Fiche ROME D1424
Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile
- Accès : sans diplôme
Chiffres clés en France
Salaire médian net estiméRepris du métier d’origine
2 210 €
Soit 2 833 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Montants du métier d’origine de cette fiche récente.
Offres sur 12 mois, en France
4 810
−23,5 % sur un an
2,1 offres pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Élevée
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
34 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le Conseiller vendeur à domicile promeut et vend des produits ou des services directement chez les clients, lors de démonstrations ou de présentations organisées à domicile. Organise des réunions de vente chez les clients pour présenter les produits Propose des conseils personnalisés pour répondre aux besoins spécifiques des clients Prend des commandes et gère les transactions financières Assure le suivi client pour garantir la satisfaction et fidéliser la clientèle Peut gérer les retours et les réclamations des clients Développe un réseau de clients par le bouche-à-oreille et les recommandations
Comment y accéder
Cet emploi est accessible sans formation et sans certification obligatoire. Une formation de type Bac Professionnel commerce, ou un Bac + 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client peuvent être pertinentes. Une certification professionnelle comme le CQP Vendeur-conseil en magasin peut également être utile.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
Fiche récente, sans statistique propre : les montants sont ceux du métier dont elle est issue, Conseiller commercial / Conseillère commerciale auprès des particuliers. Ils peuvent correspondre à un autre niveau de qualification.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Représentants auprès des particuliersMoins de 35 ans : 2 042 € net ; 35 ans et plus : 2 365 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Représentants auprès des particuliers | 2 042 € (2 618 € brut) | 2 365 € (3 032 € brut) | 2 210 € (2 833 € brut) |
Mieux rémunéré que 54 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 2 210 € (2 833 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 4 810 |
| 4e trimestre 2025 | 5 700 |
| 3e trimestre 2025 | 6 450 |
| 2e trimestre 2025 | 6 040 |
| 1er trimestre 2025 | 6 290 |
| 4e trimestre 2024 | 6 420 |
| 3e trimestre 2024 | 6 260 |
| 2e trimestre 2024 | 6 240 |
| 1er trimestre 2024 | 6 170 |
| 4e trimestre 2023 | 6 900 |
| 3e trimestre 2023 | 7 180 |
| 2e trimestre 2023 | 7 410 |
| 1er trimestre 2023 | 7 280 |
| 4e trimestre 2022 | 6 660 |
| 3e trimestre 2022 | 6 960 |
| 2e trimestre 2022 | 6 990 |
| 1er trimestre 2022 | 6 910 |
| 4e trimestre 2021 | 6 340 |
| 3e trimestre 2021 | 5 630 |
| 2e trimestre 2021 | 5 210 |
| 1er trimestre 2021 | 4 360 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 2 290 |
| 4e trimestre 2025 | 2 370 |
| 3e trimestre 2025 | 2 450 |
| 2e trimestre 2025 | 2 520 |
| 1er trimestre 2025 | 2 850 |
| 4e trimestre 2024 | 2 640 |
| 3e trimestre 2024 | 2 750 |
| 2e trimestre 2024 | 2 520 |
| 1er trimestre 2024 | 2 490 |
| 4e trimestre 2023 | 2 280 |
| 3e trimestre 2023 | 2 170 |
| 2e trimestre 2023 | 1 800 |
| 1er trimestre 2023 | 1 630 |
| 4e trimestre 2022 | 1 580 |
| 3e trimestre 2022 | 1 580 |
| 2e trimestre 2022 | 1 440 |
| 1er trimestre 2022 | 1 440 |
| 4e trimestre 2021 | 1 490 |
| 3e trimestre 2021 | 1 550 |
| 2e trimestre 2021 | 1 600 |
| 1er trimestre 2021 | 1 640 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 34 % |
| 1er trimestre 2025 | 34 % |
| 4e trimestre 2024 | 31 % |
| 3e trimestre 2024 | 32 % |
| 2e trimestre 2024 | 32 % |
| 1er trimestre 2024 | 34 % |
| 4e trimestre 2023 | 32 % |
| 3e trimestre 2023 | 35 % |
| 2e trimestre 2023 | 31 % |
| 1er trimestre 2023 | 30 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 930 |
| 2e trimestre 2025 | 1 000 |
| 1er trimestre 2025 | 920 |
| 4e trimestre 2024 | 1 140 |
| 3e trimestre 2024 | 990 |
| 2e trimestre 2024 | 1 050 |
| 1er trimestre 2024 | 850 |
| 4e trimestre 2023 | 1 020 |
| 3e trimestre 2023 | 980 |
| 2e trimestre 2023 | 760 |
| 1er trimestre 2023 | 600 |
| 4e trimestre 2022 | 590 |
| 3e trimestre 2022 | 590 |
| 2e trimestre 2022 | 530 |
| 1er trimestre 2022 | 530 |
| 4e trimestre 2021 | 480 |
| 3e trimestre 2021 | 490 |
| 2e trimestre 2021 | 470 |
| 1er trimestre 2021 | 380 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 4 — Élevée |
| 2024 | 4 — Élevée |
| 2023 | 4 — Élevée |
| 2022 | 4 — Élevée |
| 2021 | 4 — Élevée |
| 2020 | 4 — Élevée |
| 2019 | 4 — Élevée |
| 2018 | 4 — Élevée |
| 2017 | 4 — Élevée |
| 2016 | 4 — Élevée |
- Intensité des embauches5/5
- Candidats éloignés des offres5/5
- Manque de main-d’œuvre disponible2/5
- Formation spécifique exigée2/5
- Salaires peu attractifs1/5
- Conditions de travail contraignantes1/5
- Emplois peu durables1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Intensité des embauches | 5 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 5 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 2 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 2 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 1 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 1 / 5 |
| Emplois peu durables | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI76 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois7 %
- CDD > 6 mois9 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)8 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 76,4 % |
| CDD < 1 mois | 0,2 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 6,5 % |
| CDD > 6 mois | 8,6 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 8,4 % |
- Moins d'un an90 %
- 1 à 2 ans8 %
- 2 à 4 ans2 %
- 4 ans et +0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 89,8 % |
| 1 à 2 ans | 8,5 % |
| 2 à 4 ans | 1,7 % |
| 4 ans et + | 0 % |
- Ouvriers non qualifiés5 %
- Ouvriers qualifiés0 %
- Employés non qualifiés47 %
- Employés qualifiés48 %
- Agents de maîtrise / Techniciens0 %
- Cadres0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 5,2 % |
| Ouvriers qualifiés | 0 % |
| Employés non qualifiés | 46,6 % |
| Employés qualifiés | 48,3 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 0 % |
| Cadres | 0 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Animer un réseau de vente
- Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits) afin d'optimiser les ventes
- Rédiger des catalogues de vente détaillant les objets
- Mettre à jour un tableau de suivi client
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Gérer les transactions financières de manière sécurisée
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
- Informer sur les conditions de vente
- Conduire des réunions de vente et présenter des produits ou services
- Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Ecouter les besoins des clients
Tous les savoir-faire
Management
- Animer un réseau de vente
Conseil, Transmission
- Assurer un rôle de conseil en marketing opérationnel auprès de ses interlocuteurs (mise en place en rayon, qualité des produits) afin d'optimiser les ventes
Communication, Multimédia
- Rédiger des catalogues de vente détaillant les objets
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour un tableau de suivi client
Gestion administrative et comptable
- Assurer le suivi des chiffres de vente et réaliser le reporting associé
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Etablir des rapports de vente et d'activité
- Etablir un rapport de visite et de suivi clientèle
- Gérer les transactions financières de manière sécurisée
- Planifier des visites à domicile pour des démonstrations
Droit, contentieux et négociation
- Etablir un contrat de vente
- Gérer les contrats de vente pour maximiser les profits
- Gérer les réclamations et assurer un suivi de qualité
Relation client
- Informer sur les conditions de vente
- Informer, renseigner une personne sur les articles en vente
Développement commercial
- Analyser les données de vente pour prévoir les tendances
- Analyser les retours clients pour améliorer les produits ou services
- Animer une vente
- Assurer un service après-vente
- Conclure une vente
- Conduire des réunions de vente et présenter des produits ou services
- Conduire un entretien de vente
- Développer des stratégies de marketing pour promouvoir les produits et les services
- Développer et fidéliser la relation client
- Evaluer la satisfaction client
- Gérer les retours de produits et les échanges avec les clients
- Mettre en oeuvre des actions commerciales et promotionnelles
- Mettre en place des stratégies de vente
- Organiser des réunions de vente à domicile
- Organiser et agencer l'espace de vente en mettant en valeur les produits, les nouveautés, les collections et les promotions
- Planifier et exécuter des plans de prospection commerciale
- Présenter et valoriser un produit ou un service
Communication
- Ecouter activement les besoins spécifiques
- Ecouter les besoins des clients
- Faire preuve de sens commercial et d'aisance relationnelle
- Organiser des réunions d'information sur les produits
- Préparer des présentations professionnelles
Organisation
- Maintenir une documentation précise et à jour
- Utiliser des outils numériques pour la gestion des ventes
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de persévérance
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Certifications et habilitations
- CQP vendeur conseil en crémier-fromager
- Bac pro métiers du commerce et de la vente option B prospection clientèle et valorisation de l'offre commerciale
- BTS management commercial opérationnel
- Bac pro technicien conseil vente en animalerie
- Bac pro technicien conseil vente univers jardinerie
- Bac pro technicien conseil vente en alimentation (produits alimentaires et boissons)
Domaines d'expertise
- Prospection commerciale
- Techniques de présentation
- Argumentation commerciale
- Gestion de la relation client (CRM)
- Connaissance des tendances de consommation
- Connaissance des stratégies de prix psychologiques
- Gestion de l'itinéraire et optimisation des trajets
- Gestion de la relation client à distance
Normes et procédés
- Techniques de gestion de stock à domicile
- Méthodes de paiement
- Utilisation de logiciels de facturation
Techniques professionnelles
- Techniques de vente en laisser sur place
- Techniques de négociation tarifaire
- Capacité à conduire des réunions
- Techniques commerciales
- Techniques de vente individualisée (one to one)
- Techniques de démonstration de produit
- Techniques de vente en porte à porte
- Planification des rendez-vous
- Techniques de vente en réunion
Conditions de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Travailleur indépendant
- Publics spécifiques
- Clientèle de particuliers
- Lieux et déplacements
- Zone régionale
- Conditions de travail et risques professionnels
- Au domicile d'un particulier
- Déplacements professionnels
- En contact avec du public
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
- Particuliers employeurs
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse à domicile | 2 210 € | 2,1 |
| Assistant commercial / Assistante commerciale | 1 829 € | 1,6 |
| Cadre Technico-commercial / CadreTechnico-commerciale | 2 668 € | 3,3 |
| Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie | 1 637 € | 2 |
| Chargé / Chargée d'affaires immobilières | 3 810 € | 2,4 |
| Conseiller / Conseillère en voyages | 2 009 € | 1,3 |
| Formateur / Formatrice | 2 037 € | 0,9 |
| Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules | 1 840 € | 5,5 |
| Chargé / Chargée d'accueil | 1 604 € | 0,5 |
- Assistant commercial / Assistante commerciale1 829 € net · 2 345 € brut1,6 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Cadre Technico-commercial / CadreTechnico-commerciale2 668 € net · 3 421 € brut3,3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Vendeur / Vendeuse conseil en jardinerie1 637 € net · 2 099 € brut2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Chargé / Chargée d'affaires immobilières3 810 € net · 4 885 € brut2,4 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Conseiller / Conseillère en voyages2 009 € net · 2 575 € brut1,3 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Formateur / Formatrice2 037 € net · 2 611 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Conseiller / Conseillère client après-vente des véhicules1 840 € net · 2 359 € brut (métier d’origine)5,5 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
- Chargé / Chargée d'accueil1 604 € net · 2 056 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
Autres intitulés de ce métier
- Conseiller vendeur / Conseillère vendeuse en laisser sur place auprès des particuliers