Fiche ROME C1124

Technicien / Technicienne sécurité sociale

Accès : dès Bac+3 (jusqu’à Bac+5)

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Le métier

Le Technicien de la sécurité sociale veille à la gestion et l'application des droits sociaux auprès des assurés. Traite et analyse les dossiers de demande de prestations sociales pour garantir leur conformité Informe et conseille les assurés sur leurs droits et obligations en matière de sécurité sociale en effectuant les suivis de dossiers Collabore avec divers organismes pour optimiser le traitement des dossiers Participe à la mise à jour des procédures et réglementations pour améliorer le service rendu

Comment y accéder

Ce métier est accessible avec un niveau Bac + 3 à Bac + 5 en droit, économie, gestion ou en administration économique et sociale. Une spécialisation avec un Diplôme d'État de conseiller en économie sociale familiale peut également être pertinente.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

Voir les offres d’emploi en France Trouver une immersion Salaires et offres sur Métierscope

Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Les diplômes, titres et certificats qui mènent à ce métier, et les formations finançables par votre compte personnel de formation (CPF) pour les préparer.

Diplômes et titres

Administration économique et sociale (fiche nationale)
Master · niveau 7 (Bac+5) · RNCP39011
- VAE possible
- Apprentissage
- Formation continue
- Contrat de professionnalisation
15 formations finançables par le CPF dans 7 départements · durée médiane 848 h · prix médian 6 525 € (de 4 401 € à 10 373 € pour la moitié des offres)
Fiche officielle sur France compétences : Administration économique et sociale (fiche nationale) (nouvel onglet)
Près de chez vous : sur Mon Compte Formation (nouvel onglet), cherchez RNCP39011 et indiquez votre ville.
Conseiller en économie sociale familiale
Diplôme d'État · niveau 6 (Bac+3 ou Bac+4) · RNCP41744
- VAE possible
- Apprentissage
- Formation continue
- Contrat de professionnalisation
9 formations finançables par le CPF dans 10 départements · durée médiane 1 100 h · prix médian 7 830 € (de 5 040 € à 8 078 € pour la moitié des offres)
Aussi enregistrée sous l’ancien code RNCP42424, dont les offres sont comptées ici.
Fiche officielle sur France compétences : Conseiller en économie sociale familiale (nouvel onglet)
Près de chez vous : sur Mon Compte Formation (nouvel onglet), cherchez RNCP42424 et indiquez votre ville.
Administration et échanges internationaux (fiche nationale)
Master · niveau 7 (Bac+5) · RNCP40984
- VAE possible
- Apprentissage
- Formation continue
- Contrat de professionnalisation
2 formations finançables par le CPF dans 1 département · durée médiane 944 h · prix médian 2 700 €
Fiche officielle sur France compétences : Administration et échanges internationaux (fiche nationale) (nouvel onglet)
Près de chez vous : sur Mon Compte Formation (nouvel onglet), cherchez RNCP40984 et indiquez votre ville.
Economie politique et institutions (fiche nationale)
Master · niveau 7 (Bac+5) · RNCP39043
- VAE possible
- Apprentissage
- Formation continue
- Contrat de professionnalisation
Aucune formation finançable par le CPF n’est publiée pour le moment.
Fiche officielle sur France compétences : Economie politique et institutions (fiche nationale) (nouvel onglet)

Ces certifications mènent à ce métier ; elles ne sont pas toutes exigées pour l’exercer (voir « Comment y accéder »). Seules les formations finançables par le CPF sont comptées : les formations initiales, en apprentissage ou financées par la région ou France Travail n’y figurent pas. Les prix varient beaucoup, et certaines offres ne préparent qu’une partie de la certification (un bloc de compétences). Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Votre département

Compétences

Cœur du métier

Conseiller, accompagner une personne
Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation
Assurer la gestion administrative et financière d'une activité
Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Respecter les règles d'éthique et de déontologie
Accueillir, orienter, renseigner un public
Prendre une décision et l'expliquer
Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles

Tous les savoir-faire

Conseil, Transmission

Conseiller, accompagner une personne
Réaliser un diagnostic sanitaire et social d'une personne

Data et Nouvelles technologies

Analyser et traiter l'information à des fins d'anticipation
Mettre à jour un dossier, une base de données

Prévention des risques

Evaluer une situation à risques
Mettre en œuvre des actions de prévention de la fraude

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Assurer la gestion administrative et financière d'une activité

Droit, contentieux et négociation

Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Gérer une procédure contentieuse
Respecter les règles d'éthique et de déontologie

Relation client

Accueillir, orienter, renseigner un public

Développement commercial

Améliorer la qualité de service

Communication

Prendre une décision et l'expliquer

Organisation

Expliquer et faire respecter les règles et procédures
Gérer une situation d'urgence
Respecter des règles, des consignes, normes et procédures opérationnelles
Respecter la confidentialité des informations

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
Faire preuve de sens des responsabilités

Connaissances et certifications

Produits, outils et matières

Utilisation de logiciels spécifiques

Certifications et habilitations

Master droit, économie, gestion mention économie politique et institutions
Diplôme d'Etat de conseiller en économie sociale familiale
Master mention administration économique et sociale
Master mention administration et échanges internationaux
Master droit, économie, gestion mention administration et échanges internationaux

Domaines d'expertise

Principes de la communication interne
Systèmes de santé publique

Normes et procédés

Normes de protection sociale
Protection des données personnelles
Suivi des changements réglementaires

Techniques professionnelles

Techniques de rapport d'activité
Techniques de gestion de conflits
Techniques de rapport d'audit

Conditions de travail

Publics spécifiques: Particuliers
Statut d'emploi: Salarié secteur public
Conditions de travail et risques professionnels: En contact avec du public
Horaires et durée du travail: Travail en journée
Types de structures: Organisme public

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Au-delà de 5, les points sont dessinés en haut du graphique. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches
Au-delà de 5

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Actuaire en assurances	2 500 €	2,9
Expert / Experte risques en assurances	2 500 €	4,6
Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances	2 095 €	3,3
Chargé / Chargée de produit en assurances	3 870 €	7,2
Technicien / Technicienne en Hygiène, Sécurité, Environnement industriel (HSE)	2 552 €	6,3
Assistant / Assistante administration des ventes	1 829 €	3,7
Technicien / Technicienne d'Intervention Sociale et Familiale (TISF)	1 520 €	3
Technicien / Technicienne méthodes	2 750 €	3,3
Souscripteur / Souscriptrice en assurances	2 500 €	5,1
Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance	2 095 €	1,2

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Autres intitulés de ce métier

Décompteur / Décompteuse