Fiche ROME N1107
Chef / Cheffe d'équipe en déménagement
- Accès : sans diplôme
Chiffres clés en France
Salaire médian net estimé
1 804 €
Soit 2 313 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022).
Offres sur 12 mois, en France
40
Moins de 100 demandeurs d’emploi inscrits (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Très faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
33 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
Le chef d'équipe en déménagement assure le transport, à l'aide d'un véhicule adapté sur toutes distances, de meubles ou tous objets pour le compte de particuliers ou d'entreprises. Assure la gestion de l'équipe de déménageurs et la répartition des tâches Emballe, monte et démonte des meubles et sécurise les objets qui peuvent être fragiles et de valeur, les charge et décharge dans le véhicule Assure la manutention des objets parfois lourds avec des équipements adaptés pour prévenir les risques de blessure Organise et optimise l'espace dans le camion ou des caisses pour un transport sûr et efficace Coordonne avec les clients pour planifier les détails du déménagement et répondre à leurs besoins spécifiques Peut conduire des poids lourds et gérer les aspects logistiques du transport sur de longues distances
Comment y accéder
Cet emploi est accessible à tous les niveaux de qualification. S'il est amené à conduire un véhicule, il doit être titulaire du permis de conduire de la catégorie B et parfois le C et CE complété de la formation initiale minimum obligatoire (FIMO) renouvelée tous les 5 ans, la formation continue (FCO). S'il doit installer et utiliser un monte meuble, il doit suivre une formation à la sécurité de minimum 3 jours. Une formation à l'habilitation électrique de 2 jours peut être nécessaire. Des formations relatives aux "gestes et postures" sont obligatoires. Des formations spécifiques comme le Certificat d'Aptitude à la Conduite En Sécurité (CACES) peuvent être nécessaires mais ne sont pas obligatoires.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Ouvriers qualifiés du magasinage et de la manutentionMoins de 35 ans : 1 694 € net ; 35 ans et plus : 1 899 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Ouvriers qualifiés du magasinage et de la manutention | 1 694 € (2 172 € brut) | 1 899 € (2 435 € brut) | 1 804 € (2 313 € brut) |
Mieux rémunéré que 26 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 1 804 € (2 313 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 40 |
| 4e trimestre 2025 | 40 |
| 3e trimestre 2025 | 50 |
| 2e trimestre 2025 | 60 |
| 1er trimestre 2025 | 70 |
| 4e trimestre 2024 | 70 |
| 3e trimestre 2024 | 60 |
| 2e trimestre 2024 | 70 |
| 1er trimestre 2024 | 80 |
| 4e trimestre 2023 | 90 |
| 3e trimestre 2023 | 90 |
| 2e trimestre 2023 | 100 |
| 1er trimestre 2023 | 100 |
| 4e trimestre 2022 | 90 |
| 3e trimestre 2022 | 90 |
| 2e trimestre 2022 | 90 |
| 1er trimestre 2022 | 110 |
| 4e trimestre 2021 | 120 |
| 3e trimestre 2021 | 120 |
| 2e trimestre 2021 | 110 |
| 1er trimestre 2021 | 80 |
Moins de 100 demandeurs d’emploi par trimestre en France : ces effectifs, arrondis à la dizaine, sont trop faibles pour tracer une évolution fiable. Les valeurs restent consultables ci-dessous.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 70 |
| 4e trimestre 2025 | 80 |
| 3e trimestre 2025 | 80 |
| 2e trimestre 2025 | 80 |
| 1er trimestre 2025 | 80 |
| 4e trimestre 2024 | 90 |
| 3e trimestre 2024 | 80 |
| 2e trimestre 2024 | 90 |
| 1er trimestre 2024 | 90 |
| 4e trimestre 2023 | 90 |
| 3e trimestre 2023 | 90 |
| 2e trimestre 2023 | 80 |
| 1er trimestre 2023 | 80 |
| 4e trimestre 2022 | 80 |
| 3e trimestre 2022 | 70 |
| 2e trimestre 2022 | 60 |
| 1er trimestre 2022 | 70 |
| 4e trimestre 2021 | 80 |
| 3e trimestre 2021 | 90 |
| 2e trimestre 2021 | 90 |
| 1er trimestre 2021 | 90 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 33 % |
| 1er trimestre 2025 | 32 % |
| 4e trimestre 2024 | 26 % |
| 3e trimestre 2024 | 35 % |
| 2e trimestre 2024 | 43 % |
| 1er trimestre 2024 | 44 % |
| 4e trimestre 2023 | 40 % |
| 3e trimestre 2023 | 34 % |
| 2e trimestre 2023 | 43 % |
| 1er trimestre 2023 | 46 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 130 |
| 2e trimestre 2025 | 50 |
| 1er trimestre 2025 | 70 |
| 4e trimestre 2024 | 100 |
| 3e trimestre 2024 | 110 |
| 2e trimestre 2024 | 100 |
| 1er trimestre 2024 | 60 |
| 4e trimestre 2023 | 50 |
| 3e trimestre 2023 | 90 |
| 2e trimestre 2023 | 120 |
| 1er trimestre 2023 | 70 |
| 4e trimestre 2022 | 80 |
| 3e trimestre 2022 | 80 |
| 2e trimestre 2022 | 110 |
| 1er trimestre 2022 | 110 |
| 4e trimestre 2021 | 100 |
| 3e trimestre 2021 | 140 |
| 2e trimestre 2021 | 180 |
| 1er trimestre 2021 | 110 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 1 — Très faible |
| 2024 | 2 — Faible |
| 2023 | 3 — Moyenne |
| 2022 | 1 — Très faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 1 — Très faible |
| 2019 | 1 — Très faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Conditions de travail contraignantes5/5
- Emplois peu durables5/5
- Intensité des embauches5/5
- Candidats éloignés des offres5/5
- Salaires peu attractifs2/5
- Manque de main-d’œuvre disponible1/5
- Formation spécifique exigée1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Conditions de travail contraignantes | 5 / 5 |
| Emplois peu durables | 5 / 5 |
| Intensité des embauches | 5 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 5 / 5 |
| Salaires peu attractifs | 2 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 1 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI100 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois0 %
- CDD > 6 mois0 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 100 % |
| CDD < 1 mois | 0 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 0 % |
| CDD > 6 mois | 0 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 0 % |
- Moins d'un an34 %
- 1 à 2 ans33 %
- 2 à 4 ans33 %
- 4 ans et +0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 33,3 % |
| 1 à 2 ans | 33,3 % |
| 2 à 4 ans | 33,3 % |
| 4 ans et + | 0 % |
- Ouvriers non qualifiés0 %
- Ouvriers qualifiés0 %
- Employés non qualifiés0 %
- Employés qualifiés50 %
- Agents de maîtrise / Techniciens50 %
- Cadres0 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 0 % |
| Ouvriers qualifiés | 0 % |
| Employés non qualifiés | 0 % |
| Employés qualifiés | 50 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 50 % |
| Cadres | 0 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Former les nouveaux employés aux techniques du métier
- Coordonner des interventions sur le terrain
- Superviser les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
- Vérifier l'état des biens avant et après le déménagement
- Coordonner des opérations de déménagement
- Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule
- Déménager des objets communs ou volumineux, fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques)
- Négocier avec les clients les termes du service de déménagement
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
- Répondre aux attentes d'un client
- Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
- Gérer les urgences et imprévus durant le déménagement
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
Tous les savoir-faire
Management
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Planifier et adapter si nécessaire, l'activité de l'équipe, assigner les tâches
- Répartir la charge de travail et les tâches à effectuer entre les membres de l'équipe
Conseil, Transmission
- Former les nouveaux employés aux techniques du métier
Soin
- Maintenir une bonne condition physique pour supporter les efforts physiques
Data et Nouvelles technologies
- Utiliser des équipements de navigation (GPS professionnel, applications mobiles)
- Utiliser les aides à la conduite
Maintenance, Réparation
- Appliquer les procédures en cas d'accident ou de panne
Prévention des risques
- Anticiper la conduite à tenir dans les situations anormales et les situations d'urgence
- Appliquer les procédures de sécurité en cas d'urgence
- Coordonner des interventions sur le terrain
- Pratiquer des gestes et postures de manutention en toute sécurité
- Superviser les opérations de chargement et de déchargement des marchandises
- Superviser les équipes sur le terrain
Qualité
- Vérifier l'état des biens avant et après le déménagement
Gestion des stocks
- Conditionner, emballer
- Sélectionner et charger le matériel de déménagement en fonction de la commande
Logistique
- Coordonner des opérations de déménagement
- Planifier les itinéraires de déménagement pour éviter les retards
Transport
- Assurer la sécurité des biens transportés et du véhicule
- Assurer la sécurité des marchandises pendant le transport
- Charger et décharger
- Choisir des emballages adaptés
- Conduire un véhicule léger
- Déménager des objets communs ou volumineux, fragiles ou précieux (objets d'art, meubles d'époques)
- Déterminer un itinéraire en fonction des délais et des particularités du trafic
- Lever des produits à l'aide d'un monte meuble
- Prendre en charge un véhicule avec ses équipements et accessoires
- Ranger les objets déménagés dans un véhicule, un box ou un conteneur
Droit, contentieux et négociation
- Négocier avec les clients les termes du service de déménagement
Protection des personnes et de l'environnement
- Appliquer les principes d'écoconduite
- Assurer la sécurité des personnes et des biens
Relation client
- Garantir la satisfaction du client
- Répondre aux attentes d'un client
- Traiter les demandes et réclamations des clients selon la procédure établie et en proposant des solutions adaptées
Communication
- Adopter une communication professionnelle avec les clients, les forces de l'ordre, les secours et les usagers de la route
- Communiquer efficacement avec les clients pour comprendre leurs besoins
- Représenter l'entreprise et son image de marque auprès des donneurs d'ordre et des clients
Organisation
- Adapter sa conduite en fonction des conditions météorologiques
- Argumenter pour résoudre des conflits ou des malentendus
- Gérer les urgences et imprévus durant le déménagement
- Rapporter les incidents et anomalies rencontrés
- Remplir les documents de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)
- Respecter le code de la route et le code du travail et le code des transports
- Respecter les délais convenus avec le client pour la livraison
- Utiliser des équipements de protection individuelle (EPI)
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Avoir l'esprit d'équipe
- Etre ouvert aux changements
- Faire preuve de rigueur et de précision
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Utilisation de matériel de communication
- Camion porteur
- Systèmes de navigation et de géolocalisation (GPS professionnels, applis mobiles)
- Chariot élévateurs, monte-meuble
- Utilisation de logiciels de gestion de déménagement
- Véhicule articulé
Certifications et habilitations
- Habilitation électrique BS chargé d'intervention élémentaire, basse tension
- Habilitation pour la conduite de certains véhicules routiers affectés aux transports de marchandises
- CAP emballeur professionnel
- Permis de conduire catégorie B
- Bac pro conducteur transport routier marchandises
- Permis de conduire catégorie C
- CAP conducteur routier marchandises
- CQP déménageur professionnel - conducteur poids-lourds
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1B gerbeurs à conducteur porté (hauteur de levée > 1,20 m)
- CAP déménageur sur véhicule utilitaire léger
- Certificat d'aptitude à la conduite en sécurité R489 chariots de manutention automoteurs à conducteur porté catégorie 1A transpalettes à conducteur porté et préparateurs de commande sans élévation du poste de conduite (hauteur de levée < ou = à 1,20 m)
- Permis de conduire catégorie CE
- Titre professionnel conducteur du transport routier de marchandises sur porteur
- Titre professionnel conducteur livreur sur véhicule utilitaire léger
Domaines d'expertise
- Procédures d'urgence et de premiers secours
- Gestes et postures de manutention
- Application des directives de l'entreprise
- Contrôle et entretien de véhicules
- Coordination d'équipe
- Evaluation des risques liés au déménagement
- Maîtrise des systèmes d'assistance à la conduite (ADAS)
- Gestion de l'itinéraire et optimisation des trajets
Normes et procédés
- Principes de l'écoconduite
- Documentation de transport et de déménagement (inventaire, liste de colisage)
- Réglementation liée au déménagement
- Règles de conduite et de sécurité routière
Techniques professionnelles
- Techniques de levage et de transfert
- Gestion des plaintes et des requêtes clients
- Techniques d'arrimage
- Calcul de la charge maximale admissible
- Techniques de montage et démontage de meubles
- Techniques d'emballage, suremballage (lots, ...)
- Maintenance de premier niveau des véhicules de déménagement
Conditions de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Lieux et déplacements
- Zone internationale
- Zone nationale
- Zone régionale
- Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Port d'équipement de protection individuelle (EPI) : gants, chaussures, casque, protections auditives
- Port et manipulation de charges lourdes ou encombrantes
- Station debout prolongée
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail les week-ends et jours fériés
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Métiers proches
- Au-delà de 5
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Pontier / Pontière | 2 116 € | 3,2 |
| Responsable logistique | 2 505 € | 2,2 |
| Responsable entrepôt logistique | 2 452 € | 1,5 |
| Conducteur / Conductrice de poids lourd | 1 937 € | 1,5 |
| Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse | 1 626 € | 0,4 |
| Aiguilleur / Aiguilleure du rail | 2 003 € | 3,1 |
| Monteur / Monteuse en agencement | 1 560 € | 1,9 |
| Formateur / Formatrice | 2 037 € | 0,9 |
| Monteur / Monteuse en éclairage public | 1 560 € | 7,3 |
- Pontier / Pontière2 116 € net · 2 713 € brut3,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Responsable logistique2 505 € net · 3 212 € brut2,2 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Responsable entrepôt logistique2 452 € net · 3 143 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Conducteur / Conductrice de poids lourd1 937 € net · 2 483 € brut1,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Conducteur-livreur / Conductrice-livreuse1 626 € net · 2 084 € brut0,4 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Aiguilleur / Aiguilleure du rail2 003 € net · 2 568 € brut3,1 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Chef / Cheffe d'équipe de manutention portuaire1 804 € net · 2 313 € brutDifficulté de recrutement : très faible
- Monteur / Monteuse en agencement1 560 € net · 2 000 € brut1,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
- Formateur / Formatrice2 037 € net · 2 611 € brut0,9 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : moyenne
- Monteur / Monteuse en éclairage public1 560 € net · 2 000 € brut7,3 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très élevée
Autres intitulés de ce métier
- Chef déménageur / Cheffe déménageuse