Fiche ROME D1440

Conseiller / Conseillère en livraison de véhicules

Accès : niveau non précisé

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Les statistiques du marché du travail ne sont pas encore publiées pour cette fiche : les fiches créées récemment dans le répertoire ROME n’ont pas encore d’historique.

Le métier

Le Conseiller en livraison de véhicules remet le véhicule neuf ou d'occasion au client après avoir procédé aux contrôles et aux dernières étapes de la préparation dans le respect des procédures qualité de l'entreprise et sanitaire. Réceptionne le véhicule en vérifiant sa conformité avec le bon de commande Prépare le véhicule neuf pour la livraison Accueille le client en personnalisant la livraison du véhicule et sa mise en main et en présentant les fonctions et les parties du véhicules Conseille le client sur les services Après-Vente et l'informe sur les préconisations d'entretien

Comment y accéder

Ce métier est accessible par l'obtention d'un CQP Conseiller en livraison de véhicules.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

Voir les offres d’emploi en France Trouver une immersion Salaires et offres sur Métierscope

Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Aucune certification n’est rattachée à ce métier dans les données publiques. Un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider à choisir une formation ; vous pouvez aussi en chercher une sur Mon Compte Formation (nouvel onglet).

Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Votre département

Compétences

Cœur du métier

Connecter et synchroniser les fonctionnalités du système embarqué aux appareils mobiles du client
Réaliser un accueil personnalisé du client
Expliquer les fonctionnalités du véhicule au client
Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule
S'assurer de la conformité du véhicule avec la commande du client
S'assurer du niveau de carburant ou de charge d'un véhicule thermique ou électrique ou hybride
Vérifier la présence et le fonctionnement des équipements et accessoires du véhicule

Tous les savoir-faire

Communication, Multimédia

Utiliser les outils digitaux (communication, applications, objets connectés)

Production, Fabrication

Connecter et synchroniser les fonctionnalités du système embarqué aux appareils mobiles du client

Maintenance, Réparation

Préparer l'aire et le matériel nécessaire à la livraison du véhicule

Prévention des risques

S'assurer du fonctionnement du système embarqué du véhicule

Droit, contentieux et négociation

Informer le client des règles d'immatriculation et de circulation applicables à son véhicule

Relation client

Apporter un conseil technique au client en vue de réaliser la vente de prestation additionnelle ou de prestation complémentaire
Réaliser un accueil personnalisé du client
Valoriser les produits et services complémentaires de son entreprise

Développement commercial

Expliquer les fonctionnalités du véhicule au client
Organiser et réaliser une livraison personnalisée du véhicule
Participer à la vente de produits additionnels
S'assurer de la conformité du véhicule avec la commande du client
S'assurer du niveau de carburant ou de charge d'un véhicule thermique ou électrique ou hybride
Vérifier la présence et le fonctionnement des équipements et accessoires du véhicule

Communication

Expliquer de manière claire et pédagogique

Organisation

Appliquer procédures qualités

Savoir-être professionnels

Avoir l'esprit d'équipe
Avoir le sens du service
Etre ouvert aux changements
Faire preuve de curiosité, d'ouverture d'esprit

Connaissances et certifications

Domaines d'expertise

Technologies automobiles
Connaissance des différents types de véhicules
Techniques de préparation automobile
Typologie des handicaps et caractéristiques associées
Mise à jour des connaissances sur les véhicules électriques
Bureautique et outils collaboratifs
Typologie de clientèle

Normes et procédés

Règlement Général européen sur la Protection des Données (RGPD)
Normes de qualité automobile

Techniques professionnelles

Techniques de communication avec les clients

Conditions de travail

Statut d'emploi: Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Publics spécifiques: Clientèle de particuliers; Clientèle de professionnels
Conditions de travail et risques professionnels: En contact avec du public
Horaires et durée du travail: Travail le samedi

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Au-delà de 5, les points sont dessinés en haut du graphique. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches
Au-delà de 5

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Gérant / Gérante de négoce automobile	2 210 €	0,4
Chargé / Chargée de merchandising	2 204 €	1,4
Responsable Hygiène Sécurité Environnement (HSE) en industrie	3 703 €	12,2
Responsable formation professionnelle en entreprise	3 567 €	2,9
Responsable RSE (Responsabilité Sociétale de l'Entreprise)	3 941 €	0,4
Responsable marketing	4 333 €	0,7
Responsable de la Sécurité des Systèmes d'Information (RSSI)	3 511 €	6,1
Responsable de département en grande distribution	3 373 €	6,8

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Autres intitulés de ce métier

Conseiller / Conseillère en livraison de véhicules d'occasion
Conseiller / Conseillère en livraison de véhicules neufs