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Fiche ROME M1511

Responsable Qualité de Vie au Travail

  • Accès : dès Bac+3 (jusqu’à Bac+5), avec expérience
  • Poste de cadre

Vous exercez ce métier ? Voir vers quels métiers aller

Chiffres clés en France

Salaire médian net estiméRepris du métier d’origine

3 567 €

Soit 4 573 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Montants du métier d’origine de cette fiche récente.

Offres sur 12 mois, en France

90

0,7 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).

Difficulté de recrutement

Très faible

Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.

Retour à l’emploi

33 %

Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).

Le métier

Le Responsable Qualité de Vie au Travail veille à l'amélioration continue des conditions de travail et au bien-être des salariés en adéquation avec la performance globale de l'entreprise. Évalue et analyse les conditions de travail au sein de l'entreprise Propose et met en œuvre des actions visant à améliorer la qualité de vie au travail Collabore avec les différents services pour intégrer la qualité de vie au travail dans les pratiques managériales Organise des campagnes de sensibilisation et de formation sur les thématiques de bien-être au travail Suit les indicateurs de bien-être et propose des ajustements en fonction des retours des salariés

Comment y accéder

Cet emploi est généralement accessible avec une formation de niveau Bac +3 à Bac +5 en ressources humaines ou en psychologie du travail et une expérience professionnelle.

Combien on gagne

Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.

Fiche récente, sans statistique propre : les montants sont ceux du métier dont elle est issue, Chargé / Chargée de recrutement. Ils peuvent correspondre à un autre niveau de qualification.

Progression avec l’âgeSalaire médian net estimé des moins de 35 ans et des 35 ans et plus, pour chaque famille de métiers liée à cette fiche.
  • Moins de 35 ans
  • 35 ans et plus
  • Médiane tous métiers (2 117 € net)
  • Cadres des ressources humaines et du recrutementMoins de 35 ans : 2 913 € net ; 35 ans et plus : 3 920 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
Famille de métiersMoins de 35 ans, net (brut)35 ans et plus, net (brut)Tous âges, net (brut)
Cadres des ressources humaines et du recrutement2 913 € (3 734 € brut)3 920 € (5 026 € brut)3 567 € (4 573 € brut)
Par rapport aux autres métiersChaque trait est le salaire médian net estimé d’une famille de métiers ; le repère bleu, celui de ce métier (échelle logarithmique).

Mieux rémunéré que 88 % des 207 familles de métiers.

3 567 € net2 000 €4 000 €
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
Voir les données
RepèreSalaire médian net estimé (brut)
Ce métier3 567 € (4 573 € brut)
10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 601 € (2 053 € brut)
25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à1 798 € (2 305 € brut)
Médiane des familles de métiers2 117 € (2 714 € brut)
75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à2 629 € (3 371 € brut)
90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à3 692 € (4 734 € brut)

Dans les offres d’emploi en cours

Trop peu d’offres affichent un salaire lisible pour en tirer une médiane (7 offres lues, il en faut au moins 20 avec un salaire).

Source et méthode

Offres d’emploi diffusées par France Travail (API « Offres d’emploi », qui ne reprend qu’une partie des offres des sites partenaires), relevées le 25 septembre 2026 ; licence Offres d’emploi (nouvel onglet). Chaque salaire affiché est ramené à un brut mensuel en équivalent temps plein : milieu de la fourchette, taux horaire × 151,67 heures, montant annuel ÷ 12, 13e mois réparti sur l’année. Sont écartés l’alternance et l’apprentissage, les emplois non salariés, les montants mensuels ou annuels d’un temps partiel et les montants invraisemblables (moins de 900 € ou plus de 25 000 € par mois). La médiane et les quartiles ne sont publiés qu’à partir de 20 offres. Net estimé à 78 % du brut.

Est-ce que ça recrute ?

Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.

Offres d’emploi sur 12 mois glissantsOffres diffusées par France Travail et ses sites partenaires.
05010015020212022202320242025202690

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
TrimestreOffres sur 12 mois
1er trimestre 202690
4e trimestre 2025100
3e trimestre 2025110
2e trimestre 2025100
1er trimestre 2025100
4e trimestre 2024110
3e trimestre 2024110
2e trimestre 2024120
1er trimestre 2024130
4e trimestre 2023110
3e trimestre 2023100
2e trimestre 202390
1er trimestre 202380
4e trimestre 202260
3e trimestre 202260
2e trimestre 202250
1er trimestre 202240
4e trimestre 202150
3e trimestre 202140
2e trimestre 202130
1er trimestre 202110
Demandeurs d’emploiInscrits en fin de trimestre qui recherchent ce métier (catégories A, B, C).
050100150202120222023202420252026130

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
TrimestreDemandeurs d’emploi
1er trimestre 2026130
4e trimestre 2025130
3e trimestre 2025120
2e trimestre 2025120
1er trimestre 2025140
4e trimestre 2024130
3e trimestre 2024130
2e trimestre 2024120
1er trimestre 2024110
4e trimestre 2023110
3e trimestre 2023100
2e trimestre 2023100
1er trimestre 202390
4e trimestre 202290
3e trimestre 202280
2e trimestre 202260
1er trimestre 202250
4e trimestre 202150
3e trimestre 202150
2e trimestre 202140
1er trimestre 202120
Retour à l’emploiPart des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre.
0 %10 %20 %30 %40 %20232024202533 %

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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TrimestreTaux de retour
2e trimestre 202533 %
1er trimestre 202535 %
4e trimestre 202433 %
3e trimestre 202435 %
2e trimestre 202436 %
1er trimestre 202432 %
4e trimestre 202339 %
3e trimestre 202339 %
2e trimestre 202333 %
1er trimestre 202332 %
EmbauchesEmbauches du trimestre sur ce métier, tous candidats et toutes durées de contrat.

Moins de 100 embauches par trimestre en France : ces effectifs, arrondis à la dizaine, sont trop faibles pour tracer une évolution fiable. Les valeurs restent consultables ci-dessous.

Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
Voir les données
TrimestreEmbauches
3e trimestre 202530
2e trimestre 202530
1er trimestre 202520
4e trimestre 202430
3e trimestre 202430
2e trimestre 202420
1er trimestre 202420
4e trimestre 202340
3e trimestre 202320
2e trimestre 202320
1er trimestre 202340
4e trimestre 202210
3e trimestre 202210
2e trimestre 202210
1er trimestre 202210
4e trimestre 202110
3e trimestre 202110
2e trimestre 202110
1er trimestre 20210

Pourquoi les employeurs peinent à recruter

Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.

Difficulté de recrutement, année par annéeNiveau déclaré chaque année, de très faible à très élevée.
Très faibleFaibleMoyenneÉlevéeTrès élevée20162018202020222025Très faible

Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
AnnéeNiveau
20251 — Très faible
20242 — Faible
20233 — Moyenne
20222 — Faible
20211 — Très faible
20202 — Faible
20192 — Faible
20181 — Très faible
20171 — Très faible
20161 — Très faible
Ce qui explique la difficulté (2025)Poids de chaque facteur, de 1 (joue peu) à 5 (joue fortement).
  • Manque de main-d’œuvre disponible5/5
  • Intensité des embauches2/5
  • Salaires peu attractifs1/5
  • Conditions de travail contraignantes1/5
  • Emplois peu durables1/5
  • Candidats éloignés des offres1/5
  • Formation spécifique exigée1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
Voir les données
FacteurNiveau
Manque de main-d’œuvre disponible5 / 5
Intensité des embauches2 / 5
Salaires peu attractifs1 / 5
Conditions de travail contraignantes1 / 5
Emplois peu durables1 / 5
Candidats éloignés des offres1 / 5
Formation spécifique exigée1 / 5

Ce que demandent les offres

Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.

Type de contratToutes les offres.
  • CDI78 %
  • CDD < 1 mois0 %
  • CDD de 1 à 6 mois0 %
  • CDD > 6 mois22 %
  • Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
CDI77,8 %
CDD < 1 mois0 %
CDD de 1 à 6 mois0 %
CDD > 6 mois22,2 %
Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)0 %
Expérience demandéeParmi les offres qui la précisent.
  • Moins d'un an50 %
  • 1 à 2 ans25 %
  • 2 à 4 ans25 %
  • 4 ans et +0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
Moins d'un an50 %
1 à 2 ans25 %
2 à 4 ans25 %
4 ans et +0 %
Niveau de qualificationParmi les offres qui le précisent.
  • Ouvriers non qualifiés0 %
  • Ouvriers qualifiés0 %
  • Employés non qualifiés0 %
  • Employés qualifiés34 %
  • Agents de maîtrise / Techniciens33 %
  • Cadres33 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
Voir les données
CatégoriePart
Ouvriers non qualifiés0 %
Ouvriers qualifiés0 %
Employés non qualifiés0 %
Employés qualifiés33,3 %
Agents de maîtrise / Techniciens33,3 %
Cadres33,3 %

Et ensuite ?

Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.

  1. Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
  2. Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
  3. Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →

Se former à ce métier

Les diplômes, titres et certificats qui mènent à ce métier, et les formations finançables par votre compte personnel de formation (CPF) pour les préparer.

Diplômes et titres

4 autres certifications sont liées à ce métier.

Ces certifications mènent à ce métier ; elles ne sont pas toutes exigées pour l’exercer (voir « Comment y accéder »). Seules les formations finançables par le CPF sont comptées : les formations initiales, en apprentissage ou financées par la région ou France Travail n’y figurent pas. Les prix varient beaucoup, et certaines offres ne préparent qu’une partie de la certification (un bloc de compétences). Sources : France compétences (répertoires RNCP et RS, export du 25/09/2026) ; France Travail (ROME 4.0) et Réseau des Carif-Oref (Certif Info) pour les liens avec les métiers ; Caisse des Dépôts (catalogue Mon Compte Formation du 25/09/2026).

Des entreprises qui recrutent près de chez vous

Des établissements qui ont embauché pour ce métier et devraient le refaire dans les prochains mois, même sans offre publiée : de bonnes pistes pour une candidature spontanée ou pour demander une immersion.

Compétences

Cœur du métier

  • Développer des programmes ou des ateliers favorisant le bien-être au travail
  • Organiser des enquêtes sociales régulières anonymes en interne (sondage, baromètre, etc.)
  • Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure
  • Accompagner les collaborateurs et les managers dans la gestion des problématiques individuelles de conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Conseiller sur l'adaptation des postes de travail pour les salariés en situation de handicap ou ayant des restrictions médicales
  • Communiquer les résultats des enquêtes internes à la direction et aux salariés
  • Analyser les conditions de travail et proposer des améliorations
  • Concevoir et mettre en oeuvre des actions de sensibilisation
  • Evaluer les risques potentiels et proposer des mesures préventives
  • Renseigner le personnel sur la législation sociale et les spécificités de l'entreprise
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts
  • Participer à des réunions multidisciplinaires
Tous les savoir-faire

Management

  • Communiquer efficacement avec les équipes et la direction

Gestion des Ressources Humaines

  • Concevoir des enquêtes de satisfaction au travail
  • Développer des programmes ou des ateliers favorisant le bien-être au travail
  • Favoriser un environnement de travail positif et motivant
  • Identifier les aménagements nécessaires d'un poste de travail
  • Implémenter des solutions pour améliorer l'ergonomie de travail
  • Organiser des enquêtes sociales régulières anonymes en interne (sondage, baromètre, etc.)
  • Participer à la mise en place de projets RH facilitant l'inclusion, l'égalité et la qualité de vie au travail au sein de la structure

Conseil, Transmission

  • Accompagner les collaborateurs et les managers dans la gestion des problématiques individuelles de conciliation entre vie professionnelle et vie personnelle
  • Concevoir des supports de formation
  • Conseiller des responsables de service
  • Conseiller sur l'adaptation des postes de travail pour les salariés en situation de handicap ou ayant des restrictions médicales
  • Organiser des formations internes
  • Organiser et piloter un programme de formation

Soin

  • Organiser des actions de prévention des risques professionnels psycho-sociaux (harcèlement, discrimination, burnout, etc.) ou liés à la santé (troubles musculo-squelettiques)

Communication, Multimédia

  • Communiquer les résultats des enquêtes internes à la direction et aux salariés
  • Mener un entretien, une interview, une audition
  • Mettre en oeuvre des actions de communication
  • Promouvoir les programmes de santé publique

Recherche, Innovation

  • Réaliser une veille technique ou technologique pour anticiper les évolutions

Data et Nouvelles technologies

  • Analyser les conditions de travail et proposer des améliorations
  • Analyser les résultats d'une enquête
  • Analyser une situation et produire un diagnostic
  • Faire preuve d'appétence pour l'utilisation de logiciels numériques et de nouvelles technologies

Prévention des risques

  • Concevoir et mettre en oeuvre des actions de sensibilisation
  • Evaluer les risques potentiels et proposer des mesures préventives
  • Gérer les situations de crise au sein de l'établissement
  • Surveiller le respect des normes de sécurité

Qualité

  • Piloter une démarche qualité, un processus d'amélioration continue

Gestion administrative et comptable

  • Réaliser des opérations liées à la gestion des ressources humaines
  • Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité

Droit, contentieux et négociation

  • Appliquer un cadre juridique ou réglementaire
  • Renseigner le personnel sur la législation sociale et les spécificités de l'entreprise

Relation client

  • Orienter une personne vers des partenaires relais

Stratégie de développement

  • Assurer les relations avec les organismes sociaux : mutuelle, Urssaf, caisse primaire d'assurance maladie, médecine du travail, caisse d'assurance retraite et de la santé au travail, etc
  • Contrôler des indicateurs de performance, analyser et corriger des écarts

Communication

  • Effectuer un reporting régulier à la hiérarchie
  • Participer à des réunions multidisciplinaires
  • Promouvoir une proposition, un projet

Organisation

  • Appliquer des règles d'accessibilité des personnes handicapées
  • Respecter les normes éthiques et de confidentialité

Développement des compétences

  • Organiser et développer son réseau professionnel
Savoir-être professionnels

Savoir-être professionnels

  • Etre force de proposition
  • Etre à l'écoute, faire preuve d'empathie
  • Faire preuve de leadership
Connaissances et certifications

Certifications et habilitations

  • Manager en ressources humaines
  • Manager des ressources humaines
  • Licence pro mention métiers de la GRH : formation, compétences et emploi
  • Management des ressources humaines
  • Diplôme de psychologue
  • Diplôme supérieur en management international des ressources humaines
  • Master mention psychologie sociale, du travail et des organisations

Domaines d'expertise

  • Typologie des handicaps et caractéristiques associées
  • Principes de base en ergonomie
  • Santé et sécurité au travail
  • Prévention des risques psychosociaux

Normes et procédés

  • Méthode de Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences (GPEC)
  • Gestion de projet
  • Droit du travail
  • Législation sociale
  • Indicateurs des Ressources Humaines

Techniques professionnelles

  • Techniques d'entretien individuel
  • Techniques de communication orales, écrites et numériques
  • Animation de réunions professionnelles
  • Techniques de communication et de négociation
  • Techniques de feedback constructif
  • Conduite du changement
  • Techniques de gestion du stress

Conditions de travail

Publics spécifiques
Partenaires Publics et Privés
Salariés
Statut d'emploi
Salarié secteur privé (CDI, CDD)
Salarié secteur public
Conditions de travail et risques professionnels
Possibilité de télétravail
Travail en mode projet
Horaires et durée du travail
Travail en journée
Types de structures
Entreprises et milieux professionnels
Organisme public

Métiers proches

Métiers que la fiche de ce métier cite comme proches. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.

Salaire et débouchés des métiers prochesOffres d’emploi sur 12 mois pour 1 demandeur d’emploi, selon le salaire médian net estimé.
  • Ce métier
  • Métiers proches
0123451 000 €2 000 €3 000 €4 000 €5 000 €Salaire médian net mensuel, estimé →↑ Offres pour 1 demandeur

Source : Insee et France Travail
Voir les données
MétierSalaire médian net estiméOffres pour 1 demandeur
Responsable Qualité de Vie au Travail3 567 €0,7
Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)3 567 €2,1
Responsable formation professionnelle en entreprise3 567 €2,9
Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises3 941 €4,7
Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle2 536 €0,8
Responsable ingénierie de la formation professionnelle2 037 €0,7
Chargé / Chargée de recrutement3 567 €4,2
Chargé / Chargée de mission RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise3 941 €0,4
Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap3 567 €1,7
Consultant / Consultante en management3 941 €0,9
  1. Directeur / Directrice des Ressources Humaines (DRH)6 compétences en commun3 567 € net · 4 573 € brut2,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  2. Responsable formation professionnelle en entreprise2 compétences en commun3 567 € net · 4 573 € brut2,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  3. Animateur / Animatrice de réseau d'entreprises1 compétence en commun3 941 € net · 5 053 € brut (métier d’origine)4,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  4. Conseiller / Conseillère en insertion professionnelle2 compétences en commun2 536 € net · 3 251 € brut0,8 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
  5. Responsable ingénierie de la formation professionnelle2 037 € net · 2 611 € brut (métier d’origine)0,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
  6. Chargé / Chargée de recrutement9 compétences en commun3 567 € net · 4 573 € brut4,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  7. Chargé / Chargée de mission RSE - Responsabilité Sociétale de l'Entreprise8 compétences en commun3 941 € net · 5 053 € brut0,4 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  8. Chargé / Chargée de mission RH diversité handicap19 compétences en commun3 567 € net · 4 573 € brut (métier d’origine)1,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
  9. Directeur / Directrice de l'environnement de travail3 compétences en commun3 941 € net · 5 053 € brut (métier d’origine)Difficulté de recrutement : faible
  10. Consultant / Consultante en management2 compétences en commun3 941 € net · 5 053 € brut (métier d’origine)0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
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