Fiche ROME D1514

Agent / Agente de péage

Accès : sans diplôme

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Les statistiques du marché du travail ne sont pas encore publiées pour cette fiche : les fiches créées récemment dans le répertoire ROME n’ont pas encore d’historique.

Le métier

L'agent de péage est responsable du bon fonctionnement des péages autoroutiers ainsi que la gestion des flux de véhicules. Accueille, oriente et renseigne les usagers (abonnements, réclamations, état du trafic, etc.) Encaisse les paiements en espèces, par carte bancaire ou via des systèmes électroniques Surveille, anticipe le trafic et donne les directives en fonction des évènements survenant sur la gare de péage Approvisionne les receveurs ou les superviseurs de voies en monnaie

Comment y accéder

Ce métier est accessible sans qualification particulière. Des formations internes peuvent être proposées pour la gestion des péages et l'utilisation des systèmes informatiques associés.

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.

Voir les offres d’emploi en France Trouver une immersion Salaires et offres sur Métierscope

Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Aucune certification n’est rattachée à ce métier dans les données publiques. Un conseiller en évolution professionnelle peut vous aider à choisir une formation ; vous pouvez aussi en chercher une sur Mon Compte Formation (nouvel onglet).

Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Votre département

Compétences

Cœur du métier

Assurer la maintenance préventive de premier niveau
Agir rapidement en cas de panne des équipements
Appliquer les procédures de sécurité et les consignes d'exploitation
Suivre une opération de maintenance, de support technique
Surveiller les flux de véhicules et réguler le trafic au péage
Contrôler les titres de paiement et les abonnements de télépéage
Gérer une caisse
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
Contrôler l'accès et la sécurité au péage
Accueillir, informer et orienter les clients
Informer les usagers sur les tarifs et les modalités de paiement
Informer les usagers sur les tarifs, les itinéraires et les services disponibles
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente
Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations

Tous les savoir-faire

Soin

Prodiguer les gestes de premiers secours en cas d'urgence

Data et Nouvelles technologies

Renseigner un compte rendu d'intervention

Maintenance, Réparation

Assurer la maintenance préventive de premier niveau
Assurer la propreté et l'ordre dans la zone de péage

Prévention des risques

Agir rapidement en cas de panne des équipements
Appliquer les procédures de sécurité et les consignes d'exploitation
Suivre une opération de maintenance, de support technique

Logistique

Surveiller les flux de véhicules et réguler le trafic au péage

Gestion administrative et comptable

Contrôler les titres de paiement et les abonnements de télépéage
Gérer une caisse
Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Droit, contentieux et négociation

Gérer des réclamations et litiges

Protection des personnes et de l'environnement

Contrôler l'accès et la sécurité au péage

Relation client

Accueillir, informer et orienter les clients
Informer les usagers sur les tarifs et les modalités de paiement
Informer les usagers sur les tarifs, les itinéraires et les services disponibles
Optimiser le flux des visiteurs pour réduire l'attente

Communication

Communiquer avec l'équipe de maintenance
Transmettre au poste de contrôle les événements liés aux péages et au trafic autoroutier
Travailler en groupe, en réseau

Organisation

Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations

Savoir-être professionnels

Faire preuve de rigueur et de précision
Faire preuve de réactivité
Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

Connaissances et certifications

Produits, outils et matières

Utilisation de caisse informatisée

Domaines d'expertise

Réglementations routières
Méthodes de paiement électronique

Normes et procédés

Procédures d'encaissement
Règles et consignes de sécurité
Procédures de sécurité spécifiques aux péages

Techniques professionnelles

Utilisation de systèmes de télécommunication
Procédures de rapport d'incident
Techniques de surveillance par caméra
Gestion des abonnements de péage

Conditions de travail

Statut d'emploi: Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Conditions de travail et risques professionnels: En contact avec du public; En environnement bruyant; Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives; Travail en autonomie et en situation isolée
Horaires et durée du travail: Travail de nuit; Travail en journée; Travail les week-ends et jours fériés; Travail par roulement

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé. Au-delà de 5, les points sont dessinés en haut du graphique. Ce métier n’y figure pas : trop peu de demandeurs d’emploi pour publier ce rapport.

Métiers proches
Au-delà de 5

Source : Insee et France Travail

Voir les données

Métier	Salaire médian net estimé	Offres pour 1 demandeur
Responsable de caisses	2 204 €	4,5
Hôte / Hôtesse de caisse	1 597 €	0,6
Responsable de station-service	3 373 €	5,9
Agent / Agente d'exploitation de la voirie	1 795 €	0,7
Réceptionniste	1 593 €	1,7
Agent / Agente de prévention et de sécurité	1 625 €	0,8
Responsable sécurité de site	1 625 €	2,8
Agent / Agente de contrôle du réseau ferré	2 505 €	1,6
Agent / Agente d'accueil touristique	2 009 €	0,5
Agent / Agente d'exploitation et de sûreté aéroportuaire	1 625 €	0,6

Vous exercez ce métier ? Tous les métiers qui demandent ses compétences, et ce qu’il vous resterait à apprendre →

Autres intitulés de ce métier

Péager / Péagère
Péagiste