Fiche ROME C1217

Conseiller commercial / Conseillère commerciale de banque

Accès : dès Bac+2 (jusqu’à Bac+5)

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Les statistiques du marché du travail ne sont pas encore publiées pour cette fiche : les fiches créées récemment dans le répertoire ROME n’ont pas encore d’historique.

Le métier

Le Conseiller commercial de banque intervient auprès des clients en combinant expertise financière et compétences commerciales. Analyse les besoins financiers des clients et propose des produits et services adaptés à leurs besoins Evalue et développe un portefeuille de clients particuliers ou professionnels en proposant des solutions personnalisées Négocie les conditions financières et accompagne les clients dans leurs démarches pour une meilleure optimisation Veille au respect des procédures de conformité et de risque de la banque en assurant un suivi régulier

Comment y accéder

ce métier est accessible à partir d'un niveau Bac + 2 à Bac + 5 BTS banque, management commercial des opérations, négociation et digitalisation de la relation client, Licence finance, Master gestion du patrimoine. La certification AMF est obligatoire.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

Voir les offres d’emploi en France Trouver une immersion Salaires et offres sur Métierscope

Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Aucune certification n’est rattachée à ce métier dans les données publiques. Un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider à choisir une formation ; vous pouvez aussi en chercher une sur Mon Compte Formation (nouvel onglet).

Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Votre département

Compétences

Cœur du métier

Négocier des conditions de financement avec des banques
Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
Monter un dossier de crédit
Développer et fidéliser la relation client
Développer un portefeuille clients et prospects
Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
Elaborer, adapter une proposition commerciale

Tous les savoir-faire

Data et Nouvelles technologies

Contrôler la conformité des données

Prévention des risques

Définir et mettre en oeuvre des protocoles de sécurité

Gestion administrative et comptable

Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Pilotage et maîtrise des coûts

Négocier des conditions de financement avec des banques

Gestion et contrôle

Analyser et gérer les risques financiers
Analyser la situation financière d'un client : vérification de ses revenus, de ses dettes, des dispositifs légaux et de sa capacité de remboursement
Monter un dossier de crédit

Droit, contentieux et négociation

Contrôler et faire appliquer le respect de dispositions légales et réglementaires
Gérer des réclamations et litiges
Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité

Relation client

Conseiller dans le cadre d'une relation commerciale
Proposer des solutions de financements ou de placements pour une entreprise

Développement commercial

Améliorer la qualité de service
Consulter des fichiers clients en préparation d'entretiens programmés
Développer et fidéliser la relation client
Développer un portefeuille clients et prospects
Développer un réseau d'apporteurs d'affaires
Elaborer, adapter une proposition commerciale
Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
Réaliser une veille de marché, une veille concurrentielle

Stratégie de développement

Concevoir et mettre en oeuvre une stratégie digitale

Organisation

Collecter l'ensemble des justificatifs clients

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité
Faire preuve de sens des responsabilités

Connaissances et certifications

Domaines d'expertise

Economie des marchés financiers
Techniques de négociation avancées
Gestion de la relation client (CRM)
Analyse de la performance commerciale
Produits financiers
Comptabilité bancaire

Normes et procédés

Procédures d'administration de compte bancaire
Recommandations AMF (Autorité des Marchés Financiers)
Analyse comptable et financière
Ethique professionnelle
Développement de stratégies de fidélisation de la clientèle
Réglementation bancaire

Techniques professionnelles

Planification financière

Conditions de travail

Publics spécifiques: Clientèle d'affaires; Clientèle de particuliers; Clientèle d'entreprises
Statut d'emploi: Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels: En contact avec du public; Station assise prolongée
Horaires et durée du travail: Travail en journée
Types de structures: Entreprises et milieux professionnels

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Au-delà de 5, les points sont dessinés en haut du graphique. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches
Au-delà de 5

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Analyste de crédits et risques bancaires	2 844 €	1,7
Chargé / Chargée d'affaires bancaires	2 844 €	2,9
Gestionnaire de produits bancaires	4 370 €	2,7
Conseiller / Conseillère de clientèle bancaire	2 095 €	2,3
Conseiller / Conseillère immobilier	3 810 €	3,8
Conseiller commercial / Conseillère commerciale et relation client en assurances	2 095 €	3,3
Commercial / Commerciale grands comptes et entreprises	2 668 €	3,7
Technico-commercial / Technico-commerciale	2 668 €	6,2
Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers	2 210 €	4
Chargé / Chargée de développement économique et local	3 249 €	0,9

Vous exercez ce métier ? Tous les métiers qui demandent ses compétences, et ce qu’il vous resterait à apprendre →

Autres intitulés de ce métier

Attaché / Attachée de clientèle de banque
Chargé / Chargée de clientèle commerciale de banque
Chargé / Chargée de clientèle entreprises de banque
Chargé / Chargée de clientèle particuliers de banque
Chargé / Chargée de clientèle rachat de crédits
Conseiller / Conseillère en crédit immobilier
Conseiller / Conseillère en produit épargne
Conseiller commercial professionnel / Conseillère commerciale professionnelle secteur bancaire
Conseiller financier / Conseillère financière clientèle professionnelle