Fiche ROME M1621
Assistant administratif / Assistante administrative multilingue
- Accès : dès le Bac (jusqu’à Bac+3)
Chiffres clés en France
Salaire médian net estiméRepris du métier d’origine
1 626 €
Soit 2 084 € brut par mois, en équivalent temps plein (2022). Montants du métier d’origine de cette fiche récente.
Offres sur 12 mois, en France
21 280
−20,6 % sur un an
1 offre pour 1 demandeur d’emploi (1er trimestre 2026).
Difficulté de recrutement
Très faible
Enquête 2025 auprès des employeurs : plus elle est élevée, plus ils peinent à trouver des candidats.
Retour à l’emploi
37 %
Part des demandeurs d’emploi qui retrouvent un emploi de plus d’un mois dans le trimestre (2e trimestre 2025).
Le métier
L'assistant administratif multilingue assure le bon fonctionnement administratif d'un service ou d'une organisation tout en facilitant les échanges en plusieurs langues. Coordonne les échanges écrits et oraux en plusieurs langues avec les clients, partenaires ou fournisseurs Assure la gestion administrative courante (courriers, emails, classement, archivage et mise à jour des dossiers) Organise les réunions, déplacements professionnels et événements internes ou externes Rédige et traduit des documents, comptes rendus et supports de communication Suit les dossiers administratifs et veille au respect des procédures et des délais
Comment y accéder
Ce métier est accessible avec un diplôme de niveau bac à bac+3 dans les domaines de la gestion administrative, de la gestion des entreprises, du commerce international ou en management des organisations, complété par une bonne maîtrise d'au moins deux langues étrangères.
Combien on gagne
Salaires réellement versés aux salariés en poste, selon la famille de métiers et l’âge (année 2022). Montants nets estimés (environ 22 % de cotisations en moins que le brut) ; le brut publié figure dans chaque tableau.
Fiche récente, sans statistique propre : les montants sont ceux du métier dont elle est issue, Facteur / Factrice. Ils peuvent correspondre à un autre niveau de qualification.
- Moins de 35 ans
- 35 ans et plus
- Médiane tous métiers (2 117 € net)
- Conducteurs et livreurs sur courte distanceMoins de 35 ans : 1 554 € net ; 35 ans et plus : 1 700 € net
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Famille de métiers | Moins de 35 ans, net (brut) | 35 ans et plus, net (brut) | Tous âges, net (brut) |
|---|---|---|---|
| Conducteurs et livreurs sur courte distance | 1 554 € (1 992 € brut) | 1 700 € (2 179 € brut) | 1 626 € (2 084 € brut) |
Mieux rémunéré que 12 % des 207 familles de métiers.
Source : Insee, salaires en poste (base Tous salariés), via France Travail — médianes mensuelles en équivalent temps plein, publiées en brut et converties en net estimé (78 %)
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| Repère | Salaire médian net estimé (brut) |
|---|---|
| Ce métier | 1 626 € (2 084 € brut) |
| 10 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 601 € (2 053 € brut) |
| 25 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 1 798 € (2 305 € brut) |
| Médiane des familles de métiers | 2 117 € (2 714 € brut) |
| 75 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 2 629 € (3 371 € brut) |
| 90 % des familles de métiers ont un salaire médian inférieur à | 3 692 € (4 734 € brut) |
Est-ce que ça recrute ?
Évolution des offres d’emploi et des demandeurs d’emploi en France, trimestre par trimestre.
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Offres sur 12 mois |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 21 280 |
| 4e trimestre 2025 | 22 490 |
| 3e trimestre 2025 | 24 380 |
| 2e trimestre 2025 | 25 520 |
| 1er trimestre 2025 | 26 810 |
| 4e trimestre 2024 | 28 810 |
| 3e trimestre 2024 | 30 190 |
| 2e trimestre 2024 | 31 280 |
| 1er trimestre 2024 | 32 280 |
| 4e trimestre 2023 | 33 620 |
| 3e trimestre 2023 | 34 570 |
| 2e trimestre 2023 | 37 090 |
| 1er trimestre 2023 | 41 000 |
| 4e trimestre 2022 | 43 410 |
| 3e trimestre 2022 | 46 040 |
| 2e trimestre 2022 | 44 030 |
| 1er trimestre 2022 | 40 360 |
| 4e trimestre 2021 | 34 400 |
| 3e trimestre 2021 | 28 200 |
| 2e trimestre 2021 | 25 270 |
| 1er trimestre 2021 | 19 590 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Demandeurs d’emploi |
|---|---|
| 1er trimestre 2026 | 21 930 |
| 4e trimestre 2025 | 22 260 |
| 3e trimestre 2025 | 22 060 |
| 2e trimestre 2025 | 20 320 |
| 1er trimestre 2025 | 22 540 |
| 4e trimestre 2024 | 22 740 |
| 3e trimestre 2024 | 22 640 |
| 2e trimestre 2024 | 21 250 |
| 1er trimestre 2024 | 21 680 |
| 4e trimestre 2023 | 21 960 |
| 3e trimestre 2023 | 22 070 |
| 2e trimestre 2023 | 20 760 |
| 1er trimestre 2023 | 21 160 |
| 4e trimestre 2022 | 20 870 |
| 3e trimestre 2022 | 20 590 |
| 2e trimestre 2022 | 18 630 |
| 1er trimestre 2022 | 19 000 |
| 4e trimestre 2021 | 19 650 |
| 3e trimestre 2021 | 20 710 |
| 2e trimestre 2021 | 20 180 |
| 1er trimestre 2021 | 20 780 |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Taux de retour |
|---|---|
| 2e trimestre 2025 | 37 % |
| 1er trimestre 2025 | 37 % |
| 4e trimestre 2024 | 37 % |
| 3e trimestre 2024 | 39 % |
| 2e trimestre 2024 | 37 % |
| 1er trimestre 2024 | 38 % |
| 4e trimestre 2023 | 38 % |
| 3e trimestre 2023 | 40 % |
| 2e trimestre 2023 | 39 % |
| 1er trimestre 2023 | 40 % |
Source : France Travail et Dares, statistiques du marché du travail
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| Trimestre | Embauches |
|---|---|
| 3e trimestre 2025 | 6 630 |
| 2e trimestre 2025 | 6 260 |
| 1er trimestre 2025 | 5 950 |
| 4e trimestre 2024 | 6 620 |
| 3e trimestre 2024 | 6 820 |
| 2e trimestre 2024 | 6 480 |
| 1er trimestre 2024 | 6 160 |
| 4e trimestre 2023 | 6 570 |
| 3e trimestre 2023 | 6 710 |
| 2e trimestre 2023 | 6 210 |
| 1er trimestre 2023 | 6 280 |
| 4e trimestre 2022 | 6 250 |
| 3e trimestre 2022 | 6 710 |
| 2e trimestre 2022 | 5 950 |
| 1er trimestre 2022 | 6 020 |
| 4e trimestre 2021 | 5 710 |
| 3e trimestre 2021 | 6 390 |
| 2e trimestre 2021 | 5 370 |
| 1er trimestre 2021 | 5 110 |
Pourquoi les employeurs peinent à recruter
Une difficulté élevée joue plutôt en faveur des candidats, sauf quand elle vient de conditions de travail ou de salaires peu attractifs.
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Année | Niveau |
|---|---|
| 2025 | 1 — Très faible |
| 2024 | 2 — Faible |
| 2023 | 2 — Faible |
| 2022 | 1 — Très faible |
| 2021 | 1 — Très faible |
| 2020 | 3 — Moyenne |
| 2019 | 2 — Faible |
| 2018 | 1 — Très faible |
| 2017 | 1 — Très faible |
| 2016 | 1 — Très faible |
- Salaires peu attractifs5/5
- Conditions de travail contraignantes5/5
- Manque de main-d’œuvre disponible5/5
- Emplois peu durables3/5
- Candidats éloignés des offres3/5
- Intensité des embauches2/5
- Formation spécifique exigée1/5
Source : Dares et France Travail, indicateurs de tension sur le marché du travail
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| Facteur | Niveau |
|---|---|
| Salaires peu attractifs | 5 / 5 |
| Conditions de travail contraignantes | 5 / 5 |
| Manque de main-d’œuvre disponible | 5 / 5 |
| Emplois peu durables | 3 / 5 |
| Candidats éloignés des offres | 3 / 5 |
| Intensité des embauches | 2 / 5 |
| Formation spécifique exigée | 1 / 5 |
Ce que demandent les offres
Offres des 12 derniers mois, à fin 1er trimestre 2026.
- CDI54 %
- CDD < 1 mois0 %
- CDD de 1 à 6 mois12 %
- CDD > 6 mois16 %
- Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage)18 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| CDI | 54 % |
| CDD < 1 mois | 0,1 % |
| CDD de 1 à 6 mois | 12,2 % |
| CDD > 6 mois | 15,5 % |
| Autres (intérim, emplois aidés, apprentissage) | 18,2 % |
- Moins d'un an64 %
- 1 à 2 ans23 %
- 2 à 4 ans9 %
- 4 ans et +4 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Moins d'un an | 63,5 % |
| 1 à 2 ans | 22,9 % |
| 2 à 4 ans | 9,2 % |
| 4 ans et + | 4,4 % |
- Ouvriers non qualifiés3 %
- Ouvriers qualifiés1 %
- Employés non qualifiés17 %
- Employés qualifiés61 %
- Agents de maîtrise / Techniciens17 %
- Cadres1 %
Source : France Travail, offres d’emploi diffusées sur 12 mois
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| Catégorie | Part |
|---|---|
| Ouvriers non qualifiés | 2,9 % |
| Ouvriers qualifiés | 1 % |
| Employés non qualifiés | 17 % |
| Employés qualifiés | 61,3 % |
| Agents de maîtrise / Techniciens | 16,4 % |
| Cadres | 1,3 % |
Et ensuite ?
Avant de vous former, testez ce métier : une immersion professionnelle permet de le découvrir dans une entreprise, de 1 jour à 1 mois.
- Parlez-en à un conseiller : France Travail si vous cherchez un emploi, un conseiller en évolution professionnelle si vous êtes salarié.
- Trouvez une entreprise d’accueil. Si vous cherchez un emploi, l’Afpa propose aussi un parcours de découverte (Prépa compétences), via votre conseiller France Travail.
- Votre conseiller valide la convention d’immersion : elle est obligatoire.
Voir les offres d’emploi en France (nouvel onglet)Trouver une immersion (nouvel onglet)Salaires et offres sur Métierscope (nouvel onglet)
Le guide pas à pas : à qui parler, comment tester, comment se former →Compétences
Cœur du métier
- Organiser des déplacements professionnels
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Coordonner les échanges avec les clients, partenaires et fournisseurs internationaux
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Traduire ou adapter des documents professionnels dans les langues de travail
Tous les savoir-faire
Management
- Organiser des déplacements professionnels
Conseil, Transmission
- Assurer la liaison entre des interlocuteurs de langues différentes
Communication, Multimédia
- Gérer la communication interne et externe
Data et Nouvelles technologies
- Mettre à jour un dossier, une base de données
- Utiliser des logiciels de gestion administrative
- Utiliser des logiciels de gestion de la relation client (CRM)
Gestion des stocks
- Analyser les besoins en fournitures de bureau et gérer les approvisionnements
- Assurer le suivi des commandes avec les fournisseurs
- Assurer le suivi des commandes et la gestion des stocks
Gestion administrative et comptable
- Assurer la relation client : suivi commercial, gestion des incidents (échanges, retours, avoirs), relance pour recouvrement
- Collaborer avec les équipes RH pour la mise à jour des dossiers
- Collecter les informations nécessaires à l'établissement des paies (heures travaillées, absences, congés, primes, etc.)
- Créer, ouvrir les comptes des nouveaux clients (propositions commerciales, devis, commande/contrat, informations nécessaires à la livraison et à la facturation)
- Définir les plannings et congés de ses équipes
- Effectuer le suivi des commandes, la facturation
- Gérer les documents administratifs et financiers liés aux transactions (contrats, factures, etc)
- Gérer un planning
- Maintenir à jour les dossiers administratifs
- Organiser des réunions et rédiger les comptes rendus
- Réalise le traitement administratif de dossiers (frappe de courriers, mise en forme de documents, etc.)
- Rédiger des courriers, comptes rendus et documents administratifs multilingues
- Rédiger un rapport, un compte rendu d'activité
- Traiter les factures et les paiements
Pilotage et maîtrise des coûts
- Assurer la gestion administrative d'une activité
- Assurer le suivi de dossiers administratifs
Gestion et contrôle
- Réaliser des opérations comptables
Relation client
- Accueillir, orienter, renseigner un public
- Assister les collaborateurs au niveau commercial ou technique
- Gérer les appels téléphoniques entrants et sortants
- Répondre aux appels téléphoniques, mails, tchat et renseigner les clients
Développement commercial
- Emettre un appel ou une relance téléphonique des clients ou des prospects
Communication
- Communiquer avec ses collègues ou avec son hiérarchique par tous moyens disponibles (téléphone, mails ou via un carnet de liaison)
- Coordonner les échanges avec les clients, partenaires et fournisseurs internationaux
- Ecrire une ou plusieurs langues étrangères
- Parler une ou plusieurs langues étrangères
- Planifier et organiser des réunions
- Préparer des présentations professionnelles
- Relayer de l'information
- Traduire ou adapter des documents professionnels dans les langues de travail
Organisation
- Classer des documents
Savoir-être professionnels
Savoir-être professionnels
- Faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs
Connaissances et certifications
Produits, outils et matières
- Logiciels comptables
Domaines d'expertise
- Démarche qualité
- Gestion des fournisseurs et des commandes
- Maîtrise du pack Office (Word, Excel, Outlook, PowerPoint)
- Gestion des stocks
- Bureautique et outils collaboratifs
Normes et procédés
- Gestion de projet
- Méthode de classement et d'archivage
- Normes rédactionnelles
- Organisation d'évènements professionnels
- Procédures administratives
- Gestion des réservations de salles de réunion
Techniques professionnelles
- Planification de réunions
- Techniques de gestion administrative
- Techniques de communication orales, écrites et numériques
- Techniques de numérisation
- Techniques de reporting
- Techniques de prise de notes
- Techniques de gestion du temps
- Gestion des agendas
Conditions de travail
- Statut d'emploi
- Salarié secteur privé (CDI, CDD)
- Conditions de travail et risques professionnels
- En contact avec du public
- Travail en mode projet
- Horaires et durée du travail
- Travail en journée
- Travail selon un rythme irrégulier et des pics d'activité
- Types de structures
- Entreprises et milieux professionnels
Métiers proches
Métiers accessibles avec des compétences communes. En haut à droite : mieux payés et plus d’offres par candidat.
- Ce métier
- Métiers proches
Source : Insee et France Travail
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| Métier | Salaire médian net estimé | Offres pour 1 demandeur |
|---|---|---|
| Assistant administratif / Assistante administrative multilingue | 1 626 € | 1 |
| Secrétaire comptable | 1 829 € | 0,5 |
| Assistant / Assistante de direction | 2 298 € | 1,2 |
| Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH) | 1 964 € | 1,1 |
| Responsable de l'administration des ventes | 4 333 € | 4,8 |
| Assistant / Assistante administration des ventes | 1 829 € | 3,7 |
| Assistant / Assistante service clients | 1 829 € | 3,9 |
| Assistant / Assistante import-export | 1 829 € | 1,7 |
| Assistant commercial / Assistante commerciale | 1 829 € | 1,6 |
| Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance | 2 095 € | 1,2 |
- Secrétaire comptable1 829 € net · 2 345 € brut0,5 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Assistant / Assistante de direction2 298 € net · 2 946 € brut1,2 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Assistant / Assistante Ressources Humaines (RH)1 964 € net · 2 518 € brut1,1 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Responsable de l'administration des ventes4 333 € net · 5 555 € brut4,8 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : faible
- Assistant / Assistante administration des ventes1 829 € net · 2 345 € brut3,7 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Médiateur administratif / Médiatrice administrative
- Assistant / Assistante service clients1 829 € net · 2 345 € brut (métier d’origine)3,9 offres pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Assistant / Assistante import-export1 829 € net · 2 345 € brut (métier d’origine)1,7 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Assistant commercial / Assistante commerciale1 829 € net · 2 345 € brut1,6 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
- Agent administratif / Agente administrative banque ou assurance2 095 € net · 2 686 € brut1,2 offre pour 1 demandeurDifficulté de recrutement : très faible
Autres intitulés de ce métier
- Secrétaire bilingue
- Secrétaire trilingue