client (CRM)
- Connaissance des équipements de protection individuelle
Normes et procédés
- Procédures internes d'entretien des bâtiments
- Règles de sécurité liées à un immeuble d'habitation
- Droits et obligations des locataires
- Règlement Intérieur
Techniques professionnelles
- Gestion des urgences et des incidents
- Bases des règles de copropriétés
- Gestion des espaces communs
- Maintenance de premier niveau
- Surveillance des accès et contrôle des entrées et sorties
- Techniques de gestion des déchets
- Techniques de gestion de conflits
Conditions de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Publics spécifiques
- Résidents
- Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Travail en autonomie et en situation isolée
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Types de structures
- Organismes de logements sociaux
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Gardien / Gardienne d'immeuble | 1 864 € | 0,6 |
| Agent / Agente de prévention et de sécurité | 1 625 € | 0,8 |
| Médiateur social / Médiatrice sociale | 2 168 € | 0,7 |
| Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse immobilier | 2 356 € | 3,2 |
| Réceptionniste | 1 593 € | 1,7 |
| Gestionnaire de copropriété | 3 810 € | 5,1 |
| Agent / Agente de propreté de locaux | 1 517 € | 0,5 |
| Agent / Agente d'entretien des espaces verts | 1 593 € | 0,5 |
| Chargé / Chargée d'accueil | 1 604 € | 0,5 |
| Concierge d'hôtel | 2 059 € | 0,9 |
- Agent / Agente de prévention et de sécurité1 625 € net · 2 083 € brut0,8 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Médiateur social / Médiatrice sociale2 168 € net · 2 779 € brut0,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Diagnostiqueur / Diagnostiqueuse immobilier2 356 € net · 3 020 € brut3,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
- Réceptionniste1 593 € net · 2 042 € brut1,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Gestionnaire de copropriété3 810 € net · 4 885 € brut5,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Agent / Agente de propreté de locaux1 517 € net · 1 945 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Agent de maintenance qualifié / Agente de maintenance qualifiée en camping
- Agent / Agente d'entretien des espaces verts1 593 € net · 2 042 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Chargé / Chargée d'accueil1 604 € net · 2 056 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Concierge d'hôtel2 059 € net · 2 640 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
Autres intitulés de ce métier
- Gardien / Gardienne
- Gardien / Gardienne de résidence
- Concierge d'immeuble
- Gardien polyvalent / Gardienne polyvalente d'immeuble
- Gardien-concierge / Gardienne-concierge
- Portier / Portière concierge d'immeuble